南疆棉纺织业与电商融合发展的新模式探究

肖荆

[摘 要] 目前，南疆棉纺织业内部存在着产品种类单一、产业链配套不够完善、运输成本较高、专业人才缺乏等问题，并且在与电商融合方面专有性电商平台不多，产业集群效应不足，在现有的电商平台上缺乏品牌效应。要找到新的发展模式，必须注重与互联网技术的应用，与电商优势结合：在政府层面，应构建棉纺织行业信息平台，极力放大“集群效应”，搭建南疆棉纺织交易APP，发展联合物流，强化专业人才的培养;从企业出发，应提高创新能力，发展多种类产品和本土品牌优势，利用多种网络模式，开拓新营销渠道，优化售后服務。

[关键词] 南疆;棉纺织业;电商;融合发展;新模式

[中图分类号] F713.36[文献标识码] B

一、引言

南疆，位于新疆天山以南，地理环境以沙漠和戈壁为主，八成为少数民族，以维吾尔族居多，在古代就是丝绸之路的必经之地，引进了不少外来作物，为农耕文明。可是干旱、盐碱、热风、冰雹，这些恶劣的自然环境导致当地农业一直无法大力发展，一度使南疆成为新疆脱贫致富难度最大的地区。自从西部大开发以来，国家不断加大投入的力度，在注重各地的基础建设的同时，不断为西部地区引入先进的经济理念和管理理念，希望引导南疆地区走出自己的发展道路，找到符合当地优势产业发展的最优途径。

2015年，国务院发布了《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，意见中提出，现代的科技革命和产业革命给各行各业都带来了深度的影响，我国已经在互联网技术、产业、应用等各个方面取得了积极的进展，现在是个大众创业，万众创新的时代，如何将先进的网络技术、网络经济和传统产业结合，如何让传统企业通过互联网再获得新的动力，新的发展，是各行各业都应该重点思考，重点努力的方向。这“互联网+”的指导意见和发展方向，也成为了南疆地区传统产业的新出路。

二、南疆棉纺织业与电商融合发展现状

（一）新疆地区棉纺织业概况

棉纺织业一直以来都是新疆地区的支柱产业，新中国成立以来，新疆已经成为我国最大的棉花种植地区，从下图可以看出，新疆棉花产量一直占据着全国首位。

2005-2014年全国及新疆棉花产量图[1]     （单位：万吨）

（数据来源：中华人民共和国国家统计局2005-2014年农产品产量）

伴随着这样的产棉数量，新疆的棉纺织企业发展迅速，形成了从纤维原料、纺纱、织造、染色、整理、服装和家用纺织品的完整产业链。2015年以来，新疆政府提供了各种优惠政策，吸引棉纺织企业来疆投资，截至2015年底，新疆在建并将投产纺织企业项目就有282个，已经形成了行成乌鲁木齐-昌吉、石河子-奎屯、库尔勒-尉犁、阿克苏-阿拉尔以及喀什五大纺织产业集聚区域。

（二）南疆棉纺织业内部存在的问题

1.产品种类单一，产业链配套不够完善，附加价值不高。现在整个南疆地区纯棉纺织产品达到了总产值的90%以上，高端的制品，混纺纱线等较少，并且现在的政策也更加偏向与初级产品的加工，后期产业链相对薄弱。很多在南疆的企业分厂都仅仅是充当一个生产基地的角色，做的也都是些常规产品，无法提高产品的附加价值。这样单一的品种，使产品在市场上没有差异化竞争力，企业很难打开高端产品市场，形成“南疆优质”的品牌效应。

2.运输成本较高。南疆交通基础建设相比北疆更加落后，虽说国家对出疆的纺织品有运费补贴，但要将产品从南疆运输到内地，运输到西亚，还是需要支付很大一笔运输费用，无疑增加了企业的物流成本，也造成了南疆棉纺织企业难以竞争过东南沿海棉纺织企业的尴尬状况。

3.专业人才缺乏，人力成本无法消减。新疆整体教育水平与内地相比差异明显，劳动力的技能水平和学习能力也较低，加上农耕人口众多，工人的流动性非常大，工资水平虽说低于东南沿海，但平均也有3000元左右，如果从生产效率和创造价值比来看，新疆整体棉纺织企业的人工成本并不占优势。同时，专业人才缺乏也进一步加剧了产品初级化。

（三）南疆地区电商发展情况概述

在国家政策的推动下，南疆地区的网络发展也初见成效，加上政府的大力支持，和各援疆省份的重点建设，南疆已经建成了基本的电商平台。如2015年6月在喀什地区疏附县广州新城已经完成的西部电商孵化基地建设，正式投入运营，已完成1.2万㎡创业就业孵化基地和400㎡“丝路电商科技振兴馆”建设，配备了网络设施、电脑设备及电商摄影、多功能培训等设备[2]。加上丝绸之路经济核心区的吸引力，很多国内的知名电商企业也开始进驻新疆，例如阿里巴巴、唯品会、京东等，甲骨文、颐高等科技公司也在考虑向新疆投资。现在新疆地区的农产品，例如红枣、核桃等干果，已经在各个大的电商平台上有了一定知名度。但是毕竟是还是起步阶段，南疆的电商企业和东南沿海相比还有着很大的差距，就算和北疆的电商发展相比，也还是存在很多劣势。首先，电商互联网人才缺乏。南疆自古以农业为第一大产业，农耕人口众多，原本互联网发展就不够完善，老百姓们对电商的认识还停留在初步阶段，更不要说科技人才了。其次，南疆自身的电商规模都较小。刚刚起步的南疆电商企业，都以个体户为主，规模小，影响力小，服务水平也较低，例如长三角的电商企业，30秒处理一个订单和快递，但是南疆的个体户电商，一天能处理二三十个就已经很不错了。

（四）南疆棉纺织企业与电商融合存在的问题

1.专有性电商平台不多。南疆地区由于经济发展较为落后，“十二五”期间，在政府、兵团和援疆大省的帮扶建设下，虽然有了很大的改变，从产业园的建设，知名电商的合作，当地电商的孵化，都取得了很大的成绩，但是当地电商规模小，没有属于自己的专有电商平台，很多棉纺织企业还是以传统销售渠道为主。虽然新疆地区在国家的一些纺织网站上也属于被关注的一个重点片区，但南疆地区还没有被大家所重视起来，缺乏专有性的棉纺织电商平台。

2.产业集群效应还不足。经过几年的努力，南疆地区棉纺织企业产业园建设上已经有了一定的成绩，从生产、培训、信息化、物流方面都有了相对完整的产业链，但是整体来说，产业集群效应不足，配套设施还不够充分，公共服务平台的作用还没有发挥出来，企业技术水平还有待提高。

3.在现有的电商平台上，南疆还缺乏品牌效应。新疆的产品，特别是农产品，已经在国内几大电商平台上有了一定的知名度，但是“南疆”却并没有被消费者熟知，更不要说南疆的棉纺织产品了，在客户眼中，新疆似乎就是一个专门产出各种初级农产品的大省而已。相比于江浙沪一带蓬勃发展的电商来说，南疆产品在电商平台上没有形成任何品牌效应，也没有任何能让消费者马上能联想到“南疆出产”的主打产品。

三、南疆棉纺织产业与电商融合新模式

国家“十三五”规划中，对纺织行业有明确的发展目标，行业增长、结构调整、科技创新、品牌创建、绿色发展。在这样的行业发展大环境下，“互联网+棉纺织业”必然是棉纺织企业发展的趋势，并且这种模式正在促进着整个棉纺织业的行业变革，真正要将互联网的力量发展起来，设计网络化、生产自动化、管理数字化、营销电子化、物流现代化，缺一不可。南疆棉纺织业无论从企业规模、技术水平、现代化程度等因素上来看，还有很多需要提升的地方。

（一）从政府出发

1.棉纺织行业信息平台的构建。现有棉纺织企业网站似乎有很多，例如中国棉纺织行业协会网、全球纺织网等，其中不乏一些新疆地区棉纺织的新闻，但是却缺少专属于新疆地区的棉纺织信息和交易平台。建設属于南疆地区的棉纺织电商平台，整合南疆地区以及周边的纺织产业链，能够有效的促进南疆棉纺织企业整合资源，形成有效的分工，让买家和卖家都能够节省成本，增加利润空间。该平台还可以考虑引入设计师，让棉纺织企业面料在平台上与设计师无缝链接，增加产品的附加价值。正是“于你是布匹，于我是黄金”，让企业在数字平台上找到更多的创意。同时，应该做好线上线下的无缝连接，企业在信息平台上展示的应该是最新的产品信息，这些信息也应该在线下及时传递给顾客，无论是在各种展会上，还是自己的直销门店里，保持产品和网络上的一致性非常重要。

2.极力放大“集群效应”。南疆棉纺织企业本身规模就小，虽然在政府和兵团的支持下已经慢慢开始走向集中化，有了一定的集群效应，但是在“十三五”的要求下，政府还应该不断的去放大这些“集群效应”。首先要加强集群里的技术创新，利用互联网将各项资源整合起来，研究和开发更多的科技类新品，走智能化、现代化制造，提高集群的整体技术水平;其次要不断推动大数据、互联网等在区域内棉纺织园的深度应用，引导企业走智能化、扁平化、网络化路线;第三要支持企业自主创新、丰富品种、树立品牌，同时向企业传递最新的国际标准及市场信息，让企业能够及时了解市场需要什么，有什么要求，强化需求刺激供给。

3.搭建南疆棉纺织交易APP。近年来，手机APP已经成为了一个非常好的营销渠道，可是纺织业在这个领域却甚少涉猎。APP可以作为一个更加简单的平台，将原材料、半成品、初级产品、高级产品、成衣连接到一起，拉近整个服装产业链各个环节的距离，为南疆的各级棉纺织企业创建一个交流和交易的平台，并且APP背后的互联网大数据反之又将共享与企业。通过建设南疆棉纺织交易APP平台，再将之推广到更大的市场里去，不仅仅可以通过平台展示产品，做到随时订购、随时服务，还可以降低营销成本，扩大营销范围，又可以精准的把握市场的需求细节，让生产企业可以更加细化自身产品，建立更加稳定的忠实客户群体。

4.发展联合物流，降低物流成本。南疆由于地处国家边陲，运输时间长，物流成本高，这样的物流无法满足让棉纺织产品在电商渠道里获取优势，甚至还限制了棉纺织企业与电商平台的深度融合。在这个方面，政府除了应该大力促进产业链的集群效应以外，还应该考虑构建纺织物流平台，走协同运输模式，供应商、制造商、电商平台、第三方物流公司，各个环节信息共享，风险共担，力求做到实时配送，减少物流环节中的库存积压，从而降低整体物流成本，提高物流效率。

5.强化专业人才的培养。对棉纺织企业和电商行业缺乏的专业人才，在广东省的援助下，“十二五”期间，已经重点推进了一些职业技能的帮扶项目，建设了校企合作的人才培养方式，接下来要做的是将初级、中级、高级人才有区别，有重点的培养，在强化当地民众总体知识水平的同时，紧抓年轻人，给他们提供更多的专业知识技能培训机会，并有目的的进行科技人才、技能人才、管理人才多方面的培养。

（二）从企业出发

1.提高创新能力，抓住需求，迎合需求。未来的服装行业，一定不是以大规模生产，批量生生为主的制造业，而是要更好的满足顾客需求，甚至引领顾客需求的制造形态。如何让需求刺激生产和创造呢？智能化的企业管理和数据处理必不可少。想要做到这一点，企业必须加强信息化建设，改变传统的生产方式，利用适当的管理工具，如ERP＼CRM等，并且从行业信息平台、电商平台等处收集市场信息，从大数据中找到客户需求的趋势，为小批量生产、个性化定制创造条件。例如，淘宝大数据就显示出，70后更加热衷于户外运动;80后更喜欢上网购物;90后偏好轻运动、潮范服饰[3]。能否抓住新一代的消费者，关键在于产品体系及布局是否能够顺应趋势，迎合需求。

2.发展多种类产品，增加产品附加价值。现在的互联网上棉纺织产品多种多样，而南疆的棉纺织产品却还主要集中在初级产品上，品种单一，主要还是以生产来推动销售。在网络经济下，竞争如此激烈，企业更应该考虑用需求来促进供给，抓住市场主体需求，找到自己的企业核心优势，做到专业、细分，并尽力发展更多种类的产品。现在较为成功的互联网服装品牌，往往有着自己主打的细分市场，有自己明确的主打产品，例如非常成功的网络服装企业韩都衣舍，运营着35个服装品牌，实施少量、快速、多款的管理模式[4]，每个品牌都有自己的细分市场和主要客户群体，在这样多品牌的运营模式下，截至2015年12月31日，韩都衣舍的资产合计已经达到了5.16亿元，且2014、2015两年都是天猫双11女装销售的冠军。

现在的消费者越来越趋于理性，在关注产品价格和品质的同时，也非常重视消费体验，追求个性化、多元化，希望能从产品中找到一定的设计精神和内涵文化。要想让南疆的产品在电商平台上脱颖而出，就必须打造出有南疆特色的产品，并且在营销过程中不断营造其特色，利用各种不同的营销手段来向市场传递产品的文化和内在精神。

3.发展本土品牌优势，创造品牌效应。南疆地区棉纺织企业以中小企业为主，自主品牌效应不强。虽说“中国制造”意味的物美价廉，但是企业不能永远主打低端市场。要借助“互联网+”的技术，抓住每一个展示的机会，无论是“事件营销”还是“名人效应”，企业要有明确的品牌战略规划，从知名品牌、企业品牌、区域品牌一步一步的向國际名牌发展。要想将互联网的效果发展到最大，企业不仅仅要利用电商平台进行产品推广，还要发挥其大数据的整理作用，建立品牌终端服务体系，加强终端管理，不能只建渠道只管卖货，却缺乏现代化的优质后续服务，不能因为线下的服务不到位而损害企业的品牌形象。

4.利用多种网络模式，开拓新营销渠道。南疆传统的棉纺织产品以批发销售为主，直营、代理、加盟等模式也有，但是要在当今这种用户时代里，互联网的作用不言而喻。要想全渠道营销，必须利用互联网的平台优势，向短、平、快的方向发展，改变原有的渠道策略，争取加入B2B、O2O、B2C平台，进行网络化全营销。

5.“互联网+服务”的产品追踪。不仅要在企业内部采取网络信息化管理，还要持续发挥互联网和大数据的优势，建立一整套完整的制造、销售、服务模式，实现信息、制造、物流、服务一体化，对顾客建立远程服务平台，做到实时跟踪，事后反馈，随时获取消费者对产品的使用意见，优化售后服务，不断改进产品设计与创新。

四、结束语

自从2015年3月政府工作报告中将“互联网+”作为经济社会发展的重要战略以来，各行各业都争相利用互联网这一科技平台，创造出新的经营模式和发展道路。南疆正值奋起直追之时，应该充分利用外部的机会，发挥本地棉纺织产业的优势，让南疆棉纺织业与互联网电商企业共同发展，走融合道路，互惠互利，并且要不断克服外界的挑战，改进自身的劣势因素，走出有南疆特色的美好明天。

[参 考 文 献]

[1]2014年政府工作报告[R].新疆维吾尔自治区统计局，2015-01

[2]广东援疆工作简报[R].广东省对口支援新疆工作前方指挥部综合处，2015-09-02

[3]服装业：不断需创造新消费需求[EB/OL].全球纺织咨询中心，2016-03-05

[4]互联网服装品牌上市掀热潮电商资本成趋势[EB/OL].中国纺织经济信息网，2016-05-11

[责任编辑：王凤娟]