飞凡全球招商平台：做信息服务商新标杆

王宇航

强调第三方属性的飞凡全球招商平台，通过大数据整合提供了标准化服务方案，为解决招商行业的痛点提供了新思路。

招商界迎来了新面孔，飞凡全球招商平台携巨大的资源与流量优势，准备重新界定行业模式，化解招商痛点。

历时一年多，经过多次内部迭代的飞凡全球招商平台App全新上线，将自身定位为纯粹第三方：即从以服务万达购物中心为主，到面向中国的所有购物中心开放，做用平台来聚合整个行业资源的大生意。

招商有痛点

飞凡全球招商平台上现在主要有五类用户：项目（百货、购物中心）、品牌商、代理商、加盟商、服务商。围绕招商，可以将用户简化为购物中心与品牌商。二者在面临招商时，痛点各不相同。

对于购物中心来说，主要面对两种痛点：

一是招商信息不及时，店铺资源空置。

除了北京新光天地、上海恒隆广场、杭州大厦这些国内公认最好的购物中心，很少有其他购物中心的门店是被品牌商排着队要求进的。门店是购物中心最主要的资产，租金则是其主要的收入来源。招商信息不及时，门店空置，购物中心就会“血流不止”。

二是招商信息影响有限，品牌资源同质化程度较高。

购物中心一般由主力店、次主力店、承租店三部分构成。三种品牌店铺分别承担起：积累人气、丰富品牌、形成租金流的作用。而准确有效地凑齐三者，对于如今的购物中心，也不容易。

根据数据统计，2016年仅杭州市区就有20家购物中心开业。为了在开业前招好商，竞争优质品牌资源都像在战斗。购物中心常常主动提供免租金、低租金，甚至补贴装修费用等优惠政策，可谓用尽洪荒之力。然而由于招商信息的发散范围有限，购物中心与品牌商形成僧多粥少的局面，全力争取的品牌商家转眼就出现在了其他购物中心里，行业同质化竞争严重。

对于品牌商来说，主要面临两种困难：

一是招商信息的真实性与稳定性，品牌商的求证成本高。

对于品牌商来说，一般都有开店的年度指标。为了落实这些任务，他们有专门的团队收集全国购物中心的开业信息。如果品牌商初步有开店意向，在跟购物中心正式接洽前，会做一个项目周边商业分析的数据调查，这会耗费大量人力物力。即使前期考察后决定在某购物中心开业，也有可能遭遇购物中心由于前期招商不理想，不能按时开业的情况。这就会对这些品牌商的计划造成影响。

二是中介环节成本高，品牌落地难。

成熟的购物中心长期一铺难求，使一些“托管公司”和“中介公司”应运而生。购物中心将店铺交给托管公司，托管公司再向外租赁。中介公司会积极联络品牌商，承诺帮助品牌拿下一个理想的店铺。这些公司与购物中心的租赁部门有着千丝万缕的联系，有时候他们确实能够达成使命，但服务费常常是很大一笔钱。

平台的底气

飞凡全球招商平台此时来杀入这个竞争激烈的领域，底气在于它可以为平台用户的痛点提供解决方案。2016年12月1日，飞凡全球招商平台在上海举办了首届招商会，吸引50多家购物中心的代表以及200家品牌方的代表，这些常年处在招商一线的参与方，希望飞凡全球招商平台能真正解决他们的问题。

这家被聚焦的平台，以实体+互联网的思路为基础，提出的解决服务方案有四个看点。

1.打造开放资源平台。

让资源开放，不再独立于某一个购物中心，是飞凡全球招商平台最想做的事。

以往自成体系的购物中心各招各的，不愿与其他平台合作，最大的顾虑是担心自身的品牌商家资源流失。而飞凡全球招商平台拥有海量的购物中心和品牌商资源，仅App构建初期平台就引进与飞凡商业联盟合作过的一万多个品牌，包括7个大类、78个主品类、100多余个细分品类，覆盖购物中心所有业态、品类。

在此基础上，所有项目（购物中心等）作为参与方，基于飞凡全球招商平台的招商，将像小流汇入大江，形成资源交互：购物中心带来自己的门店资源在平台招商，而飞凡全球招商平台通过庞大的资源池反哺它们，以此实现共赢。

2.降低信息获取成本。

“每一条招商信息都真实可靠”，这是飞凡全球招商平台的运营原则。

只有一个入口的飞凡全球招商平台，通过App聚拢所有有意向合作的品牌商和购物中心。所有经过审核入驻的购物中心，都可以通过App发布自己的招商信息，而这些信息后台将会进行真实性审核。所有想查看信息的其他用户，也必须完善自己的身份信息并通过平台的验证。

对于品牌商家来说，也将不再承担额外的“沟通”费用。众所周知，品牌商大多数想争取成熟门店资源，为了打通各种中间环节，隐性成本很高。而在这个平台上，一个信息完善的品牌商看中了项目，不再需要去找中介，仅需在手机上注册登记，审核通过即可与购物中心的招商人员直接对接。

3.提供大数据分析方案。

通过提供购物中心的数据分析，减轻品牌商的考察成本。

飞凡全球招商平台的大数据功能，涵盖商场经营趋势、区域业态热度、区域业态销售数据、客户属性等分析，为品牌选址提供多维度支持。平台用户通过App可全方位了解飞凡商业联盟各类信息，包括各大购物中心的铺位招商现状、各知名品牌的拓展需求，在商务拓展上抢得先机。

在入驻的购物中心里，以北京爱琴海购物公园为例，点开这个项目的周边分析，可以清晰地了解到近一年的客流量、业态销售、业态店铺等关键信息，对于项目周边的1 000米、3 000米、5 000米的商业体、超市、写字楼、小区等也有相关标识。平台通过收集多项此类数据，形成选址参数，构建起大数据分析模型，最终给出品牌入驻的推荐指数。

Intersports中国区零售和拓展总监王伟对平台的服务很感兴趣，“飞凡提供的辅助数据能丰富我们自己的数据模型，可以帮助我们节省大量人力成本和渠道费用。”大数据整合推荐成功击中品牌方的痛点。

4.植入一键管理服务。

不仅做招商，还要一键集约管理，是飞凡全球招商平台做的配套项。

高效简洁的操作界面是这款产品的核心，所有流程都是标准化选择，第一步要做什么，第二步要做什么都有相应的提示，即使是新手都知道招商工作具体该怎么操作。

对于管理层来说，一进入项目详情页，客户情况、本周新的进展、签约情况、各种分析、预测、报表全部都可以自动生成，想看什么随时随地直接点开。为了丰富管理层次，优化用户体验，平台方还引入了VR全景看铺的创新功能。对于那些身处异地的合作方，在初期考察上，节约了大量成本，沟通效率也大幅提高。

自2016年8月底App上线，4个多月的时间，这个平台注册会员数超过60 000，合作品牌数超过10 000，合作项目超过1 000个，发布招商需求10 000多条……平台在高速成长。

刚刚成立一年的飞凡全球招商平台，围绕App进行自我定位、资源梳理、服务完善，可以说跨出了扎实的一步。基于信息服务，平台未来的商业模式搭建可以从金融短贷、一键开店、大数据定制等方向上发力，在标准流畅的用户体验中，再做其他增值服务，深度解决平台用户面临的各种问题。

作为飞凡向服务商转型的排头兵，飞凡全球招商平台已经初步赢得了购物中心与品牌商家的好感。这是一个好的开始，但未来的聚合仍任重道远。