论绩效考核在人力资源管理中的作用

摘 要 人力资源是一个企业的重要竞争力，尤其在和其他企业竞争时，人力资源管理能够发挥重要的作用，有效维持企业的可持续平稳发展。人力资源管理的重要组成部分绩效考核对人力资源具有重要作用，因此，企业应该重视加强对绩效的考核。本文基于此，探讨绩效考核在人力资源管理中的重要作用。

关键词 绩效考核 人力资源管理 作用

众多企业登上社会舞台，不分各行各业，企业的数量迅猛增加，这也使得企业之间的竞争愈发激烈。企业之间的竞争涉及各个方面，追根究底，实际上是对人才的竞争。企业只有留住高质量的人才，实行优质的绩效考核制度，对人力资源进行管理，才能够在行业中脱颖而出，成为行业标杆。因此，对绩效管理的优化，是每个希望得到持续发展的企业的必经之路，只有优化绩效管理，增强企业的软实力，企业的综合竞争力才能得到提高。

一、绩效考核概述

绩效考核属于绩效管理体系的重要部分，依据不同员工的不同工作性质及不同岗位职责，实行科学合理的考核标准，来核查员工的工作完成质量以及员工的职业发展方向，最后在考评出结果后，给予该员工进行反馈和确认。就目前而言，比较通用的绩效管理制度有360度考核以及KPI考核。[1]绩效考核作为绩效管理的重要部分，如果出现误差，就会使整个绩效考核的效果出现问题，导致人力资源管理水准大大下降。

绩效考核如果按照时间分类，可以分成日常考评以及定期考评两种形式。日常考评主要是常规类别的，包括员工每天的出勤率、当日的工作效率、工作中的错误或者不当行为等。定期考评是划分一个周期，在该周期内对员工进行综合评估。考评根据主体来说可分为上级考评、自我考评、同级考评、下级考评等。按照这样的主体进行考核，能够更全面地了解员工，这样的结果也比较合理、公平，被称为360度考核。还有其他考核，比如按照形式来划分，有定性考评以及定量考评。定性考评是指对员工的工作总体情况进行评价和论述，可以根据实际分为优良中差等。而定量评价则是对工作采取分数制评价，依据总得分判断一个员工的工作能力。

最近几年，绩效考核越来越受到企业的重视，对绩效考核在人力资源管理中的作用的研究也越来越多，这说明绩效考核在我国已经越来越成熟，逐步走向正规化、公开化。表1是近几年对绩效考核在人力资源管理中的作用的研究数量对比。

二、薪酬考核的原则

（一）公平公正原则

要想使绩效考核真正发挥效力，就必须保持公平公正，只有这样员工才能更加信服，绩效考核的结果才会更具有公信力，不仅使员工接受，还能为人力资源管理提供真实有效的保障。[2]公平原则是使考核制度真正有效的基石，如果在绩效考核中出现不真实的情况，违背公平的原则，会使绩效考核越来越流于形式，员工无法在绩效考核中找到自身的存在价值，缺乏对自我的认知，找不到自身存在的问题，使得绩效考核失去其意义，无法为人力资源管理提供有效的帮助。

（二）结果公示原则

绩效考核的结果一定要进行公开，公开绩效结果能够进一步维护员工的合法知情权。在企业中实行民主透明的绩效考核制度，员工能根据自身情况进行对比，了解自己存在的问题，发现优秀员工身上的优点并向其学习，有效实现团队内部的优化。同时，公示结果也能够使员工之间相互监督，保证每一位员工都在规则内办事。[3]实际运用中，对结果进行公示，能够使出现误差的概率降到最低，公示的结果可以更好地激发每一位员工的积极性，也能够使绩效考核朝更加合理的方向发展。

（三）奖惩结合原则

对于已经量化的绩效结果，企业的管理者要懂得运用，根据绩效考核的状况，设定合理的绩效考核標准。对成绩非常优秀的员工，要给予物质和精神上的双重鼓励，这对其他员工也是一种激励。而对绩效考核成绩严重低于同职位的员工，要根据实际情况实施惩罚。惩罚时要使员工认识到企业的发展和其个人的发展有重要的关联，要注重企业价值的创造，同时找到自身存在的价值，发挥自身的作用。只有做到有赏有罚，员工的积极性才能被充分调动起来，使得绩效考核真正发挥其作用。

三、绩效考核在人力资源中的作用

（一）挖掘企业员工的潜力

绩效考核的成绩会直接与员工的薪酬相关联，谁的评价高，谁的工资就越高。这意味着不再是同职位同薪酬，而是靠能力决定，多劳者多得。这能够激励员工，员工要想获得更高的薪酬，就要努力完成考核目标，使员工的潜力得到充分挖掘，给企业带来巨大的效益。[4]

为了达成这个目标，一方面企业要制定符合企业实际情况的考核目标，设置新的考核标准，对员工进行考评，分为优秀、良好、中等、差等标准，根据考核的标准，再针对每个员工的实际情况，采取相应的处理手段，比如加强培训、加薪升职等，严重者可直接劝退。员工如果想要获得更高的薪酬，继续在企业里发挥价值，就要尽力通过考核，进一步提升自己。另一方面，这种考核制度不仅能够挖掘员工的潜力，更可以对员工在职位上的贡献价值进行考察，督促员工形成正确的自我认知，努力实现自我价值，提升工作热情，更能提升员工的创造力以及工作中的积极性。实行绩效考核，还能够使企业发展与员工发展紧紧相连，有效提高企业员工凝聚力，使企业和员工共同进步。

（二）优化人力资源管理，提高薪酬管理效率

绩效考核不仅仅是使薪酬的发放具有实际说服力，使员工知道自己薪酬的每一笔由来，更可以为人力资源的调配工作提供有意义的信息。绩效考核为人力资源管理提供了非常大的便利，也能够使人力资源管理部门认识到在资源管理中的不足之处，针对不足进行改进，打造高效的人才队伍。

企业的薪酬和福利的发放都要根据企业内部和行业外部的整体市场环境进行综合考虑，逐步构建并完善最适合企业可持续发展的薪酬结构。通过绩效考核的手段，根据员工的绩效表现情况，设置不一样的奖励措施，多劳多得，使员工满意，真正实现公平分配的目的，使薪酬考核制度发挥重要作用。

四、结语

企业通过绩效考核，能够更好地了解员工在企业中的价值，对员工的能力有更好的评判，并且可以进一步提升员工的创造力，释放其工作热情，使其发挥自身的潜力，进一步提升职业素养。企业的管理者要认识到绩效考核对人力资源管理的巨大作用，不断根据公司的实际情况，优化绩效考核，进一步提高人力资源管理能力，从而更好地促进企业高效发展，提高企业的行业竞争力。

（作者单位为神华国华寿光发电有限责任公司）

[作者简介：郝丽娜（1978—），女，本科，毕业于长春理工大学工商管理学院，中级经济师，主要从事人力资源管理工作。]

参考文献

[1] 谭健.国企人力资源管理中的绩效考核问题及对策分析[J].企业改革与管理，2020（03）：112-113.

[2] 杨菀彤.探析绩效管理在企业发展中的作用[J].中国集体经济，2019（34）：102-103.

[3] 吴勇.关于国有企业如何开展人力资源管理与绩效考核分析研究[J].中外企业家，2020（04）：142-143.

[4] 黄小丽.在人力资源培训管理中应用绩效考核的价值分析安排[J].中外企业家，2019（32）：85.