集团企业人力资源管理信息化建设探究

张晶晶

摘 要 管理界公认在现代企业管理中人力资源管理是核心部分，而信息化是提高人力资源管理水平的重要途径，信息化效率高、规范化、可复制的特征很适合集团企业，应加强对其人力资源管理信息化建设措施的探究，从而提升集团核心竞争力，增强整体实力。

关键词 集团企业 人力资源管理 信息化 建设措施

现代企业呈现出集团化发展趋势，但集团化在为企业带来多元化与规模化优势的同时产生对其内部管理尤其是人力资源管理的诸多挑战，主要包括人力资源规划、人员培训等工作缺少信息化特性，信息化建设个性不足、网络建设相对滞后等，加快推进人力资源管理信息化建设是集团企业的当务之急。建议如下：

一、加强人力资源管理信息化建设规划

人力资源管理部门应基于集团企业顶层设计使用信息化体系，不仅要做好项目团队的组建、授权和前期调研，还要按照集团企业实际情况和需求提供实施人力资源管理信息化的可行规划方案。第一，摸清家底。通过召开座谈会、问卷调查以及个别访谈等途径了解集团成员企业的需求，了解其人力资源管理重点，达到共性和个性的统一。第二，学习提升。人力资源管理人员应积极到类似的集团企业进行学习和调研，开阔视野，增强对人力资源管理信息化建设的感性认识，找寻、总结其他集团企业的成功经验，汲取失败教训。[1]这有助于走上捷径，尽量少走甚至不走弯路，提升实施人力资源管理信息化的能力与信心。第三，充分论证。在形成人力资源管理信息化建设需求的初稿以后，及时组织各级人力资源管理人员、业务部门等加以讨论、完善，向其征求意见，反复研究、多方论证，提出针对性更强的策略，保证实施阶段更顺利。第四，加强全面规划。集团企业在知己知彼的前提下立足实际、适度超前，统筹考虑人力资源管理信息化建设的广度、深度、时间安排等，在做好人力资源管理业务的同时留下其他系统的接口，形成完整的人力资源管理信息化建设规划方案。

二、做好人力资源管理信息化培训工作

前期的充分动员和培训是集团企业快速有效实施人力资源管理信息化建设的关键所在，有助于营造积极氛围，消除人员的潜在疑虑，提升全员对人力资源管理信息化建设的認知和整体感知，夯实实施基础。原因在于集团企业规模庞大，部门和人员都很多，各部门、各个成员企业必须有力开展动员会，动员下属、基层人员等支持并参与人力资源管理信息化项目。在该过程中，集团企业高层应分头深入各个部门、成员企业，分发动员文件、视频等。集团企业也很难及时从外部招募人力资源管理信息化人才，并且外部人员适应集团企业运作模式的难度较大，所以应对集团企业现有人才进行再开发、再挖掘，加大培训力度，提高人力资源管理信息化项目实施人员的技能。

具体而言，可由集团企业以及外部协作单位的人力资源管理和信息化专家针对项目实施人员进行集团企业概况、信息化技术、人力资源管理等专业培训，使其既熟悉情况、懂得管理，又精通技术。与此同时，集团企业内部的专业人士要积极和外部协作单位的专家交流，促使人力资源管理人员和信息化工作人员之间可以相互协调，增进默契，提高人力资源管理信息化建设合力。

三、在实现共性需求的基础上兼顾个性

正如前文所述，集团企业人力资源管理信息化建设要达到共性与个性的统一，但其内部各部门或成员企业的管理模式存在差异，所以设计系统架构时要满足其管控需求，为总部以及各下属单位提供满足其管理模式需求的灵活管理平台。其实集团企业人力资源管理信息系统的灵活性和通用性是矛盾的，在实施环节应立足于实际情况找到最佳契合点。[2]

一方面，保证实现各级单位稳定的、共性的需求，在推进人力资源管理信息化建设的过程中持续规范并优化人力资源管理流程，统一信息化需求。另一方面，以保证人力资源管理信息系统实用性为前提，兼顾先进性、可扩展性，使其功能具有灵活性。该系统要提供个性化定制功能，支持各级单位的组织机构模型、流程管理模型、薪酬结构模型、权限分配模型以及分析报表模型等的自定义功能，满足管理人力资源的复杂性、多样性需求，基于人力资源管理的标准化与规范化，满足个性化需求，为集团企业的运作提供支撑。

四、构建人力资源网络并加强安全保障

最近几年信息技术与互联网的高速发展使集团企业产生巨大变化，借助网络平台和信息技术是集团企业加强人力资源管理信息化建设的核心部分。因此，集团企业应通过软件实现数据统一、集中管理和分级应用，从招聘到入职、转正、调动再到离职的人员信息全生命周期记录，促进人力资源管理的电子化、流程化、系统化，在提高工作效率以及人员满意度的同时充分体现人力资源管理的服务职能，夯实集团企业人力资源管理信息化转型升级的基础。

应用网络平台和信息技术之后，网络连接安全成为集团企业人力资源管理信息系统安全运行的前提，是保证集团企业安全运转的基础。这一般表现为网络边界安全管理、监测入侵对象和实时监测管理、及时反映并处理突发安全事件等方面，最有效的做法就是选择安全的硬件和软件，结合静态动态预防模式，对网络形成多级安全保障。

总而言之，人力资源管理信息化建设是集团企业现代化发展的必由之路，集团企业人力资源管理部门在日常运作中务必要加强信息化建设规划，做好人力资源管理信息化培训工作，在实现共性需求的基础上注意兼顾个性，积极构建人力资源管理网络，并加强网络安全保障，为集团企业提升人力资源信息化水平提供可靠保障，推动其人力资源管理信息化的快速有效实现。

（作者单位为大同市同煤集团劳资部）

参考文献

[1] 纪志强.集团公司的人力资源管控模式[J].中国管理信息化，2018（09）：53-55.

[2] 李纪英.现代企业人力资源管理信息化建设浅析[J].企业改革与管理，2017（04）：73.