大数据背景下机关事业单位人力资源绩效管理

李婧

大数据为机关事业单位人力资源绩效管理提供了技术和信息方面的支持。人力资源绩效管理中运用大数据技术，实现了精细化管理，有效提升了单位的管理水平。人力资源绩效管理与机关事业单位的工作质量有着紧密联系，但是机关事业单位的人力资源绩效管理在发展中存在诸多问题，严重影响了机关事业单位的健康发展。本文阐述了在人力资源绩效管理中应用大数据技术的重要性，分析当前人力资源绩效管理中存在的问题，探析大数据背景下机关事业单位人力资源绩效管理的具体策略。当前一些机关事业单位的人力资源绩效管理水平不高，绩效考核缺乏科学性，对机关事业单位的管理产生了不良影响，甚至还给社会经济发展造成了阻碍。在大数据背景下，机关事业单位应当正视当前绩效管理中的问题，积极探索有效的管理策略，提高绩效管理水平。

伴随信息技术的飞速发展，大数据技术得到了广泛应用，将其应用到人力资源绩效管理中，促使单位根据数据进行理性分析，可以客观评估工作人员，掌握工作人员的工作能力，从而更加精准地进行人力资源绩效管理工作。首先，机关事业单位应用大数据技术可以及时收集各项数据，通过挖掘这些数据信息，不仅可以掌握市场信息，适当调整单位各项指标，而且还能科学预测行业发展趋势，为发展目标的制定提供重要参考，保障单位后期的稳定发展。其次，数据涉及单位的各个方面，通过海量数据信息，机关单位在人力资源绩效管理过程中可以准确查找问题所在，并及时处理问题，从而有效提升机关事业单位的工作效率，保障人力资源绩效管理的科学化。最后，应用大数据技术可以解放生产力，简化工作流程，促使人力资源部门可以将更多的时间和精力用于数据分析和应用，大幅度提升部门工作效率。在大数据背景下，相关数据的收集、分析都是机器完成的，而且在大数据下，可以避免人为因素的影响，使得数据更加精准化、智能化。在这种情况下，工作人员可以将更多的精力放在绩效管理上，不断优化和完善绩效考核。

管理观念陈旧，管理意识薄弱

当前机关事业单位的人力资源管理人员管理意识比较陈旧，无法将大数据技术的优势充分发挥出来。虽然在管理模式上进行了一定变革，但是没有做到与时俱进，仍旧使用传统的管理方法，管理模式固化，相应的管理意识也比较薄弱。在开展人力资源绩效管理时，相关管理人员对大数据的认识不够全面，对大数据技术的应用程度不够，没有根据时代变化进行主动变革，导致人力资源管理工作越来越被动，无法吸引优秀人才留住人才。如果任由这种情况发展下去，会严重阻碍机关事业单位的人力资源绩效管理工作的正常开展。

绩效管理机制不够健全，绩效管理作用难以有效发挥

机关事业单位开展人力资源绩效管理工作的目的是激烈工作人员进步，促使工作人员及时发现自身的不足并及时改进，形成良好的工作作风，对自身有一个系统全面的认识，从而不断提升自身的业务能力，高高效完成工作任务。但是在实际管理工作中，机关事业单位的绩效管理机制不够健全，缺乏科学的绩效计划和绩效评价方式，绩效管理流程也不够完善，绩效指标的层次和类型都不够清晰，绩效考核与评价比较笼统，只是进行表面评价，过于形式化，导致绩效考核结果不够真实，失去了应有的参考价值，严重制约了绩效管理作用的发挥。

分配制度不够合理，人才流失严重

随着社会经济的不断发展，社会各个领域都取得了不同程度的发展，相应的管理水平都有了明显提升，人力资源管理也不例外。但是受到多种因素的影响，人力资源绩效管理出现了一些问题，其中较为突出的一点在于资源的分配上。一些单位的工资分配制度不太合理，在工资分配上不仅如人意，导致工作人员在工作中缺少热情，不仅不能留住优秀人才，还有可能阻碍机关事业单位的发展。从国家层面上看，我国在人才引进方面存在矛盾，本身人才流失就嚴重，加上机关事业单位在人才吸纳方面缺少优势，使得人才流失成为很多单位的普遍问题。

管理人员素质有待提升

一些机关事业单位的管理人员专业素养不高，管理能力不强，在日常工作中主要为一些常规性工作而忙碌，大多是为了应付上级检查。而在管理方面创新意识薄弱，虽然发现了工作中的问题，但是并没有给予应有的重视，在问题处理上抱有得过且过的心理。此外，部分机关事业单位在人才培养方面缺乏重视，在管理人员选聘等方面仍然采用之前的方式，缺乏科学化、系统化的人才培养规划。

创新绩效管理方法，营造良好的工作氛围

在机关事业人力资源绩效管理中，运用大数据技术可以实现绩效管理的创新与发展。在大数据背景下，机关事业单位要积极应用大数据技术，及时收集各方面的数据信息，通过预测管理效用来优化单位人力资源管理的相关流程，拓宽相关数据信息的来源渠道，通过整理与分析数据信息，精准的预测出未来发展规律，从而为机关事业单位管理、评价与反馈内部工作人员的业绩提供可靠参考。另外，在人力资源绩效管理中，应当运用科学的评估方法，针对现有工作人员的情况实施分类评估。机关事业单位可以通过大数据技术，对单位内各个部门的发展态势进行分类，按照岗位要求，制定出科学合理的绩效考核指标，并且制作相应的能力评估表，包括专业能力、执行能力、个人素养等，量化这些能力的考核指标。绩效指标主要包括业绩完成率、客户满意度、出勤率等，对这些指标进行细化，不同的指标分配不同的分数与权重，制定出精细化的评分标准。机关事业单位的人力资源部门应当定期对单位工作人员进行辅导和评估，及时将评估结果反馈给工作人员及其直属领导，从这些评估结果中能够看出工作人员在不同阶段的工作状况，明确他们的进步与不足，从而调动工作人员的积极性，在单位内部营造出良好的工作氛围，促使工作人员在日常工作中能够保持积极向上的态度，规范自身的工作行为。

完善人力资源绩效管理机制，提高绩效管理水平

机关事业单位要想提高人力资源绩效管理的实效性，必须要拥有健全的绩效考核管理机制，并且在日常工作中不断，根据实际情况不断地进行优化与完善。首先，机关事业单位应当按照管理工作内容与性质，根据设定的绩效评定流程开展绩效汇总工作。在实际工作开展过程中，机关事业单位要积极借鉴其他单位的成功经验，制定科学可行的绩效考核制度，为绩效管理工作提供制度方面的保障，提高绩效考核的客观性与公平性。其次，机关事业单位要完善人力资源绩效管理考核制度，综合考量职称、薪资等方面，进行量化考核，根据单位的具体情况，运用人性化的考核评价方式，对工作人员的业绩展开全方位评估，确保每一项考核都能将工作人员的真实工作效能展现出來。通过这种方式，对工作人员产生激励作用，促使他们在工作中更加主动和积极，全身心地投入到管理工作和服务工作之中。

合理设置绩效工资，提高绩效工资分配的科学性

大数据背景下，机关事业单位开展人力资源绩效管理时，通过大数据技术能够精确的统计出工作人员对岗位工作的贡献率，以此为基础进行绩效工资分配，能够提高工资配置的科学性合理性。事业单位还可以将大数据与工作人员的升职加薪联系起来，将绩效考核的激励作用充分发挥出来。

加强人才团队建设，提高管理人员的专业素质

机关事业单位要制定系统化的人才培养计划，从意识上增强对人才团队建设的重视。积极应用大数据技术，合理配置现有岗位，促使人员与岗位相匹配。针对当前管理人员的现状，组织开展培训活动，不断提高管理人员的专业素质与工作能力，促使他们在工作中实现个人价值，进而为单位打造一支高素质的人才队伍。同时，机关事业单位还应当注重创新意识的培养，提高相关工作人员的创新能力，促使他们在工作中善于运用创新思维开展工作。

综上所述，大数据背景下，机关事业单位应当转变工作理念，通过创新绩效管理方法，完善人力资源绩效管理机制，合理设置绩效工资，加强人才团队建设等策略，提高人力资源绩效管理的效率，推动机关事业单位的健康发展。

（青岛市即墨区退役军人事务局）

参考文献：

[1]谢韫.人力资源管理助推事业单位转企改制[J].人力资源，2021（14）：32-33.

[2]邢一.机关事业单位人力资源管理的现状和改革方向研究[J].经济管理文摘，2021（03）：86-87+90.

[3]管郑颖.探究机关事业单位人力资源管理与绩效考核要点[J].现代营销（下旬刊），2018（09）：183.

[4]刘松.关于机关事业单位如何进行人力资源管理与绩效考核探讨[J].经贸实践，2017（01）：162+164.