机器人对企业人力资源管理的影响及对策分析

杨秀智

摘 要：随着我国科学技术的发展，机器人，这一概念出现在了我们日常生活中，也对企业的人力资源管理起到了一定的积极作用。本文概括了机器人对我国企业人力资源管理的影响和作用；从常州机器人产业园发展现状分析入手，对政府的政策、相关补贴及技术应用等方面做出了分析；以常州机器人产业园为例，分析了机器人对企业人力资源管理的影响；从企业引进机器人作业和经营的角度，提出了机器人对人力资源管理影响的对策。

关键词：机器人；常州产业园；人力资源管理

中图分类号： F272.92 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）34-20-2

1 概述

机器人的出现，能够帮助企业在发展中，降低人员管理的损耗，提升企业的投入产出率，以此来解决我国重工业劳动中，员工流失问题大，员工培训费用高，企业人力资源管理难的困境。同时，也降低了我国的大量技术工人职业病的发生，保障了我国城市建设的绿色、健康发展。

2 常州机器人产业园发展

2.1 发展现状

常州机器人产业园在政府政策支持的环境下，对产业园内的企业和生产单位实施税收优惠政策、土地优惠政策等。另根据政府的减免政策，鼓励和支持外省客商、与产业园设施建设相关的单位和经营者，对产业园的基础设施投资。常州机器人产业园是我国先进的机器人科学示范基地，具备国际化水准的科学技术和技术创新服务平台。产业园分为科研成果转化基地和智能装备产业生产基地，产业园内的主要项目是发展工业机器人、数控机床、智能纺机等，对国内外先进的机器人制造技术加以吸入和研究，对机器人进行改良和生产。

2.2 发展应用

常州机器人产业园，体现出我国现代工业自动化的最高水平，是装备制造业、生产业等产业升级的关键。常州机器人产业园在近几年不断研发和生产有利于帮助企业进行人力资源管理的机器人——智能化机器人，可应用于我国的制造业、纺织业、生产业、重工业等产业领域，对我国的技术加工技术、生产制造技术都起到了根本性的影响和作用。

3 机器人对企业人力资源管理的影响

3.1 对人力资源管理的积极影响

3.1.1 提升企业的人才投入产出比

在企业的运行过程中，决策要有人来做出，文件要有人来执行，设备要有人来操作，产品要有人来生产。因此，企业在使用人力资源过程中会消耗掉许多费用，即要为其载体支付工资薪金，津贴和各种福利费用，往往许多企业在这一点上，就已经陷入了困境，人才培养费用较高，人员补贴力度过大，导致企业被迫降低“人才投入产出比”，从而使得企业的利润有下降的风险趋势。而智能化机器人的出现，能够改善企业的人力资源管理模式，降低“机械化”人才的费用支出，有效提升企业的“人才投入产出比”，使企业的人才培训成本降低，产出率提升，进而提高企业的利润。

3.1.2 完善企业现代化人才管理体制

智能化机器人能够使得企业的人力资源管理更加多样化、现代化，原本需要大量员工重复、长时间地进行某一件事，现在只要让智能化机器人代替原本的劳动人群，便可以将人才运输往更重要的工作岗位，激发企业人力资源管理的内在潜力，帮助企业完善企业人才管理体制，在现阶段的市场竞争环境中，取得领先的地位。

3.1.3 降低企业人才培养成本

智能化机器人的到来能够降低企业的生产运营成本，将员工从琐碎的工作中“解救”出来，能够达成充分发挥人力资源效力的作用。智能化机器人可以帮助企业化解人才培养费用过高、人员补贴力度过大的问题。主要是因为机器人可以代替员工进行许多机械化的操作，将原本偏向“重复化”工作的员工代替为智能化管理和操作，降低企业人才培养成本。

3.1.4 减少企业人才职业病发生概率

随着我国智慧城市的建设步伐越来越快，职业卫生健康管理的重要性，也就逐步体现了出来。在长期的运营生产中，员工会出现“职业病”的潜在疾病，尤其是一些重体力的工作，极容易引发员工的职业病。在西方国家，凡是遇到有尘埃颗粒的作业、或是对人体有侵害性的作业，作业工人都会佩戴相关的安全防护工具，并且都会在工作前进行细致、详细的工作安全培训，保障每一位工人都能够在作业的同时，保障好自身的安全。而我国的作业工人基本“轻装上阵”，许多职业病和慢性疾病也由此而来。因此，智能化机器人的出现，就能很好地回避这个问题，降低企业生产经营成本，避免职业损伤。

3.2 对人力资源管理的消极影响

3.2.1 机器人使用及维护成本过高

现代科学技术造福了我们的生活，但同时也给提供服务的主体带来了高额的维护成本。智能化机器人，虽然仍未在企业人力资源中占据主导地位，但是在未来的科技化进程中，极有可能代替企业部分劳动力，在企业生产经营方面起到关键性的作用。那么，随之而来的则是不可避免的维护问题。然而，相较于世界其他发达国家，我国在智能化机器人维护方面并没有取得巨大的成果，许多零配件都需要从国外直接进口，进而提高了智能化机器人维护养护的费用，这对于大型企业而言，也许只是成本管控中的一部分，可是对于中小型企业来说，这是一笔巨额的支出。

3.2.2 缺少机器人应用型人才

对于我国的企业而言，运用智能化机器人来代替机械化操作的工作，是未来的发展必行之趋势，但是由于我国企业缺乏智能化机器人应用型人才，其中包括机器人项目开发人员，操作管理人员，应用研究人员，以及其他战略后勤人员。往往需要聘请海外人才进行生产经营活动，这便在无形之中加重了企业的人力资源管理成本，因此，许多对智能化机器人的运用设想遭到了搁浅。

3.2.3 导致人力资源市场供大于求

在智能化机器人将企业机大部分械化工作人员取代后，这将给人力资源市场带来一次前所未有的挑战。我国的人力资源发达，劳动力资源丰富，而我国企业一直面临的就是人力资源过剩的问题。这势必会对我国人力资源市场造成供大于求的现象，不利于人力资源市场的良性发展。

4 提升机器人对人力资源管理影响的对策

4.1 深化企业人力资源管理体制

企业合理利用现代科技，发挥智能化机器人的生产作用和效力，能够促使企业人力资源管理体制的深化改革，补充具有现代化、科技化的元素，让企业的人力资源管理制度更加多元化、多样化。在企业今后的发展中，多样化的管理体制有利于拓宽企业生存发展空间，有利于打破“在一行干一行”的发展瓶颈，打开业务经营范围和渠道。

4.2 充分发挥技术型人才的技术能力

企业通过运用智能化生产机器人，可以充分发挥人才效应，调动人才的积极性，激发技术型人才的潜在能力。主要是利用技术型人才的技术能力，为智能化机器人的生产操作、生产流程、生产规范进行制定和实际操作。在一定程度上，智能化机器人能够帮助企业避免陷入人才困境，做到人尽其才，使得企业技术型人才不被埋没，充分给予其展示能力的空间和舞台，最终发挥人才兴企的作用。

4.3 提高企业现有人员的利用率

“人员利用率低、人力资源过剩”，是我国大多数企业的通病。在此基础上，企业引进智能化机器人，可以帮助企业改善人员利用率低、资源过剩的问题。机器人提高企业现有人员的利用率主要体现在两个方面：一是在企业引进机器人作业后，企业人力资源管理者能够将现有的人员按照技术能力、业务素养、个人实力等多要素进行分类，对相应的员工配置合适的工作岗位，充分发挥人员的价值；二是通过对人员进行二次分配，可以激发员工工作的积极性，找到自我实现的舞台，进而为企业生产做出更多的贡献。

5 结论与展望

对我国来说，企业引进智能化机器人生产经营，无疑是有利于企业生产发展的，更有利于企业人力资源的管理配置。但是，就我国现阶段的发展情况，基于我国国情而言，大规模的推广智能化机器人和实施智能化生产作业是不可实现的。因此，企业首先要意识到自身人力资源管理的问题，而国家也要完善与智能化机器人相关的法律政策和补贴措施，只有这样，才能真正发挥科技兴企，人才强国的意义。

参 考 文 献

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