“互联网+”背景下企业会展营销策略优化分析

曹博 邱丽娟

随着我国经济高速增长，将网络技术与企业会展营销过程相结合，可以更好地促进企业的宣传效果，促进企业会展营销方式由传统模式转变为现代化营销模式，从而推动会展营销方式向纵深发展。在当前“互联网+”的背景下，将其融入会展营销方案设计过程中能更好地响应客户群体的要求，因此本文将对企业会展营销优化策略进行分析。

当前我国的会展经济模式依然处于一个不断发展的阶段，在“互联网+”时代背景下，会展营销经济模式依然存在一定的不足之处，因此以下将对其进行分析：会展营销经济模式相关网站的建设问题

会展业济模型包含的主题有一定的局限性，因此，在构建相关网站的过程中应注重突出多元化特点，从而实现对各类商品进行分区管理。但是从目前众多会展营销经济网站来看，仍有很多内容出现繁杂和错误，导致顾客在寻找商品的过程中失去耐心，这样就不利于促进会展营销的宣传氛围，还会造成一些顾客群流失，这对网络环境下的会展营销活动无疑是有害的。

网络营销意识不够

当前我国在互联网背景下，会展营销的经济模式依然处于单一平台展现的发展方式，在营销模式以及意识上都还尚未得到强化，这对会展经济而言， 服务与营销的平台建设将是影响客户满意度的重要内容。当前部分企业以及个人在接收会展信息的过程中仅仅是单一的接收，而没有做出相应的交易引导行为，这将使大量的客户没有得到优质服务的过程中而流失，这实际上也将不利于推动我国“互联网+”会展营销经济模式的构建。

监管体系的不健全

由于互联网具有一定的开放性，在建设的初期将需要通过大量的人力筛选以及商品分类才能更好地维护经济秩序，但会展经济下的运行模式智能化的监控下节约了大量的人力，同时存在一定的纰漏。当前会展的主体内容随着平台建设的数量增多而变得逐渐模糊，客户以及企业在参与会展的过程中也更加注重考察这方面的内容，因此在监管体系不健全的情况下将难以促进“互联网+”会展营销经济模式的发展。

市场规则的不健全

“互联网+”会展营销经济模式从本质上依然属于商业活动的领域，因此在运行的过程中将要受到市场规则的约束和限制，但正由于此，在不健全的市场规则下也将导致会展经济出现损失。而由于我国的“互联网+”会展营销经济模式依然处在不断发展的过程中，市场规则在不透明的市场规则下将难以得到把控，除此之外，没有健全的市场规则进行规范化管理，也将使我国的会展营销经济模式受到限制。

提升平台建设水平

客户忠诚度是提升产品会展营销市场份额的重要因素，因而在进行会展营销建设的过程中就要基于会展营销客户的需求进行优化。在会展营销体系建设的过程中，产品企业将需要基于客户的实际需要进行销售模式的优化，还需要丰富服务内涵，创新服务方式，主动为客户解决例如资金周转、生活保障等困难，为客户提供更多的增值服务，从利益、惯性、体验和认同中培养客户的忠诚度。在品牌服务营销，做一些必要的宣传，不断开拓市场，提高企业品牌的知名度；坚持不断创新，优化完善产品企业的服务管理，以此保持企业在市场中的竞争优势。为体现人性化服务，会展营销在延长服务过程中普遍实行无偿服务。从整体上看，顾客在享有基本服务的基础上，能够享受多项免费服务，比如发放电子优惠券、免费抽奖、免费咨询、专线电话服务等。做好延展服务，可以提高顾客满意度，培养忠诚的顾客群，有利于发挥比较优势，实现差异化经营；有利于贴近和理解市场，增强企业的应变能力，从而形成优秀的品牌，增强企业的核心竞争力。

创新会展全生命周期营销策略

首先，在导入期实施营销战略。在会展营销初期就一些全新的产品，往往需要消费者通过一定的时间和程序接受，才能实现签单的目的，其间公司需要基于客户的需求以及对产品的反应对新产品的开发、营销过程制定战略，以此达到快速掠取以及缓慢渗透的目标。

其次，成长期采取的营销策略。就此阶段而言，各公司应着重于如何在市场中有效维持长期增长率，并与市场动态变化相结合，以确保能全面地适应、业务需求，促进企业竞争力的不断提高。与此同时，在宣传内容方面，也要结合消费者的实际需求变化做出相应的调整，以此使各类产品的知名度能得到提升，同时对不同层次消费者制定合理的产品价位，并开辟全新的营销服务渠道和模式，进一步提高企业营销服务水平。

再者，成熟期运用的营销策略。会展营销服务的成熟实际上是其产品销售的最高阶段。如果要在这个时期开辟一个崭新的市场领域，各企业可重点从以下几点着手：可以先采取多种途径、手段，寻找新的目标市场，并对某些现有产品做进一步优化，以促进其功能、特性的不断增长。与此同时，在承揽某些比较特殊的标的时，也应着重于其承包责任的适当增加，以使相关产品的市场份额能有效维持并逐步提高。

最后，衰退期采取的营销策略。当市场处于饱和状态时，许多产品的销量通常会呈现出不同的下滑趋势。对这类陈旧产品的处理，主要可采取以下几点稳妥的策略：一是不能采取草率处理、不易割裂的错误方法，在决定放弃某一不景气的产品时，不但要快速、准确，而且要针对客户提供相应的售后服务，以保证其产品能够有效、有序得到销售，直到停止销售。另外，各公司也应该有预见性，并有计划地开发全新的产品，以确保一些老产品在停止销售后，可以用新的会展经济形式来替代，从而使相关消费者能从中获得吸引力，从而重启市场，从而最大限度地缩短商品的衰退期，从而真正促进各公司的稳定、高效运作。所以，除了以上几个阶段之外，还应该充分注意在产品低谷期营销服务战略的创新实施，对新产品开发的研究。

完善数据资源的综合性

在“互联网+”的时代背景中，数据资源的重要性是众所周知的，要想实现因特网+会展营销经济模式长盛不衰，就必须提高数据资源的综合保管能力，一个简单的问题就是建立完善的数据资源库，实现“互联网+”会展营销经济模式的基础发展。由商品管理到会展模式，从主题建设到内容建设，从客户资料到交易方式，进行资源管理与分析。这种综合数据资源的建设对整个“互联网+”会展营销经济模式是非常有益的。

實现多元化自动营销手段

在信息技术的支撑下，会展营销的建设更加具有便利性，现阶段，产品市场的会展营销系统已经实现了全国范围内的推广和运用，其中辅以扫码支付、会员积分管理以及店铺运营管理等功能，使会展营销的模式与互联网实现了有机结合。开发的产品会展营销消费者会员积分管理系统，为会展营销提供会员信息管理、会员积分管理、会员身份识别、发送服务信息等具体的解决方案。在“互联网+”的时代中，是会展营销建设需要通过信息技术对市场数据的采集、分析和评估上，进而基于市场的需求关系实现订单式营销模式，进而更好地为客户提供更具有特色的定制化服务。其次，还要将会展营销信息化的工作重心从产品销售到客户关系的建立、管理以及维护工作上来，基于客户的需求进行服务类型的提供，进而使会展营销建设取得更高的成效。

开发高级的会展模式

AR技术以及VR技术能够更好地为会展经济提供全新的发展思路，为了更好地迎合市场的发展变化，就需要在经济发展的过程中不断创新和开发高级会展模式，促使营销的精准性得到提升。在不同的客户群体维护中，多元化的会展营销方式能更好地提升服务的质量，进而为实现多维度的会展经济发展奠定良好基础。在互联网时代，会展经济模式是具有一定变动性的，因此强化营销的针对性奠定良好基础。

总而言之，为适应新时代的发展变化，在会展营销经济发展过程中，更需要发挥网络优势，推动会展营销计划能通过网络的帮助，提高展示内容的准确性，从而为获取更为精确的客户群奠定基础。时期内还需要根据顾客的服务要求做好相应的规划工作，切实根据会展经济的发展速度来调整经济运行结构，从而为促进会展经济向可持续发展打下良好的基础。

（吉林科技职业技术学院）（长春广播电视大学）

参考文献：

[1]梁锐.“互联网+”背景下企业会展营销策略优化分析[J].现代商业，2019（09）：41-42.

[2]杜妍妍.“互联网+”时代下智慧会展业发展研究[J].贵阳学院学报（自然科学版），2019，14（02）：8-11.

[3]栗婧雯，逯晓蕾.新商业时代下会展经济跨界融合发展模式的探究[J].现代营销（经营版），2020（02）：62-64.