邮政企业的管理模式与管理创新

孙砺

摘 要：邮政企业具体就是通过从事邮政通信等生产经营活动来满足社会对邮政通讯的需求，并在这一过程中获得经济效益的一个经营与核算均独立且具有法人资格的经济实体。在市场经济环境不断变化的大背景下，各个企业之间均面临较大的市场竞争压力，为了保证邮政企业可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟，获得较好的经济效益和长期、稳健发展就需要进行管理模式的创新。目前，我国邮政企业的管理模式中存在着很多的不足之处，只有认识到这些不足才能重视管理模式与管理创新，进而找到需要创新的内容与方法，以促进邮政企业的更好发展。

关键词：邮政企业;管理模式;管理创新

对于任何一个企业来说管理都是非常重要的内容，在我国市场经济高速发展的大背景下，越来越多的企业高层管理人员对企业管理重要性的认知越来越全面，而不得不承认的是大多数企业的管理依然存在问题，管理观念和模式落后，无法满足企业的实际发展需求。对于邮政企业来说，对管理的模式进行创新非常重要，不仅仅可以促进其市场竞争力的提高，同时对增加生产经营效益也有着积极地意义，更好的适应外部市场环境的变化，以为企业的可持续发展奠定基础。下面就从邮政企业管理模式与其创新的重要性与管理模式现状出发，进一步探究邮政企业管理模式的创新措施。

一、邮政企业管理模式创新的重要性

（一）有助于邮政企业的更好生存与发展

对于一个企业来说，其管理模式与管理效果直接影响着企业的生存与发展。尤其是对于邮政企业这种具有悠久历史且经营信誉较好的企业来说，想要一直保持这样的优势，取得消费者的信任与支持就需要不断的适应社会发展进行管理创新。由此可见，在实施邮政企业管理与管理创新的过程中，其不仅可以改变管理理念与模式，创新制度与方法，同时，也提高了资源的高效率使用，提升了企业的整体水平与素质，有助于邮政企业更好发展。

（二）有利于优势发挥和各板块协同发展

在我国市场竞争日益激烈以及各个企业经济效益均下降的今天，邮政企业一直均采取积极的态度去面对，不断通过对新技术的运用，发展新业务以及开拓新的市场等方式来提高自己的核心竞争力，逐渐发展成为了集传统邮政业务和现代快递物流业务以及现代银行、证券、保险、基金等于一体的集团企业。在邮政企业的管理过程中为了适应企业上述发展需求就需要做好管理创新，以达到整合渠道、业务联通等目的，充分发挥了邮政企业的优质，促进了各个板块业务的协同发展。

（三）优化作业流程并保证组织结构灵活

为了适应外界竞争环境的变化，企业管理创新是非常重要的，对于邮政企业来说管理模式与管理创新可以颠覆固有的企业运行模式，对管理观念与思维进行调整，优化生产经营与业务流程，以达到疏通生产经营堵点的目的，在一定的程度上提高了企业的效能。同时，邮政企业管理创新也做好了组织结构的调整，保证了管理过程中各个要素可以更好适应企业发展，创新了商业形态，优化了业务流程，实现了激发内生动力的目的[1]。

（四）改变管理现状并提高企业经济效益

利润最大化与生产经营效益提升是企业的最终追求，邮政企业是一个全国性的大企业，但是其基础相对较为薄弱，存在现金流量流入少却流出多的情况，在实施成本管理的过程中管理与财务费用较高，人工成本较大，导致了经济效益的下滑。实施邮政企业管理的过程中管理创新不仅仅可以改变邮政企业的管理现状，同时，也可以创新生产、经营与管理理念，拓宽市场，提高创收能力并降低生产经营成本，争取以较小的支出获得较大的收益，有效的提高了企业经济效益。

二、邮政企业的管理模式的现状

（一）邮政企业管理管理理念落后

对于目前的邮政企业来说其管理的思想与理念均相对较为落后，在企业的发展与管理过程中传统、陈旧的管理思想不利于企业长期发展，对企业的运作以及经济效益提升均造成了一定的影响。与此同时，在我国市场经济环境日益变化的今天，邮政企业想要更好的应对激烈的市场竞争，就需要创新管理模式，想要发展壮大需要面对更加严峻的管理现状。

（二）邮政企业管理制度不够健全

对于邮政企业来说，其管理模式中存在较为突出的一个问题就是管理制度并不健全，管理过程中的各种规章制度均不科学、不完善和不合理，并不能实现全面和高效的管理。管理制度不健全具体的表现不仅仅为分配制度不合理，不能对员工工作态度与积极性进行激发与调动，不利于企业的更好发展，同时，也包括考核制度不完善，不能对工作人员进行合理的安排，不能科学的运用奖惩制度，给企业的利益与发展均造成了威胁[2]。

（三）邮政企业管理机构不够成熟

目前，我国邮政企业的管理机构是政企合一的模式，在我国现激烈的市场竞争与金融环境中这样的管理机构已经无法适应企业的更好发展，甚至可以说是给企业的发展造成了一定的阻碍。在以前，政企合一的管理机构曾经发挥着良好的企业管理作用，但是在社会高速进步的今天，其机构复杂以及工作效率低等缺点日益的突出，限制了邮政企业更好发展，管理机构不够成熟。

（四）郵政企业员工的管理不合理

在以往的邮政企业中期并不重视员工的合理管理，采用的管理方式过于强硬与落后，导致部分员工的企业认同感较低，员工与员工之间缺少应有的团结与凝聚力。邮政企业在实施员工管理的过程中也没有注重精神与物质文化的推进，没有明确的岗位职责和完善的薪酬奖励机制，部分邮政企业员工属于“闲人”，没有具体工作职责和内容，最后就是不注重精英培养，没有高效的发挥人力资源管理的作用。

（五）邮政企业缺少创新型的人才

在目前邮政企业管理的过程中缺少创新型高素质人才是比较突出的一个问题，大多数邮政企业员工的职业文化水平较低，专业技术和能力、素质无法满足邮政企业更好、更快发展的需求。同时，在科学技术高速发展的今天，邮政企业的各项业务操作已经基本完成了由手动工作想智能化操作的转变，但是现有的邮政企业员工水平已经无法满足这一要求，导致工作效率低下等一系列问题的出现。

三、邮政企业的管理模式创新措施

（一）创新邮政企业的管理观念

邮政企业的创新管理主要内容就是管理观念与理念的创新和改革，在经济快速发展的今天，企业想要得到长期、稳定和可持续发展就必须创新邮政企业的管理观念。邮政企业需要接近国外先进的管理理念，将市场作为基本导向形成属于自己企业的人本观念、管理系统观念、择优管理观念和管理权变观念。更加准确的做好邮政企业的定位，做好市场动态的观察，以先进、完善且适合邮政企业发展的管理理念来为企业的更好发展与进步奠定基础。

（二）创新邮政企业的管理制度

在实施邮政企业管理的过程中做好管理制度的创新是非常重要的，因此，邮政企业就应该制定出一系列可以满足邮政企业长期、稳定发展的管理制度。首先就是要做个各个管理层次、部门责任与权力明确，保证管理制度的规范化。同时，也应该做好业务管理制度、员工管理制度、薪酬管理制度、绩效考核制度、薪酬奖惩制度等一系列制度的具体制定与落实，保证每一项工作均有章可依。

（三）创新邮政企业的组织结构

在邮政企业的发展过程中想要提高其核心竞争力与市场适应性首先要做的就是创新邮政企业的组织管理机构。在这一过程中积极且稳妥的进行政企分开是十分重要的，将法人治理结构作为创新型的企业领导制度，改变传统生产性管理模式，重组邮政企业的组织机构，将工作程序与流程尽可能的简化，实现操作优化，形成一个可以适应社会经济发展的创新型邮政企业组织结构。

（四）创新企业员工的管理制度

在实施邮政企业员工管理的过程中首先要做的就是创造一个良好的企业文化，从而提高员工凝聚力与企业认同感，将企业文化与发展紧密联系在一起，为企业物质、精神和制度文化的发展奠定基础。同时，也要创新的企业员工的管理制度。首先，就是岗位奖惩制度，给优秀员工提供更多的升职与发展机会;其次，就是完善薪酬制度，根据员工的能力与工作内容确定薪酬，落实具体工作责任，避免养闲人;最后，就是加强经营人才的培养，做好精神、物质方面的管理，形成较好的工作氛围，发挥人力资源的作用[3]。

（五）创新人才选拔与培养方法

在目前经济技术高速发展的大背景下，邮政企业想要得到更好发展的基本依托就是高素质、高水平和高技能的人才。因此，在实际的邮政企业管理过程中就需要做好人才的选拔，在招聘人才的过程中要综合考虑其职业道德、综合素质和技能水平，并在上岗前做好岗前培新与考核。与此同時，也需要做好现有员工的培养，通过各种培训提高其综合素质，并做好企业认同感的教育工作，让其可以在岗位上发光发热，这样创新型的人才选拔与培养方法有利于邮政企业的更好管理。

总而言之，在目前大的经济环境背景下，邮政企业在发展的过程中创新管理模式与方法是非常重要的，企业的管理者应该对管理模式与管理创新的重要性有充分的认识。在此基础上，应该从邮政企业现在的管理模式出发，分析其中存在的问题与不足之处，针对性的运用创新措施实现邮政企业整体性和综合性的管理创新，进而为邮政企业核心竞争力的提升与长期、稳健发展奠定基础。

参考文献：

[1]贾蓝，彭琦，王鹏.邮政企业实施管理创新的路径探析[J].邮政研究.2020（25）：324.

[2]鞠中华.邮政企业成本管理存在的问题与对策研究[J].中国集体经济.2020（25）：187.

[3]付娇蓉.精细成本管理提升邮政企业财务管理水平的探讨[J].商讯.2020（20）：294.

（中国邮政集团有限公司南通市分公司   江苏省南通市  226000）