酒店用纺织品质量要求及品质识别

酒店用纺织品是指酒店提供给顾客使用的卫浴巾产品、客房床上用品及餐厅用纺织品。

近几年，从纤检机构对全国各省市星级酒店、商务酒店、经济型宾馆等纺织品质量抽检的结果来看，高档星级酒店的质量普遍较好，普通星级酒店、商务酒店、经济型宾馆稍有欠缺。内在质量要求和安全性能不符合标准要求的占比较大，不合格项目主要集中在纤维含量、吸水性、甲醛、pH值等指标；部分产品标识不符合标准要求，有的无任何标识、有的标注不全，还有的标注不规范；还有部分产品外观质量不合格，主要集中在缝制质量中的针密度。酒店纺织品质量不达标的最主要原因是采购环节没有把控好以及部分酒店对纺织品基本安全技术规范和相关产品标准缺乏了解，导致缺少质量把关手段，容易采购到不合格产品。

选购符合标准的高品质纺织品既能满足标准要求，又可提升顾客的舒适度和酒店美誉度。那么酒店究竟应该如何选择符合标准的高品质纺织品，本文结合国家现行标准GB/T 22800—2009《星级旅游饭店用纺织品》（以下简称“GB/T 22800”）进行探讨。

1 卫浴巾类系列产品

1.1 质量要求

GB/T 22800标准明确规定，卫浴巾类系列产品主要是客房、餐饮、休闲、洗浴等使用的毛巾，如：方巾、地巾、面巾、浴巾、手巾、晚安巾、浴袍等机织物。标准对卫浴巾类系列产品质量的要求有明确规定，分为内在质量和外观质量两方面。当酒店对纺织品有特殊要求的，只允许严于标准执行，不得松于标准。安全要求应符合国家有关纺织品强制性标准的要求。下面客房床上用品系列产品、餐饮系列产品要求相同。

1.2 品质识别

卫浴巾是酒店纺织品最常用的一类产品，在品质识别或使用方面建议应注意以下几点:

（1）通过正规生产厂家选购标识明确的产品。产品使用说明是指导选购和使用的重要凭据，在遇到质量问题时可据此追溯到相关责任企业。GB/T 5296.4—2012《消费品使用说明 第4部分:纺织品和服装》作为国家推荐性标准要求，产品使用说明内容应包括：制造者的名称与地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别等重要信息。一般来说标注齐全的企业，管理比较规范，相应产品质量更有保障。

（2）建议选购较为舒适的纯棉产品。

（3）产品使用时与人体直接接触，酒店洗涤也会有消毒剂残留，有利于细菌滋生。建议根据使用频率定期更换，及时清洗，定期消毒并通风晾干。

（4）超细纤维毛巾不耐高温，会因纤维结构受到破坏而影响使用效果，因此不能使用高温消毒。同时其还具有强吸附性，洗涤或干燥时尽量避免与其他容易掉毛的毛巾一同清洗，防止沾染上细毛或其他污物而影响使用效果。

（5）很多高档星级酒店配备的浴袍已经分为夏季、冬季两款。其中夏季浴袍多以轻薄透气、宽松舒适为主，冬季浴袍多以保暖透气、防静电为主。

2 客房床上用品系列产品

2.1 质量要求

GB/T 22800标准明确规定，客房床上用品系列产品，主要是客房用的床上用品，如床单、被、被套、枕、枕套、保护垫、靠垫等机织物。标准对客房床上用品系列产品质量的要求有明确规定，分为内在质量和外观质量两方面。内在质量是根据填充物质量偏差率、断裂强力、水洗尺寸变化率、起球性能、纤维含量偏差、耐汗渍色牢度、耐皂洗色牢度、耐摩擦色牢度等，分为优等品、一等品和合格品考核。外观质量是根据规格尺寸偏差、纬斜、花斜、色花、色差、外观疵点、图案质量、缝针质量、缝纫质量、刺绣质量等，分为优等品、一等品和合格品考核。其中破损性疵点、线头（除0.5mm以内的线头）、不回针、散角、跳针、脱线等项目标准对3个质量等级的产品均规定不允许出现，这里需要特别说明。

2.2 品质识别

床上用品是酒店纺织品与人体接触最密切的一类产品，在品质识别或使用建议方面，除应选购标识规范的产品外，还应注意以下几点：

（1）采购客房床上用品时，优先选择原料为纯棉，组织为斜纹、纱支为60支的产品。

斜纹组织在一个完全组织循环内的交织点少，浮线较长，织物密度较高，产品手感松软，质地紧密，立体感强，比较厚实。支数越高，纱线就越细，织出的布质感就越光滑柔软。这些都是衡量面料优劣的重要指标，对的选择，会让所选择产品的水洗尺寸变化率、断裂强力等物理性能符合标准要求。

（2）色牢度主要是考核染料在纤维上附着牢度。在使用过程中，染料会脱落从而转移到人体或沾染其他纺织品，也会影响使用人的健康和产品的美观。选择颜色较深的床上用品，色牢度不符合要求的风险会加大。酒店在采购床上用品时建议颜色以浅和中色调为宜。

（3）枕头的选购以软硬适中，稍有弹性为好。枕头过硬，与头部的接触面小，压强增大，会引起不适；枕头过软，难以支撑，会导致颈肌疲劳、影响呼吸畅通；弹性过大，则头部不断受到外部弹力的作用，易产生肌肉的疲劳和损伤。因此，唯有软硬、弹性适中，使血液循环通畅，才可以安睡整夜。一般枕芯多选用荞麦皮、决明子、羽绒、聚酯纤维、慢回弹记忆棉、乳胶等，软硬适宜，略有弹性，对睡眠和健康皆宜。

（4）气味也是识别床上用品品质的一项重要指标。如果产品散发出刺鼻的气味，可能存在甲醛或者pH值超标的风险。甲醛的危害早已家喻户晓，pH值超标也不容小觑。由于人的皮肤呈弱酸性，所以当纺织品的pH值与人体皮肤相差太大时，会破坏皮肤的酸碱平衡，导致皮肤容易受到其他病菌的侵害。

（5）酒店使用过程中还应注意查看产品本身的使用说明，严格按使用说明的提示进行使用、洗涤和养护。

3 餐饮系列产品

3.1 质量要求

GB/T 22800标准明确规定，餐饮系列产品，主要是餐桌、座椅用的织物，如座椅套、软椅包覆、餐桌布、台布、餐巾等机织物。标准对餐饮系列产品质量的要求有明确规定，分为内在质量和外观质量两方面。内在质量是根据纤维含量偏差、撕破强力、断裂强力、纱线抗滑移、耐磨性、起球、水洗尺寸变化率、耐皂洗色牢度、耐摩擦色牢度等，分为优等品、一等品和合格品考核。其中撕破强力、纱线抗滑移、耐磨性、起球只适用于座椅套、软椅包覆。

外观质量同客房床上用品系列产品。

3.2 品质识别

餐饮系列产品是酒店餐厅纺织品最为常见的一类产品，在品质识别或使用方面建议应注意以下几点：

（1）对餐饮系列产品材质的选择，耐磨性、耐洗性指标是重要的参考因素，应尽量选用化纤产品。棉质产品除耐磨、耐洗性能较差外，还易吸附气味且不易散去，不利于餐饮场所环境卫生的把控。

（2）用于酒店座椅套、软椅包覆的纺织品因为需要经常拆卸清洗，对品质的要求应考虑经久耐用、摩擦不起球的产品。

（3）餐饮系列产品以化纤产品为主，纱线抗滑移指标容易出现问题。酒店纺织品采购人员在采购此系列产品时，应特别注意与纱线抗滑移指标密切相关的外观质量对缝制质量的要求。

4 总结与建议

GB/T 22800标准的内在质量要求和外观质量方面规定得比较完善，基本满足了酒店纺织品采购人员的标准支持需求。特别是分系列对产品的质量进行了规定。但在标准的实施过程中，标准经实践检验存在某些项目缺失及不适应，结合多年来的检测经验，笔者认为标准应该就以下几个问题在修订时加以改进，以帮助酒店采购人员更好地把控产品质量。

4.1 酒店纺织品有其自身的使用特点，绝大部分不是一次性用品。在清洗时会经过集中的工业化洗涤，洗涤条件较生活洗涤剧烈，如要经过环氧乙烷、氯漂、高温等消毒洗涤过程，所以建议标准针对3个系列的产品增加耐氯化水色牢度的考核要求。

4.2 客房床上用品系列产品不光有平纹和缎纹产品，还有起绒类产品。起绒产品的起球性能较差，达不到标准的要求。建议在考核客房床上用品系列产品的起球性能时，降低标准要求或者是不考核。

4.3 根据GB/T 22864—2020 《毛巾》与GB/T 22864—2009《毛巾》的区别，按照GB/T 22864—2020 《毛巾》增加考核指标。

4.4 规范性引用文件中应该增加GB/T 18401《国家纺织产品基本安全技术规范》，并在GB/T 22800—2009 4.4条安全要求中明确产品的基本安全技术要求应符合GB/T 18401。