乡村旅游和物流联动发展研究

徐长江

全域旅游是旅游市场中一种较为新颖的区域协调性发展模式，有利于实现乡村旅游资源合理以及高效配置。乡村旅游与乡村物流的联动发展，对于增加居民收入以及促进乡村经济转型都具有重大影响，同时也是乡村振兴的重要支撑力量。因此，不断优化其发展路径，对于促进乡村旅游业以及物流业具有重大意义。全域旅游的背景下，乡村旅游业的发展不再仅局限于农业以及养殖业，其发展不断满足了人民日益增长的幸福需要。例如：“乡村旅游+生态”“乡村旅游+电商”“乡村旅游+物流”等多种新型模式的推出，为打造品质化、多元化的乡村旅游奠定了基础。基于此，本文主要对乡村旅游和乡村物流联动发展进行分析和探讨，并提出相应的发展策略。

乡村旅游业和物流业都具有共同的经济利益关系。降低成本使得经济利益最大化是乡村旅游和物流业的共同目标。乡村旅游业的发展不仅有效拓宽了物流业的发展还为物流业开辟了新路径。乡村旅游业发展会涉及吃、住、行、游等多种因素，其中住宿业和娱乐业等都与交通运输息息相关。随着乡村旅游业的不断发展与壮大其所涉及的食品、商品和纪念品的配送量也随之增多，对于交通运输的需求也越来越多，所以乡村旅游业的崛起对物流业的发展具有較大的推动作用。虽然乡村旅游业得到了快速发展，但是仍存在一些问题和不足，基础设施还需要不断优化和完善。乡村旅游业的发展催生了许多新的旅游发展类型，其地理位置、发展理念、发展主题决定了必然要跟物流业紧密联系。物流业在乡村旅游业中的融入，在一定程度上也推动了乡村旅游业的发展，旅游业与物流业的有效整合，不仅可以促进旅游业的快速发展，还可以拓展物流业的发展。

乡村旅游改变营业模式，促进物流业多元化发展

乡村旅游具有较为丰富的自然与人文资源，优势明显，但是也会存在一定缺陷，吸引力不够，客源市场的潜力没有得到充分挖掘。因此应当根据当地的旅游背景以及旅游发展的实际情况，改变营业模式，从而推动乡村旅游业和物流业的发展。可以有效利用微博、电商等新媒体进一步增加受众群体，构建导航、导购等乡村旅游体系，通过线上预订和购买乡村旅游产品的方式，物流业也会因此而得到有效发展。乡村旅游业和物流业应当朝着多元化的方向发展，才会获得更多的发展空间以及经济利润。比如在节假日中乡村旅游业可以做好营销和推广活动，进而提升乡村知名度，吸引更多游客的到来，进一步拓宽销售渠道。为了避免单一乡村物流市场的存在，物流服务企业应对自身的经营机制和体系进行改革，建立健全完善的经营机制，及时发现和解决存在的问题，对当地现有的资源也进行整规，进而保障现有的物流服务网络正常在高校范围内运行，当地政府和物流管理机构还要对整个乡村物流过程进行合理的规划，加快建立健全的乡村物流服务基础和配套设施网络，有效地解决乡村物流“最后一公里”的困境，从而真正实现乡村物流的完全覆盖。乡村旅游业的发展与物流业的有机结合，物流业已经成为我国乡村旅游业发展不可或缺的组成部分，乡村旅游的多元化经营模式，为旅游物流业发展提供了一个多元化的平台。

进一步强化乡村旅游物流的政策支持

政府和旅游指导部门要以当前乡村旅游业发展的实际情况为依据，加大对乡村旅游发展过程中的资金投入力度，并给予相关政策支持，从而推进乡村物流和旅游服务基础设施的建设，进而不断满足高效率、多元化和精细化服务需求。根据当地乡村历史特点开展相应的乡村文化旅游项目，进一步解决了在当地乡村文化旅游业的发展过程中资金短缺等问题。相关政府主导部门还应围绕乡村旅游发展，加强对其进行规范化管理和监督管理，进而促进乡村旅游健康稳定发展。同时还应加大对景区建设的资金投入，并不断优化旅游管理制度，从而有效实现在政府管理基础之上的乡村旅游自我约束、自我管理。针对乡村旅游发展过程中物流管理问题，应当进一步提升乡村旅游物流的管理水平以及服务质量。不断引进相关专业人才，同时对乡村旅游物流机制进行深入研究和分析，梳理乡村旅游物流的过程，并针对乡村旅游物流业发展中可能存在的一些问题制定科学合理的解决对策，积极建设乡村旅游物流业的示范点，在此基础上以点带面，从而有效地带动更大范围内的乡村旅游业和物流业的发展，为促进乡村旅游业的健康快速发展以及对满足广大游客对于物流业的需求等方面提供了更好的服务与帮助。

共享旅游业和物流业的信息

对于游客来说，旅游购物是旅游途中的一项重要的活动。由于大部分游客在旅游途中的时间较为短暂，不会有充足的时间和精力去搜索比较中意的特色产品，还有一种原因就是，大部分景区的特色产品较为分散或者是家庭作坊，不容易被游客发现，或者是路线不便，特别乡村景区可能会存在基础设施不完善的情况，这种现象较为普遍。个体商业的力量单薄以及销售意识较弱，旅游产品不能得到有效的展示和销售，从而阻碍了旅游购物收入。一边是有需求的游客，一边是销售产品的商家，彼此之间无法进行对接，主要是缺少一个平台进行有效沟通。政府行政部门应当加强对当地乡村旅游景点的宣传，并对产品进行专门的推介，可以将包含产品出产的详细地址和联系方式编辑成册，并将其发放到车站或者当地的酒店内，以便游客进行阅读。具备条件的区域可以建立地方旅游网，把经典路线以及特色产品等进行上线，并定期进行更新，结合当地物流信息，设计合理的旅游路线以及旅游产品，让游客更好地了解和掌握当地的景点信息。产品信息的有效推广，在一定程度上会增加产品的销售量，从而有利于旅游业和物流业之间进行信息共享，物流业所需的商品信息就会及时传递给乡村旅游部门双方之间做好沟通和衔接工作，如旅游业所需的商品信息也会及时传递给物流业，不仅可以得到所需要的商品，同时也促进了物流的发展，这不仅对乡村旅游业的发展提供了保障，还为物流业的发展提供了机会。通过物流服务，充分发挥物流业和旅游业的核心竞争力，从而实现产业间的合作与利润共赢。

大量引进乡村旅游和物流的专业化高层次人才

目前，我国的乡村旅游服务企业和物流服务企业的从业人员以及其他物流企业的经理人员绝大多数都是当地的村民，其专业技术水平和服务能力在总体上相对较低。由于农村大部分人员受教育程度偏低，乡村村民对于旅游缺少概念上的认知，从而造成了乡村旅游管理水平较低以及经济发展程度落后等问题。基于当地乡村旅游管理机构从业人员专门素质相对较低的实际情况，各地乡村旅游管理机构在制定规划方案和旅游项目建设实施过程中，应当充分考虑当地人力资源组织构成的实际情况，对从业人员职业技能水平的提升给予足够重视，同时根据从业人员的工作年龄、知识水平和层次以及所在岗位不同，制定相关的职业技能培训标准与考核机制，并对其他人员开展相应的在岗培训工作，进而加以改善并提升就业人员整体服务水平。对于旅游专业人才匮乏的问题，政府和行政部门还是应该进一步加大对旅游专业人才的投入，积极支持乡村旅游专项教育师资培训，不断从国外的乡村旅游发达地区引入一些前沿的先进案例和经营管理理念，同時也为职业院校创造更多的提供职业技术水平的机会，进而在国内开展计划中实施具有可持续性的专项职业技能培训。同时结合各种优惠政策，积极引导各类人才到农村就业、创新自主经营，充分运用互联网信息，发展电子商务等产业，不仅能够推动我国乡村旅游产业的健康快速发展，还能够有效提升乡村旅游产业和物流行业的发展水平，为其稳定健康的发展奠定坚实基础。

随着当地乡村旅游物流服务产业的不断壮大和发展，各地的乡村旅游物流业发展如火如荼，不仅有效地促进了当地旅游经济的持续健康发展，同时也给当地三大物流行业带来了新的机遇和挑战，物流业的发展水平和质量也因此得到了很大的提升，旅游业的发展和物流业息息相关，两者的整合共享实现了当地旅游业和物流服务企业资源更加优化，对两者在战略转型升级和经济效益上都起到了积极作用和促进效果。

[本文为2021年中国物流学会、中国物流与采购联合会面上研究课题“新发展格局下物流产业链韧性提升的路径探析——基于扬州市‘旅游+物流’产业生态视角”（编号：2021CSLKT3-176）的阶段成果。]

（江苏旅游职业学院）

参考文献：

[1]陈凤君，周毅.全域旅游背景下的乡村旅游发展与对策研究[J].旅游纵览（下半月），2016，03.

[2]旦增扎堆.全域旅游背景下的乡村旅游发展研究[J].旅游纵览，2020， No.324（15）.

[3]彭健怡.全域旅游背景下乡村旅游发展的策略探究[J].农业技术与装备， 2018，No.344（08）.

[4]王斌斌.全域旅游背景下乡村旅游和乡村物流联动发展探析[J].现代营销（下旬刊），2019（04）.