在世界里“永生”的声音

刘庆峰

一位被诊断为肺癌晚期的父亲，在生命末期，为孩子留下了91 970个单词的口述。孩子打造了一台爸爸机器人，让父亲在声音的世界里“永生”—— 这个孩子就是本书的作者。

这个令人动容的故事让我们感受了到语音的温度和科技的温暖。

在中国，科技也在创造着这样的温暖。2018年初，在全球首部利用人工智能技术配音的纪录片《创新中国》中，我们合成了中央电视台已故配音大师李易的声音，用技术向艺术致敬。在首映式上，李易老师的弟子们集体起立、热泪盈眶。

语音，是人类呱呱坠地后最早使用的沟通方式，也是现代人际交流最基本的方式，更是未来人机交互最重要的方式。人工智能跌宕起伏发展60多年，智能语音是发展到今天最为成熟、也是最重要的板块之一。“最近的一次范式转移正在进行中。”作者在书中提到，这次转移正是关于智能语音的。

语音，将开启万物互联时代的大门。

随着越来越多的设备在无屏、移动、远场状态下被使用，作为人类最自然、最便捷的沟通方式，语音将会成为所有设备至关重要的入口。未来，我们将迎来以语音交互为主、键盘触摸为辅的人机交互时代。人和机器之间的沟通，可能完全是基于自然语言的，你不需要去学习如何使用机器，只要对机器说出你的需求即可。

比如在导航软件中，你能听到各种明星的合成声音，可以用他们的声音为你指路；在电视上，你能看到虚拟主播播报的多语种新闻，与真人相比不仅相似度高，而且24小时无休；在居家生活中，你能通过语音控制音乐、灯光、温度，实现智慧家居；甚至在医院里、社区里，你能用语音调动机器人帮你办理事项，节省时间……人工智能已经在为我们的日常生活服务，智能生活的大门正缓缓打开。

智能语音的存在让交互方式拥有无限的可能，也让这个世界更具人性的温度。

20世纪90年代，我在就读于中国科学技术大学时被选进人机语音通信实验室，研究“如何让机器像人一样开口说话”。那时，团队的一个梦想就是研发一台能自动翻译的电话，即使对话双方交流时语言不通，通过人工智能技术也能让我们无障碍地交流；20多年后的今天，我们自主研发的翻译机已经支持中文与50种语言的实时翻译，每个月总共为全球提供超过5 000 万次服务。

此外，我们利用技术在听障和视障人群间搭起沟通的桥梁，让听障群体通过语音识别技术“看得见”声音，让视障群体通过语音合成技术“听得见”文字。2017年我们发布了“三生有幸”公益计划，目前已有几十万残障人士受益。語音转写、语音朗读为他们获取信息带来了极大的便捷。我们希望，随着语音技术的使用与发展，未来每个人都将因AI而赋能。

语音，在万物互联时代技术门槛将会更高。

在以语音为主、键盘触摸为辅的万物互联时代，人们对语音交互提出了更高的技术期待与需求。今天，虽然在安静、发音标准的情况下，中文的语音识别准确率已经可以达到98%，英文的语音识别准确率可以达到95%，但在有方言、噪音、口音和远场的情况下，距离语音识别高准确率还有很长一段路要走。

20年前，我和实验室的同学们一同创立科大讯飞，就是认定了智能语音巨大的潜力和广阔的前景，它会让人机信息沟通无障碍。今天，看到这本《智能语音时代》，我非常高兴。作者对语音技术的发展趋势有着深刻洞察，从Siri诞生到谷歌助理、亚历克莎的规模化应用，以翔实的资料、细致的文笔为我们讲述了智能语音时代的到来及其可能带来的影响。这本书不仅是对智能语音的科普，更让读者对智能语音未来的发展有了更多的了解。

“他山之石，可以攻玉。”人工智能正在成为全球化发展的关键力量，中国的语音技术和产业也必将在其中发挥更大力量。相信本书的出版，会让更多人重新认识熟悉又神秘的语音世界。让我们一起携手，让世界聆听我们的声音，让沟通从AI开始。

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我在读：卖产品真的很难吗？那是因为你真的没有找对方向。本书的两位作者通过多年的实战经验，为大家提供了一个新的路径，利用超级符号原理，放大客户购买的理由，使商品和品牌寄生在某个文化母体中，在货架上快速与消费者达成沟通。

什么是文化母体呢？它其实是人类生活中循环往复的一部分。母体中有仪式，有道具。如中秋节就是一个巨大的母体，月饼就是道具。只要把产品变成母体道具，就能将产品年复一年卖出去。春节也是一个基于中华传统文化的巨大文化母体，一个中华文化圈中的成员共同参与的文化活动，其中有庞大的仪式体系、庞大的符号体系、庞大的惯性和庞大的商业活动。

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