我国在线教育行业发展现状及趋势

颜慧妮



我国在线教育行业发展现状及趋势

颜慧妮

摘 要在线教育作为一种相当重要的教育模式，与网络培训的概念相似。在文中主要针对在线教育行业的发展现状进行分析，并就其未来的发展趋势进行探讨。

关键词在线教育 发展趋势 现状

一、在线教育行业简介

在线教育即e-Learning，或称远程教育、在线学习，现行概念中一般指的是指一种基于网络的学习行为，与网络培训概念相似，通过网络，学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动。此外，借助网络课件，学员还可以随时随地进行学习，真正打破了时间和空间的限制，对于工作繁忙，学习时间不固定的职场人而言，网络远程教育是最为方便的学习方式。

在线教育首先在航空公司飞行员培训领域开展应用。1997年起，美国在线学习开始兴起，在汽车行业、医药行业等得到广泛应用。1999年，我国出现首批在线学习企业，面向少数电信和金融企业提供服务。2000年～2003年是我国在线教育客户培育阶段，2003年～2008年是在线教育行业快速发展期，特别是2003年“非典”为在线教育行业提供了快速发展的契机，越来越多的电信和金融企业开始采用在线教育方式对员工进行培训。2009年～2013年，在线教育应用逐渐扩展到其他行业，课程仍以PC端课程为主。2014年以后，依托移动互联网的爆发式增长，移动端在线课程出现并且市场份额增长迅速。

在线教育企业分为内容供应商及平台供应商两种类型。内容供应商又分为成品课件供应商及定制课件两类，平台供应商又分为自建平台供应商和租用平台供应商两类。业内大多数在线教育企业为定制课件供应商和租用平台供应商。

定制课件供应商虽然数量众多，但大多数企业规模不大，各企业一般面向某一个或某几个特定细分市场开拓业务，不同细分市场之间知识差异较大，因此竞争并不算激烈，市场集中度较低。成品课件供应商企业数量较少，主要系课件制作企业需要有丰富的课程储备和良好的课程质量，才能提升客户的体验，拥有较好的客户粘性，获得可持续发展的基础。

租用平台供应商由于技术和资金门槛较低，企业数量众多，且价格战有愈演愈烈的趋势，甚至出现免费供应平台服务的情况，对同行业企业产生较大的竞争压力。自建平台企业数量也比较少，主要是因为自建平台的技术和资金门槛较高，因此只有少数大型跨国企业，如Sum Total Systems，Saba Cloud，SAP，Oracle等 能够在此细分市场长期生存发展。

二、我国在线教育发展概况

（一）在线教育市场规模

艾瑞数据显示，2013年中国在线教育市场规模达839.7亿元，同比增长19.9%，预计2017年市场规模可达1734亿。其中，学历教育、K-12、语言培训占比位居前三位；企业E-learning占比最小。但职业在线教育和在线语言培训属于用户刚性需求，且用户付费能力较强，将会成为在线教育发展较为突出的领域。

随着中国E-learning市场的迅速增长，企业E-learning已成为HR领域最大、发展最快速的细分市场。从现有的企业E-Learning客户分析，主要集中在大中型企业，尤其是大型企业以电信、保险、银行、券商、IT等行业为主，另外有部分知识密集度高的中小企业有E-Learning的需求。据资料显示，中国现在大型企业（一般指年收入在3000万～5000万元以上、员工人数在300～500人以上，视不同的行业而定）的企业数量约在5万家左右。以发达国家目前20%的E-Learning普及率计，则有1万家的大型企业会实施E-Learning。目前，每个企业在E-Learning上的投入从数万元至上百万元不等（其中不包括基础设施建设）。估测中国大陆企业E-Learning的市场潜量约在10亿～20亿元之间，在3～5年左右的时间内会达到8亿～10亿元左右的规模。

（二）在线教育用户规模

艾瑞咨询数据显示，2013年在线教育用户人数达6720万人，同比增长13.8%。随着网民规模的不断扩大、在线教育用户网络学习习惯的养成，用户规模还将有持续增长，预计到2017年将达到12032.6万人。

（三）在线教育细分市场结构

艾瑞数据分析显示，2013年中国在线教育市场规模中高等学历在线教育比重虽有所下滑，但市场占比依然最大，为50%。职业在线教育和在线语言培训增长平稳，占比分别为21.1%和18.7%。

三、在线教育行业发展前景

过去十年我国在线教育实现了21.2%的年复合增长率，未来我国在线教育占教育整体比例将超过20%。2012年美国在线教育行业为910亿美元，而我国目前在线教育市场规模仅为1000亿元人民币左右，不到美国的20%。在线教育行业未来将遵循“与传统教育相结合，更加专业化，非学历教育比例大幅增加”三大趋势，并因为互联网用户的快速增长和国家教育政策的不断扶持实现快速增长。

（一）互联网普及率提升推动在线教育迅速发展

大规模的互联网用户是在线教育发展的基础。随着我国互联网和基础设施建设的发展，互联网普及率由22.6%提升至45%，互联网使用用户的提升必将带来线上教育的快速增长。

（二）4G和智能手机普及推动在线教育加速增长

随着4G牌照的正式发放和智能手机市场规模的快速提升，在线教育在渠道上进一步有所改进，让在线直播课程成为可能，未来将带动整个在线教育产业快速发展。学员不必坐在电脑旁，身边也无须接入WIFI网络，通过高速的4G网络，只要使用手机、平板电脑等就可以随时随地学习。目前由于4G资费较高，无线端教育还较难以突破，但在4G资费下降到一定程度后，4G教育会突破拐点呈现爆发式增长。

（三）知识更新迅速推动企业和个人市场的在线教育需求

当今社会各行各业的知识更新速度迅速，为了保持核心竞争力，企业为员工提供培训以不断提升员工素质，以及人们自觉接受职业培训教育的需求强烈。特别是金融、快消、医疗健康、养老行业以及汽车行业，由于行业规模大、从业人员分散、工种和工序较少、标准化程度高，在线教育投入产出比高，成本节约结果明显，且相关行业属于充分竞争的行业，员工素质和技能对企业业绩影响巨大，行业新产品、新规则层出不穷，企业对员工教育培训需求强劲，是最为适合开展在线教育的行业。

作者单位（为平安证券有限责任公司）