论企业管理者如何提高员工积极性

魏萍

摘要：随着中国经济的持续递增发展，进出口贸易的不断增加，中国的企业已经告别单纯的个体经营、小范围发展的时代，它们面临的是全球一体化发展的大舞台，视野更加宽广，但同时也面临着如何发展，如何突破瓶颈的压力。作为企业发展总工程师的管理者将如何提高员工的积极性是影响公司发展的重要因素之一。

关键词：管理者 激励 积极性

管理学中有一个著名的斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。由此运用到企业，激励员工的积极性创造更大的价值是企业管理者需要慎重考虑的内容。笔者从管理者面临的现状入手，提出激励员工积极性的科学方法，让管理者在快乐中和所有员工步调一致，积极主动的朝着同一目标前进。

1 管理者在提高工作积极性中存在的误区

大多数单位的领导都能认识到提高员工积极性的重要性，但无从下手或盲目下手，脱离工作实际弄得怨声载道、矛盾重重、生产力低下。时代的发展要求公司领导者的管理水平不断提高，管理的理念更为人性化、现代化、效率化，所以作为企业管理者必须意识到这些问题。有的管理者比较善于学习，尤其善于向西方文化学习，弄来绩效考核类的管理措施，严格、教条的照搬、照做，既没有在原来的基础上吸收借鉴与创新也没有结合本企业的文化，原本的目的是提高积极性结果事与愿违。有的企业无规划、无章程的大搞物资激励制度，滥发奖金造成员工的攀比心理，破坏了员工之间固有的良好协作的关系。激励员工工作热情是一个管理水平高低问题。每一个企业都有自己的现实状况，因此在调动积极性的过程中要考虑企业的近阶段的发展目标、公司的固有战略规划、管理成本、实施阶段等具体因素。这才是管理者追求提高员工工作积极性的根本方略，同时也是企业实现其价值目标的重要决定因素。

2 明晰管理者对提高工作积极性的认识

管理者要首先认识到什么是积极性？人的积极性行为不是天生就有的，它有自身形成的规律，受到社会环境、就业环境和领导魅力的影响。作为管理者希望企业长久的保持积极性就必须要了解员工需求什么。人们追求的需要层次越高，目标越明确、动机越强烈，其行为的内在动力也就越大，工作积极性也就越高涨、越持久。企业在帮助员工提高积极性的同时构成了员工与企业双赢的局面。所以员工要想达到自己的最终目的，就必须寄托在企业身上，希望企业真正的发展起来。如果管理者把员工的思想统一到这种境界，也就达到了我们所谓的“企业家即我家”的高尚情操。

3 管理者构建激励员工积极性的科学机制

影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。我们仅从管理者的角度阐述这个问题。

3.1 分段提高员工的积极性

按照马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求几个层次。管理者提高员工积极性要遵从这几种发展需求，分阶段来提高员工的积极性，将这个强心剂发挥到最好的效果。在生理动机需求也就是衣、食、住、行等方面，管理者要制定出切实可行的工资制度，保障员工有尊严的劳动。因为这种需求对于其他几种需求而言起到了开启的作用。在其他的需求中管理者应当认识到员工是企业发展的动力，员工素质的高低决定企业发展的快慢，在尊重员工的基础上帮助员工提高素质。比如参加培训、定时组织学习、向单位模范人物靠拢等活动。新的规章制度实施前听取员工的意见，使他们具有主人翁责任感，从而利用所学知识在企业所需之处尽情发挥，彰显智慧。这样员工才会感觉到自己在进步。许多企业有不少骨干会纷纷跳槽，其原因就是企业不能满足这些员工的成长需要。说到底，是管理者忽略了不同需求要采取不同的激励方式。

3.2 管理者知人善任

所谓知人就要全面立体化的认识自己的员工。认识的要点包括年龄、学历、性格、家庭背景、经验等。管理者通过综合科学的考评认为员工适合这项工作，就要从工作上、感情上支持他、信任他。作为管理者要做到放权，高明的人懂得授权、善任、超脱的艺术，把应当委让之权真正交给下属，以最大的限度挖掘利用其能力，发挥积极性、创造性。知人的另一面还包括与员工心灵交流。伯牙与钟子期是音乐知音的典范，领导者要做到“士为知己者用”，就要理解、关心、信任、宽容和尊重下属，着意创造心情舒畅的环境，有意识地在相处中进行感情投资，从而激发下属的信任感和工作热情，提高工作积极性。

3.3 构建和谐的企业文化

世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。美国心理学家赫茨伯格认为物质需求的满足是必要的，但作用是有限的，未必能导致人的积极行为。管理者更重要的是从人的内部进行激励，恰当的精神激励比物质激励更有效、更持久。企业文化是企业的精神。提高员工对企业核心理念的理解和认同度，使员工产生归属感、自尊感、成就感和幸福感，激发人的动机和潜能，从而提高工作的效能。企业文化的完善能够弥补规章制度的硬性不足，共同为提高员工积极性发挥作用。

3.4 有效的激励机制

激励机制不仅包括差别性的物质奖励还包括精神激励，比如尊重激励是一种基本激励方式，要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。另外比如参与激励，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。笔者认为荣誉和提升激励是很好的精神激励方法，对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，这样起到表彰和肯定作用，效果显著。

3.5 培养管理者领袖气质

卡莉·费奥瑞纳曾说“那些伟大的领导者、伟大的公司、伟大的组织之所以伟大，不仅仅因为他们所具备的能力，还因为他们的个性”。对领袖气质最好的诠释是个体特质的集合，领导者的个人魅力吸引着被领导者的追随。领袖气质是基本的交流技能和社会技能的结合，通过技术性的情绪交流来唤起或激励他人的能力。一个具备领袖气质的领导者善于运用社会的敏感需求提升自己的特质。管理者的领导工作是科学与艺术的统一体，是受领导规律所制约的客观条件和个人因素的高度结合，因此，领导者应该在工作的过程中积极培养自己的领袖气质，为员工在迷茫的工作环境中导航，从而提高员工的积极性，为企业的目标而共同奋斗。

4 结语

企业说到底就是人，管理说到底就是借力。作为企业管理者要盯住内部管理，最大限度地調动员工积极性，只有这样才能够为企业发展注入源源不断的动力，真正盘活企业的人才资源。

参考文献：

[1]张薇.如何运用绩效考核调动员工积极性.

[2]井士锌.浅谈在企业中如何提高员工的积极性.2005.维普资讯网.

[3]马红梅.浅谈如何提高企业员工积极性的激励机制.《现代交际》.2010.04.

[4]（美）史蒂芬·柯维，高新勇，王亦兵，葛雪蕾译.《高效能人士的七个习惯》.中国青年出版社.2010.10.1