如果家电下乡是场秀

戴远程

前不久，苏宁电器委托专业调研机构耗时3个月做出来的中国农村家电消费调查报告出炉了。

即使考虑到苏宁做下乡调查的商业背景，这个调查报告还是很全面和客观公允的，反映的主要问题也很实在。比如，农村消费者心理承受价位远远超过预期(他们不买则已，要买就一定是希望买到最好，最有面子的家电)；农民消费者关注质量胜于价格(他们朴素地希望买回去后能用上一辈子)。报告中最感真实也最令人痛心的还是家电消费环境，5。％以上的农民兄弟对家电售后服务相当不满意，对家电销售渠道更是普遍地缺乏信任感，而这无疑给那些号称最早进入农村销售渠道的厂商一记响亮的耳光。

政府部门推进家电下乡做得好不好，输赢不过是口碑。家电下乡的美好愿景能否成功落地，关键还在于推进家电下乡的各大厂商。可惜的是，我们除了看到中标厂商迫不及待地弹冠相庆，却难看到厂商有实实在在的下乡行动。

从去年家电下乡试点到今年全国范围内开闸扩容，很多厂商叫嚣自己拥有全国最多的中标产品和100％深入到全国县镇级的销售渠道，但是农民兄弟总抱怨找不到哪里有下乡家电销售，很多厂商宣称很早就已研发生产出N超N强，防这防那的农村实用型家电，但农民兄弟还是抱怨值得购买的家电少之又少；很多厂商宣称下乡家电利润薄如纸片，下乡主要是彰显社会责任，但农民兄弟却发现下乡家电甚至贵过城里；尽管厂商宣称绝对不会把城里卖不掉的库存拿去忽悠农村市场，但不少地方已经爆出某些厂商大搞“新瓶装旧酒”的小动作，甚至出现了“山寨版家电下乡”。

与其说家电下乡承担着支农惠农的重任，不如说家电下乡更像是家电厂商搞的一场“产品促销秀”。要知道，家电下乡得便宜的不是农民而是厂商。但是，购买家电的农民再穷，其消费者上帝的身份还是要放在最高位置。如果家电下乡注定要演变成一场秀，也请各位“演员”拿出点儿诚意，认真把秀演完。

忽悠善良农民，下场一定会很惨。