共享供应链，客邻尚品搭建跨境大平台

文/本刊记者 史 诗

共享供应链，客邻尚品搭建跨境大平台

文/本刊记者 史 诗

今年“双十一”，打开客邻尚品天猫店，运气好的话你或许能以更优惠的价格，买到今年圣诞季新款的coach包包。

见到崔淼的时候，客邻尚品已经进入全力备战“双十一”的阶段，这是崔淼团队经历的第七个“双十一”。

由于海外商品的供应链相对较长，一般“双十一”从年中就开始陆续备货了。“不管是什么‘节’，一定要把女性客户群照顾到，自然也少不了箱包。”多年经验让崔淼已经越来越游刃有余。

第一个“双十一”是蒙的

客邻尚品是天猫上较早一批从事跨境电商的店铺之一，目前所涉及的品牌横跨国际轻奢，生活家居，服装鞋帽等领域，并完全覆盖了国内主流的电子商务平台。

早年间，还在澳洲读书的崔淼发现，很多中国的朋友已经越来越热衷于海淘，一些国际品牌也逐渐“红”到国内。于是崔淼决定回国找一个电商平台卖coach、MK等女包品牌，客邻尚品应运而生。

回忆起客邻尚品的第一个“双十一”，崔淼形容是“蒙的”。当时是淘宝‘双十一’的第二年，“前一年基本都是大品牌在玩，中小商家都是吃瓜群众，天猫小二让我们备几百万的货，相当于我们当时一年卖的量。”崔淼称，当天晚上公司一开始连客服都没有准备，后来看到电脑屏幕开始连着跳框，下单客户越来越多，电脑都死机了……

搭建“供应链共享仓”

经过一段时间的磨合，为了更好的服务国内商家，2014年客邻尚品在美国、澳洲等地设立了境外仓储，并进驻保税仓，并与知名跨境物流供应商签署战略合作协议，成为非标品类最大的跨境电商运营及跨境供应链服务平台。

在对标其他跨境电商时，崔淼发现，很多淘宝店家再发展到1-2亿体量规模的时候，很难再有特别大的突破，“这是由于做跨境电商的大部分团队在国外，虽然供应链强大，但国内的管理是瓶颈。客邻尚品从一开始就注意到这个问题，现在也就拥有这方面的优势，这是我们愿意合作并分享出来的服务，我们要做第三方的跨境‘供应链共享仓’。”崔淼说。

何为共享供应链？崔淼称，其宗旨是增加货品在仓内的流动性，让货品“活”起来。此外由于现金流生意融资难，客邻尚品还会根据货品价值为客户提供供应链金融方面的支持。据崔淼介绍，客邻尚品“供应链共享仓”已于今年开始搭建，明年正式在美国洛杉矶和纽约等地试水运作。

作为跨境电商不可忽视的重要一环，快递物流服务共享也是客邻尚品的主攻方向。得益于多年来国外运作经验和快递数据的搜集，崔淼团队能够将更有优势的快递公司共享给合作客户。“货值高低和物品轻重可能会适合不同的物流公司，在选取时需要有针对性。”

目前，客邻尚品在北京、杭州、香港、洛杉矶、纽约设立仓储，并与斑马、4PX等知名跨境物流建立深度合作。

两种采购模式完善供应链

“国际化的背景及视野以及多年来与国内外知名品牌的合作经验，使我们不仅重视品牌在电子商务领域的业务规模及发展速度，更重视品牌的长久影响力及价值累积。”崔淼说。

目前，客邻尚品先后与国内知名平台达成战略合作，成为其核心国际商品供应商。同时通过供应链端的深入优化及整合，已覆盖国际品牌30余个。客邻尚品也积极开展各类项目投资：直接参与品牌方的生产项目投资，入资移动电商平台，自主品牌研发等。

崔淼介绍，今年“双十一”，客邻尚品备货量金额达2亿元。“客邻尚品在阿里开设了天猫国际和天猫旗舰店双店，实现跨境进口和一般贸易进口双通路。我们在天猫国际通常会售卖一些与海外同步的跨境商品，一些接受度很高的品牌，我们会以代理或者一般贸易进口的形式大规模引入天猫旗舰店。”

据了解，客邻尚品主要有两种采购模式：第一种是店采，客邻尚品拥有一套自主研发的采购APP，以COACH的采买为例，其在美国各个州都拥有自己的买手团队，当国内每周三在APP上提出新品的采购需求后，各个州的买手会根据采购需求进行新品采买入库，周五新品就可以在国内上架售卖了。第二种是从欧美的品牌方或者品牌集合商采购期货，在保证商品品质的同时，给予消费者最大的优惠。同时客邻尚品还在欧美地区投资了多家线下实体店及设计师品牌，完善供应链。