企业管理者在企业文化建设中的地位和作用

龙英

本文从企业管理者在企业管理中的地位和作用出发，分别从企业管理者是企业文化的总体设计师、企业管理者是企业文化建设的主导者、企业管理者是企业文化建设的总倡导者、企业管理者是企业文化的核心榜样等四个方面，具体分析论证了企业管理者在企业文化建设中的地位和作用。同时，从侧面阐述了对企业管理者在企业文化建设中的地位作用加以研究的现实意义。

随着改革开放不断深入，社会主义市场经济不断完善，随着国企改革的高质量发展，企业文化建设在企业经营管理中发挥着越来越重要的作用，使得越来越多的经营管理者认识到这样一个不争的事实：一个成功的企业离不开优秀的企业文化，而优秀的企业文化建设又离不开企业家的积极倡导和参与。难怪许多研究企业文化的学者把企业文化称之为“企业家文化”、“旗手文化”。这在很大程度上说明了企业管理者在企业文化建设中占据着重要地位和发挥着重大的作用，可以说，企业文化建设成败的关键在于企业管理者本身。为此，深入分析和研究企业管理者在企业文化建设中的地位作用，对于搞好企业文化建设具有重要的现实意义。

本文的企业管理者主要是指企业的总裁、董事长、总经理、厂长等，他们居于企业最高决策层的地位（为方便表述，這里统称为企业管理者），由于他们在企业管理中所处的特殊地位和具有的作用，对本企业的企业文化建设具有最重要和最直接的影响。对企业管理者在企业文化建设中的地位和作用，我们认为主要体现在以下四个方面。

企业文化，是企业高层管理者为保证企业的生存和发展，根据企业内外经营策略和倡导的并为企业管理者和员工共同遵守和奉行的有关企业经营管理活动和员工行为的一整套价值观念、经营理念、基本信条和行为准则的总标准。

企业文化内涵的理论表述尽管不尽一致，但却有一个共同之处。那就是中外成功企业的企业文化中的一整套价值观念、经营哲学、企业精神以及行为准则都是企业管理者（最高管理者、最高决策者）根据企业的内外环境和企业生存发展的需要。精心设计、积极倡导、认真提炼后提出来的。企业管理者是企业文化的总体设计师，企业管理者的这种作用是由以下方面决定的。

1.与企业的其他成员相比。企业管理者对企业的内外环境最为熟悉，对企业的生存状况、对企业的发展趋势和发展方向最为了解。因此，什么样的企业文化才是企业经营管理最需要的，建设什么样的企业文化才能体现企业的个性，才能促进企业的发展，由企业管理者来设计较为合适、较为准确。

2.企业管理者是企业生产经营的组织者、领导者。企业管理者把企业各生产环节中的各种生产要素如资本、劳动、技术（人、财、物）等组织起来进行生产销售、再生产再销售，并通过不断生产科技创新改变其组合方式，才能带来企业的不断发展壮大。企业管理者在组织领导生产经营活动的过程中，总要将他个人的经营思想、管理理念、价值追求乃至属于他自身文化的各个方面贯穿到生产经营的活动中，并在经营管理活动中打上文化的烙印。企业管理者将自己创建的一整套价值观念、经营理念、基本信条和行为准则的企业文化在企业的经营管理中推行。要求企业中的每一个员工都接受他的这种文化并按这种文化要求进行企业生产经营管理活动时，就形成了企业文化。

由于企业管理者的领导地位和以上两个方面的作用，是企业管理者以外的其他人员不可能具有或不可能完全具有的，企业管理者在整个企业文化建设中具有的这种主导地位和作用，首先表现在对企业要“建设什么样的文化”的总体设计上，因此，离开了企业文化的总体设计师——企业管理者的总体设计，一个企业的企业文化建设就失去了根本。

以企业的价值观为核心，包括企业精神、企业经营管理理念、基本信条和企业员工的行为准则，构成了企业文化的主要内容。从表面看，这些内容是企业的，但其实质是企业管理者价值现、经营思想、经营理念的人格体现。由于企业管理者在企业生产经营管理中居于组织和领导的地位，企业管理者追求什么？价值取向如何？用什么思想观念指导生产经营活动？用什么精神和信念去感染员工、鼓舞员工、凝聚员工，统一员工的思想，激发员工的创造性和积极性？用什么样的职业道德和规范去约束和规范员工的行为？在市场环境中，企业应该具有什么样的形象才能有利于企业的经营，才能有助于企业的发展？这些属于企业管理者个人文化形态的东西，是企业管理者个人文化素养在企业生产经营管理活动中的综合反映，是企业生产经营必不可少的。就其表现形式，可能是自发的，也可能是自觉地。一旦企业管理者按照自己的构想，为了企业的生存和发展，自觉地、主动地去培育这些文化形态的东西，并通过各种有效途径使全体员工自觉接受，共同认可，就形成了企业文化。因此，企业文化内容实质上是企业管理者文化的人格体现，就企业文化建设而言，企业管理者是主导者。

美国著名学者埃得加·沙因在《企业文化与领导》中指出：“领导者最重要的才能就是影响文化的能力。如果有必要把领导理论与文化区别开来，我们必须认识在领导管理理论中文化管理职能居中心地位。”这一论述告诉我们，文化管理就是创造和影响文化的管理，文化管理在领导工作中处于中心地位。

企业文化的弘扬与推行是企业管理者在企业文化管理和建设中的中坚力量。严格意义上的企业文化建设，应是围绕所设计、所倡导的价值观念、企业精神、经营理念、行为准则等企业经营发展所必需的文化，通过一整套有效的方法、措施、途径，有目的、有计划、分步骤的组织实施。其最终目的，是要使企业的全体员工接受和认可这一文化，并在这一文化的“指引”下进行生产经营活动。

由于企业管理者的地位，在这一整个管理活动中，企业管理者不但要根据企业的内外环境和企业的生产经营情况积极倡导、亲自设计、精心安排每一个环节和步骤，还应亲身参与到整个过程中去，身体力行、率先垂范。充分发挥其主导作用，才能保证企业文化建设的成效。因此，企业管理者是企业文化建设的总倡导者，直接关系到企业文化建设的好与不好，成功还是失败。

企业文化建设的最终目的，是要使企业全体员工认同和接受以企业价值观为核心的一整套企业文化，并转化为员工的自觉行动，发挥企业文化在生产经营活动的凝聚作用、示范作用、导向作用和约束作用，通过文化力的作用，促进企业健康发展，以求取得最大的经济效益。

在企业文化建设中，不论你所倡导的价值观念怎样正确，经营理念怎样适合，行为准则怎样完善，规章制度怎样健全，而企业管理者的言行却不正确、不规范、不健全，就根本不能凝聚员工、示范员工和约束员工，企业文化建設就难以取得成效。正是由于企业管理者在企业中所处的地位，因此，要求企业文化建设中，企业管理者必须以自身的人格力量，为每一名员工做出表率，企业文化建设才能最终取得成效。美国著名实业家、玛丽·凯化妆品公司创办人兼董事长玛丽·凯·阿什就曾经深有体会地说：“身为一名管理人员，你必须担负很大的责任，而且职位愈高，你必须更加注意表达适当的形象。身为管理人员，你是别人眼光随时注意的焦点，当然你也必须有适宜的行为。以身作则--你的部属也会很快追随。领导者的步调就是整个团队的步调。”

铁路运输企业是集团公司化组织管理体系，站段具有较强的独立性。如果铁路运输企业文化建设的主体是集团公司，那么，站段则是运输企业文化建设的重要承载体。是集团公司企业文化建设目标的具体实践者，集团公司企业文化建设的目标能否得以实现，在很大程度上依靠和取决站段企业文化建设的成效，只有把站段企业文化建设搞好了，才能发挥集团公司企业文化建设的整体功效，更好地为铁路运输企业安全运输生产和经营管理服务。作为铁路运输企业的管理者，正确理解企业管理者在企业文化建设中的地位和作用，找准自身在企业文化建设中的位置，担当好和扮演好自己在企业文化建设中的角色，积极推进集团公司、站段的企业文化建设，那么，铁路运输企业的企业文化建设就一定能够取得突出成效，中国铁路的高质量发展更加内力十足。

（贵阳职业技术学院）

参考文献：

[1]张秋燕.企业管理中企业文化战略定位的探析[J].商场现代化，2020（08）：93-94.

[2]尤正.企业文化在企业管理中的作用研究[J].中国商论，2019（02）：139-140.