成也风口，败也风口

曾响玲

54张牌，卖出了行业唯一一家上市公司，姚记曾迎“风”而来。

顺势而为，抓住需求。改革开放初期，市场欢迎所有进入者。姚文琛赶上“下海”热，创办姚记；姚记赶上“中国制造”热，风靡欧美。当时国人的娱乐方式单一，消遣几乎都是打牌。姚氏父子宁赔百万，也要进口专业牌纸；还在基本风格的底子上，为不同消费群体设计了多达40多种风格扑克，足显其服务用户的细腻心思。

然而，互联网的普及严重冲击着线下实体企业。面对风口的挑战，姚记式微。2011年上市以来，姚记跨界频频，成果寥寥，令人深思。

首先是盲目跨界，疏于主业。姚记的资本运作涵盖行业互不相干，个别业务如生物医疗，与姚记主业“风马牛不相及”。很多行业门槛较高、周期较长，前期投入都还要靠“扑克”埋单，难以健康发展。

其次是用户需求与产品形态逐步脱节。扑克是一种强用户体验的产品，随着移动互联网时代的到来，用户开始去“欢乐斗地主”，54张牌已不能满足他们的需求了。用户没有变少，只是用户需求变了，这才是真正需要进行用户经营的地方。而姚记并没有意识到，它还做着10年前的生意。

最难的恐怕是消费者认知。苏宁转型风声鹤唳，可在部分人眼里仍然是个卖电器的。姚记转型也一样，注定不是一蹴而就。

当然，姚记的转型也给了我们传统企业转型一些提醒。比如企业转型从“1到10”比“从0到1”相对安全。正面有苏宁3次调整，负面有湘鄂情折戟沉沙。姚记转型之败，告诫传统企业勿迷信风口，做自己擅长的才是王道。从“从0到1”是突破性创新，“1到10”是延续性创新，保留与主业相关的延续性创新，胜算更大。

另外，创新是从内到外，转型则需要顾及从外到内的力量。比如社会舆论压力、品牌认识、消费者诉求。不是每一项产品都有消费者愿意埋单；不是每一次转型都有用户基础，而没有用户认同的转型注定是死路一条。