治理优化给力企业大发展

何力

成立于1991年，中国太平洋保险（集团）股份有限公司现为国内领先的综合性保险集团，为客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务，2014年营业收入2197.78亿元、净利润110.49亿元。公司总部位于上海，国企是其主要股东，现中央企业宝钢集团、上海国资委旗下申能集团分别为第一、第二大股东。长期任职国企高管，高国富2006年起出任中国太保董事长、党委书记，带领公司2007年在A股IPO、2009年实现H股上市。伴随上市的是公司治理优化，按高国富的说法是“将一家国有企业变革成完全现代化的公司”。这种治理优化给力了企业大发展，业绩不俗。关于公司治理，高国富有着自己的体会。

有健全的治理机制至关重要

中国太保董事会致力于治理结构和机制的不断完善，通过参照国际最佳实践构建了较为完善的治理体系，使得作为集团整体上市的公司治理功能主要体现在集团层面，并积极建立董事会和管理层之间的桥梁。

我们通过A+H股上市，完善治理结构，已经形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系，将一家国有企业变革成完全现代化的公司，这是公司变革的一项重要基础工作。从现在看来，当时的举措是完全正确的。沪港两地上市后，公司董事会由十多名董事组成本届董事会，包括执行董事2名、非执行董事6名、独立非执行董事4名。独立非执行董事是来自于金融、财税、审计、法律等方面的专业人士，董事们的思想碰撞对董事会的治理起到了关键作用。

企业还是要努力按照行业发展的规律办事，这样才可持续。能快速发展固然是好事，但要可持续关键还在于遵循行业内在的发展规律。保险公司是进行风险管理的。2007年上市以后，公司董事会就提出推动和实现可持续价值增长的经营理念，并一直坚持。总体上我们这个行业还没有摆脱粗放式发展的状态，在经济困难的环境下，显示出很多隐忧。现在很难说我们在这个行业中已经具有核心竞争力，我们仍然在追求的过程中。我们关注世界上先进的保险集团的动态变化，看看这些新动态会不会成为趋势，想想如何运用到我们的方向定位、流程再造及管理方面上来。我们的核心竞争力的锻造是一个持续和长期的过程。

董事会的专业化能力是非常重要的。有的是股东董事，但他对这个行业未必十分了解；有的是独立董事，他可能是某一方面的技术专家。我们这几年对董事会的专业化建设是花了力气的。太保的董事都是各个方面的专家，比如战略、管理、风险、法律、财务等，董事们都能围绕公司的发展和治理提出一些至关重要的思路和举措，我个人也受益颇多。

我们努力让董事们更深切地了解行业发展的规律。除了安排董事培训之外，我们还安排董事的工作研讨会，还有董、监事视察工作的制度，让他们更多更详实地了解公司的运营状况，以便在董事会层面更好地发挥重要的决策作用。

（如何看待董事长的作用）我觉得关键是建立机制，一个发展到一定阶段的企业，个人的作用再大，也是渺小的。能够有一个结构好的董事会，有一个健全的公司治理机制才是至关重要的。

矩阵管理模式

像太平洋保险集团这类的金融保险企业，必须要明确选择哪一种管理模式。2007年时，我们启动了组织架构变革，从总公司分业经营、分公司单打独斗的状态，向集团化管理架构转变。集团层面不再经营业务，专注于“战略规划、政策指引、风险管控、资源统筹”职能。同时，我们在集团层面成立了7个条线的专业委员会，具体负责战略、财务精算、人力、风控、合规、审计、资产负债管理等。单就审计工作来看，过去无论是集团，还是子公司都有审计部门，现在我们成立了集团审计中心，集团由外部审计，子公司、分公司、中心支公司等机构由集团审计中心审计，这样就强化了内审的独立性和标准化，保证了审计质量，加强了内控管理。

现在，集团层面的部门比较精简，四大部门两个中心：行政人事部、战略企划部、财务管理部、风险管理部、信息技术中心和审计中心，每个部门均实现条线管理，一贯到底。这个矩阵管理模式也保证了几年来的稳健发展。

实现稳健发展

得益于公司治理的变革，太平洋保险集团实现了稳健发展，综合实力明显增强，品牌形象持续提升，行业领先优势和持续增长的投资价值获得了市场的广泛认同，并连续跻身《财富》世界500强，2011年列第467位，2012年列第450位，2013年上升到第429位。

2015年上半年，我们进一步优化市场策略，取得了良好的经营业绩。集团共实现营业收入1345.14亿元，同比增长17.8%；实现净利润112.95亿元，同比上升64.9%；加权平均净资产收益率9.1%，同比上升2.5个百分点。凭借良好的业绩表现，公司连续第五年入选《财富》世界500强，排名第328位，较2014年跃升56位。

企业的本质和使命是通过产品和服务实现价值创造，这种价值创造必须具有可持续性。基于此，我们推进“以客户需求为导向”的转型发展。当前，转型发展棋至中盘，我们将不忘初心，更加坚定地把握客户导向的转型方向，进一步增强公司可持续发展的后劲，回报股东、客户、社会和员工。