浅谈烟草企业财务共享服务中心的构建

董志强

一、财务共享中心的作用

第一，汇集财务数据。财务共享中心可以强化烟草企业的财务控制效果，同时烟草企业的财务共享中心也能使财务部的工作更加规范，为财务数据的汇集分析提供统一的运营平台。第二，加强风险管控。在共享模式下，可以实现企业内资源的共享，进而提高烟草企业的财务风险管控能力。同时，财务共享中心也能够提高烟草企业的经济效益。财务共享是基于信息技术，实现业务数据、财务数据的汇集。随着企业业务规模的扩大，企业要招收更多的人员，从事财务共享中心的工作。第三，降低人力成本。财务共享中心的建立会降低企业内的人力总成本，财务共享中心对员工工作的要求不高，降低了企业的薪酬总成本。同时，在新型的财务管控模式下，企业的财务人员要挣脱传统财务核算工作的束缚，开展会计核算、财务分析工作，为投资人员提供经营决策支持［1］。

二、财务共享中心体系构建的研究

烟草企业财务共享中心的搭建通常分为三个阶段，第一阶段是财务共享中心建立的初始阶段。此时，财务共享中心的工作还没有开展。在第二阶段，随着烟草企业业务的发展成熟，财务共享中心提供的财务服务种类也越来越多。而且财务共享中心的核算费用显著增加，企业内的付款也由财务共享中心处理，这就实现了企业预算管理、资金管理的一体化发展。同时，财务共享中心还要定期公布企业预算的使用状况，为企业作出经营决策提供更多的参考依据。在第三个阶段，企业的财务共享中心已经成为实体，可以为企业提供财务服务，也能为社会的其他机构提供服务。财务共享中心可以开始盈利，并成为企业一个新的利润增长点和产业板块。因此，企业要考虑财务过程中的功能定位，优化组织架构设计和相关的制度流程，发挥共享服务中心的推动作用［2］。

（一）功能定位研究

烟草企业要结合自身的经营状况，根据当前企业的运营模式、商业模式、员工的专业水平，确定财务共享中心的定位。同时，财务共享中心内部的功能要包括一般事务处理、投资决策、专家咨询等，其中一般事务处理包括企业内的业务核算资金收付、财务数据维护、ERP集成。决策支持功能主要是为企业的高层领导提供财务分析报告，出具财务分析结果，同时支持企业的投资决策。专家咨询功能主要有业务流程的改进、财务审计支持和事务支持。通常来讲，财务共享中心的能力素质决定了其功能层次。一般事务处理是财务共享中心的基础内容，后期财务共享中心会逐步发展成熟，其功能也会得到相应的完善，具备数据采集、数据分析、数据挖掘的功能。财务共享中心也要提供更多的专家咨询服务，储备大量的财务专家。

（二）优化设计组织结构

在设计集团组织架构的期间，要考虑财务共享中心的组织定位、财务共享中心各个岗位的设置、岗位的工作职责及工作技能，要给财务共享中心设计绩效考核、薪酬制度。组织架构是企业的重要组成部分，财务共享中心的组织架构包含服务中心组织结构，包含服务中心与企业其他部门之间的关系。财务共享中心与各部门之间的关系是组织体系的核心组成部分。目前财务中心与其他部门之间的关系分为两种，第一种是将财务共享中心设置在财务部，作为财务部的一个子部门提供服务。这种模式可以促进财务共享中心与其他部门之间的交流，但容易受企业运营模式的限制，影响财务共享中心的运行效率。第二种是将财务共享中心作为一个独立的部门，与其他部门独立开来。在应用此种模式前期，搭建财务共享中心组织难度比较大，但是财务共享中心能够独立地开展服务，其运作效率会得到较大的提升。在设计企业的绩效考核机制时，财务共享中心的负责人、运营人员、财务管理人员应共同商议，设计财务共享中心的考核指标，避免财务共享中心与其他部门发生冲突。同时，还要优化设计财务共享中心的业务流程，明确各岗位的工作职责和考核指标，并根据员工的考核结果发放工资。

（三）优化设计业务流程

财务共享中心在建立时，要根据企业的运营模式设计流程。同时，财务共享中心要重点考虑与其他部门之间的联系及在业务流程中的关系。财务共享中心如果仅仅提供业务核算服务，对企业的其他业务不会造成太大的影响。如果财务共享中心还提供资金收付，这时企业内的其他业务部门就要到财务共享中心报销，由共享中审核资金。财务共享中心与其他的部门的联系就会比较密切，要将财务共享中心的业务流程与其他部门的流程对接，企业应重点处理财务凭证和其他资料的传递流程、资金的审核流程。企业内的财务单据需要由企业的其他业务部门负责提供，财务共享中心要将企业的财务流程细化分解，分解成最小的单元。之后，根据最小单元的重要性、容错性以及花费的时间和流程的复杂度进行评估，确定最小单元的工作管理标准，为服务中心工作建立统一的规范标准，进而制定业务流程，提高财务共享中心的运作效率。

（四）技术支持

财务共享中心要高效开展业务，就要获得相应的技术支持。同时，财务共享中心的服务体系构建完成之后，会以流水线的方式，开展相应的财务核算。企业内的财务人员会根据业务的链条，合理分配岗位，开展流水式作业，提高财务工作的标准化程度。流水式作业基于信息系统，这时烟草企业要引入大数据、云计算、物联网等各类新兴技术，搭建信息平台。将财务共享平台与其他的业务系统衔接，使数据格式统一，实现共享平台的拓展。烟草企业要将共享平台与企业的管理决策系统进行整合对接，使企业的业务系统能够跨系统运行。烟草企业的财务共享平台与其他系统有较高的信息共享度，可以实现企业内的报销，也能够提升企业的管控能力。烟草企业还要考虑未来的战略发展，给财务平台预留接口拓展业务［3］。

（五）财务共享中心应用研究

烟草企业可以将企业内的SAP（企业管理解决方案）系统作为财务共享中心的管理信息平台。在建立财务共享中心期间，要以该系统为主线，进行业务的审批、流程管理，财务信息的传输。在系统平台上，要预留相应的接口与其他业务系统对接，并建立预算系统、资金管控系统、合同控制系统和人力系统。要将企业内的多个业务与财务共享平台打通，建立共享服务中心，有利于提高企业的核算效率，也有利于提高数据分析的质量，为企业经营人员的投资决策提供高效的数据支持。调研分析发现，财务共享中心的建立可以为企业降低近5%的业务成本，同时也会加快推动企业服务效率的提升，拓宽产品的销售渠道，降低产品销售的成本，为企业获得更大的经营利润空间。

三、结语

财务共享中心的建立能够促进企业的持续发展。分析发现，烟草企业要建立财务共享中心，必须优化设计企业的组织架构，明确财务共享中心的定位；优化企业财务流程，使财务共享中心的服务流程与业务流程相对接，搭建财务共享平台；应用高端的技术构建信息系统、业务系统、营销系统，并与财务系统对接，实现数据的互通互联，以便财务共享中心的工作人员及时分析数据，获取高价值的数据信息，为高层领导人员的决策提供依据。烟草企业要向财务人员提供培训，要向工作人员讲解财务共享的理念和财务共享中心的管理规定，以便工作人员对财务共享中心的运作有更深入的理解，提高工作人员的工作能力。财务共享中心要积极地为各业务提供服务，加强与各部门的联系，为烟草企业产品的销售和产品的生产提供支持。