探索医院医疗设备维修的精细化管理

武帅帅

摘要：医疗设备是医院中使用频率最高的器械之一，长期投入使用后，极易产生故障问题，因此，如何将精细化管理运用到医院医疗设备维修工作中也成为被重视的内容。本文简要阐述医院医疗设备维修中存在的轻视维修工作、维修技术不高、缺乏专业人员方面的问题以及如何通过提高检修力度、完善维修工作、重视专业人才实现将精细化管理应用到医院医疗设备维修工作中，以期提高医院医疗设备维修水平。

关键词：医疗设备;设备维修;精细化管理

引言：随着医院患者数量的不断增加，医疗设备的使用频率也在呈上升趋势。然而医疗设备在长期使用后会造成内部构件的加速磨损，严重缩短使用寿命。为了能够给患者提供真实、可靠的病况检测内容，医院必须要重视医疗设备维修工作，并将精细化管理运用到实际工作中，才能夠确保设备的正常运行。

一、医院医疗设备维修中存在的问题

（一）轻视设备维修工作

由于科技水平的提升，各类先进的医疗器械得到广泛的运用。然而，目前有许多医院只重视医疗设备的采购环节，轻视设备维护工作，也就是只重视购买先进的医疗设备，忽视设备的日常检修与维护工作，一旦设备出现问题，所有的维修工作要全部依靠设备生产厂家，同时，临床科室的工作人员在使用设备时也缺少规范的操作方式，导致设备经常处于非正常工作状态或高负荷的运行，不仅影响设备的正常使用，也会增加设备的磨损程度，使其加速老化，严重缩短使用周期。

（二）维修技术水平不高

许多医院在医疗设备维修方面缺少应有的重视，维修技术方面的整体水平不高，无法给予有效地维修，也就是相关科室的维修人员只能处理些简单的故障，对于稍有难度的问题大多以更换部件为主要的手段，或者将维修工作完全依赖于生产厂家，导致医院在医疗设备维护方面的资金投入只增不减，尤其在规模较大的医院中，这种现象造成的资金浪费问题尤为明显[1]。

（三）缺乏专业技术人员

医疗设备的先进程度，是医院医疗水平的重要体现，因此，很多医院将重心放在先进设备的采购方面，却鲜有资金投入到医疗设备的维护方面，导致医学工程科等技术部门不仅缺乏高素质的专业人才，也无法让现有人员的专业水平得到提升，长期处于停滞不前的阶段，对于新的设备、先进的技术难以做到及时的掌握和适应，无法在设备出现故障时迅速开展维修工作，严重降低维修工作的质量与效率，甚至影响患者的就医体验。

二、医院医疗设备维修精细化管理的相关内容

（一）开展临床培训，提高检修力度

医疗设备在临床科室中得以应用时，通常情况下，医疗人员只注重使用便捷和效率，对设备的操作规范性缺乏认知，经常出现个人操作不当和误操作的问题，加重医疗设备的磨损情况。因此，在医院医疗设备维修工作的精细化管理过程中，应当针对使用设备的科室开展临床培训，也就是由医学工程科的工作人员为临床科室的医疗人员进行设备使用方法的培训，帮助医疗人员养成规范操作的习惯，最大程度地降低设备因频繁使用造成的磨损问题，也能够为医学工程科的维修工作提供便利。与此同时，医院还应当提高对维护部门的重视程度，提升整体工作量，对所有医疗设备进行日常检修工作，确保维修部门能够对所有设备的运行状态予以实时的掌控，尽早发现问题并予以解决，避免因设备长时间维修影响医院的正常运作以及患者的就医体验，毕竟医院属于人流量较大的场所，若医疗设备长时间停止工作将会带来非常大的影响。

（二）明确报修流程，完善维修工作1.明确流程

由于医疗设备需要长时间运行，内部部件的磨损程度也会不断增加，极易引起故障问题，此时报修是必须要做的事情。只是医院的规模不同，对维修工作的重视程度也存在差异，因此，报修工作必须拥有规范的流程，否则会产生许多未知的影响。当医疗设备出现故障问题时，应当由现场的值班人员或负责日常检修的工作人员与医学工程科进行联系，报告故障问题并将故障情况以简洁的语言阐述出来。医学工程科的工作人员将故障内容进行记录后，对产生的设备故障进行分析与判断，若是普通问题可以在沟通过程中直接给出维修建议，由临床科室或现场的医学工程科工作人员完成维修和调试工作。如果是大型医疗设备出现故障，需要派遣专门的工作人员到现场进行检查和维修，确保设备问题能够得到有效地解决，减少维修时长。

2.完善工作

医学工程科的工作人员抵达现场后需要对设备进行全方位的检查，确定故障产生的具体原因后，才能制定具体的维修方案。需要注意的是，在开始维修前，工作人员必须要查看设备的说明书以及保修信息，若医疗设备尚处于保修期内，相关的维修工作应当交由生产厂家来完成，毕竟生产厂家更了解设备的处理办法与维修方式。如果已经超过保修期，才能由医学工程科进行维修工作。至于维修工作也需要按照特定的步骤实施，例如对CT、X光线机等大型设备进行维修时，需要按照分析故障、制定维修方案等步骤开展相关的维修工作。其中分析故障是对已经发现的故障信息进行深入的解读，才能够真正确定故障类型，避免出现维修不彻底的问题。制定维修方案是根据确定的故障信息制定相应的维修方法，确保能够在方案实施后，故障设备能够得到有效地修复，只是维修方案中也要对设备的质量和使用寿命进行确定，才能够证明维修方案的合理性与可行性，也就是相同的故障出现在新的设备上可以顺利开展，但是若医疗设备的使用周期已经难以保证，而且磨损程度也达到极限，相同的方法是不适用的。另一方面，如果是具有相当难度的技术问题，需要经过医学工程科内部召开技术研讨会议，才能确定具体的维修方案。

（三）构建管理系统，重视专业人才

医疗设备经过维修后可以恢复正常的工作状态，然而，设备依然会出现同样的问题，为了能够更好地发现这类问题，医院的医学工程科可以构建完善的医疗设备维修管理系统，主要用于对已经维修过的医疗设备进行管理，其中包括设备生产序号、资产编号、维修记录等内容。其中生产序号与资产编号是便于对设备进行管理，毕竟医疗设备也属于医院固定资产的范畴，必须要予以明确的标注和分类。维修记录包括维修设备的名称、维修时间、维修方式、故障类型、维修费用等，通过这些内容，医学工程科的工作人员能够对设备的维修质量进行检测，确保医疗设备维修质量符合标准且能够保持良好的运行状态，尤其是针对返厂维修的设备，详细的记录能够降低出现二次返修情况的概率，避免因设备维修给医院的运行带来不便。与此同时，医院还应当加大资金用于对医学工程科的建设，即提升福利待遇，招聘各类精英人士加入，也需要重视对现有工作人员的培养，定期开展医疗设备维修技术培训与技术交流活动，不断提升部门的整体技术水平，便于从根本上减少在医疗设备维修方面的支出[2]。

结论：综上所述，精细化管理不仅能够有效地减少管理过程中造成的损失，也能够对投入的成本进行严格地把控，因此，医院想要更好地提升医疗设备的维修水平，减少维修成本的投入，就必须在医疗设备维修过程中运用精细化管理，才能够从根本上达到缩短维修周期、降低维修支出的目的。

参考文献：

[1]   许寿明.医院医疗设备维修的精细化管理分析[J].中国医疗器械信息，2019，25（01）：161-162.

[2]   倪好佳，戴源媛，朱伟，等.医院医疗设备维修精细化管理[J].医疗装备，2018，31（10）：61-62.