反窃电检查中电力营销大数据的应用

陈妍宏 王悦莹 杨旭

摘要：反窃电检查作为电力营销工作的重要内容之一，对电力企业的可持续发展有着不可替代的作用。加大对电力营销反窃电工作的检查力度，不仅能提升企业的经济效益，而且也能有效推动电网的稳步运行，因此，必须予以高度重视。而且随着反窃电检查中电力营销大数据的应用，也促使企业对其的关注度日益提高。本文基于当前营销大数据的应用现状，分析了加强对其重视的必要性，并进一步提出了相应的应用策略，以推动电力企业的稳步发展。

关键词：反窃电检查;电力营销;大数据应用

伴随着科学技术以及人工智能的发展，电力营销大数据在反窃电检查中得到了广泛的应用，促使电力行业得到了新的发展机遇。提升反窃电检查作业的质量，促使电力营销大数据得到有效利用也成为电力企业关注的重点内容，因此，必须加大对反窃电检查中电力营销大数据应用的重视力度，推动电力企业的持续发展。

一、当前营销大数据的应用现状

大数据技术主要侧重于对所获信息进行专业处理，通过精准筛选出与企业未来发展相匹配的信息，并将其转换成一种产业，进而提高信息的价值，提高企业的营收。营销大数据被广泛应用于各行各业，例如外卖平台等，通过用户注册信息来获得用户的具体信息，进而根据其点餐记录来推算出其消费水平，再将其信息分享给广告商，从而实现定向推送信息，提高广告的经济效益。由于其使用途径存在差异，也会直接导致最终结果存在很大差异。大数据技术的应用为用户提供了更好的服务，通过精准投放广告来满足市场发展需求，进而为企业未来的发展方向奠定可参考依据。但是，部分企业由于忽视了市场效益，未积极履行社会责任，从而采用杀熟手段来谋取更多利润，这会直接促使用户丢失用户好感度，不利于企业的持久发展。

二、加强对反窃电检查中电力营销大数据应用重视的必要性

（一）有利于满足电力营销体系建设的要求

为了有效推动电力营销工作的有序开展，就必须完善电力营销体系，将每个业务环节都做到简约化，尤其是反窃电检查工作，其在电力营销大数据中的应用在一定程度上提升了电力营销体系的发展。反窃电检查在电力营销大数据的发展背景下由于其自身的发展优势，使得其逐步取代了传统的反窃电检查，这在很大程度上不仅满足了市场的发展需求，而且也有利于建立以客户为导向的企业营销发展模式。

（二）有利于转变反窃电检查工作方式

在大数据发展背景下，电力企业逐步迈向集约化的发展方向，这不仅节约了不必要的人力及物力资源的浪费，而且也在一定程度上减轻了工作人员的检查工作量，降低了工作负担，避免了与用户的直接接触，降低了矛盾发生的几率。通过大数据，工作人员只需要定期开展线下走访活动，而且不需要实时检查设备就可直接获得设备的运行情况，还能了解到用户的电力使用情况，从而满足其诉求。不仅提升了反窃电检查工作的质量，而且也能促使工作人员专注于提升用户体验的工作中，从而满足用户的电力需求的同时，也能提高电力系统的稳定性，進而推动电力企业的持续发展，为用户提供更好的服务与体验。

（三）有利于解决传统反窃电检查工作的弊端

由于大数据自身的优点，促使其被广泛应用于反窃电检查工作中，进而逐渐替代了传统反窃电检查工作。传统反窃电检查工作的弊端主要体现在四个方面，第一，大量人力及物资资源的支出，在一定程度上加大了电力企业的运营成本;第二，在进行反窃电检查工作中极易出现由于人为因素的影响而产生疏漏问题，进而难以发现窃电行为。第三，由于反窃电检查工作存在人为因素的干预，进而难以对其进行有效问责;第四，难以保证工作人员的生命健康安全。但是，电力营销大数据在反窃电检查中的应用不仅能降低不必要的人力及物力资源的浪费，而且也在一定程度上提升了工作人员的检查效率，进而推动了企业的可持续发展。

三、反窃电检查中电力营销大数据的应用策略

（一）加大对电力营销大数据的前期工作的重视力度

为了提升反窃电检查中电力营销大数据的应用水平，就必须加大对电力营销大数据的前期工作的重视力度，具体内容可从三个方面着手。第一，建立大数据信息平台，因为信息平台能对采集的数据进行整理与存储，而这些操作都要求硬件来支撑，例如，信息收集过程以及分析过程都需要计算机来代替人工完成工作任务。信息存储的介质必须连接到云端存储服务中，这能在很大程度上减少人力及物力资源的浪费，而且也能在工作中避免时间及地点的约束，有效推动相关工作的展开。做好信息平台的硬件架设工作，能为大数据反窃电检查工作奠定基础。第二，加大对大数据领域人才的招聘及培养力度，前期应做好招聘工作，有效满足企业的发展需要;在工作期间应当加大对大数据人才的培训力度，并做好相应的考核工作，及时更新工作理念，满足市场动态的发展要求。尤其是当下大数据技术的迅速发展，为了提高企业的市场竞争力，就必须做好相应的人才储备工作，从而提升工作人员的责任感的同时，也能推动企业实现长远发展。第三，加大对信息安全管理工作的重视力度，尤其是当下信息数量迅速增长阶段，促使信息价值也在不断提升，推动大数据共享发展的同时，也要保证用户信息的安全，为此，必须建立相应的防护系统以及相应的应急措施，从而有效避免用户信息出现泄露问题。

（二）促使营销大数据的应用提升反窃电检查水平

为了提升反窃电检查水平就必须加大营销大数据在其中的应用力度，才能更好地推动电力企业的发展，对此，可从两个方面着手。第一，对电量数据进行有效分类，众所周知，大数据技术在反窃电中的应用能大幅度提升反窃电检查的精准性，因此，电力企业在发展中可以根据电力系统得到的信息为参考依据来进行客户类别的分类。例如，根据不同类别线路的具体用电特点来对比用户的负荷波动及实际数据情况，从而凸显出其中存在的差异及异样，进而来判断是否存在窃电行为。另外，利用大数据技术进行数据分类时，必须要求工作人员连接不同线路的特征，从而有效避免因外部因素的影响而导致对窃电行为的误判，为此，还应当将智能化设备的用电数据纳入到大数据系统中，由专业人员来分析和判断用电系统是否存在因人为因素造成的问题，从而启动相应的措施来降低电力企业的损失，保障人员的健康安全。监管人员也可直接根据用电特征及趋势来分析用户的用电情况，对于用电量大的用户实行阶梯计价的方式，从而推动电力企业的可持续发展。

第二，加大对用电数据的分析力度;工作人员可根据用户近期及往期用电量，来对比及模拟出近期用电发展趋势，从而精准得出其用电量的平均值。另外，还可通过计算概率来计算出平均电量及标准差内的插值，从而发现其中存在的规律来计算出概率，再利用评价函数来判断用电量的变化，进而筛选出用电量较大的用户，对其进行适度监管，分析其是否存在窃电行为，必要时还应当派遣监管人员进入用户内部，收集相关证据。开展用电监察工作还应当充分发挥其主观能动性，例如，夏季企业用户中央空调的使用会造成耗电支出增多，但是如果其用电量波动较小，则其可能存在窃电行为。小微企业由于场地小及工作人员少的特点，在夏季会对冷气的需求量减少，从而导致用电量降低，而这种情况则可不考虑窃电的可能性，因此，在开展反窃电检查工作时，还应当根据具体情况具体分析。

参考文献：

[1] 赵超，刘刚.电力营销大数据在反窃电检查中的应用探讨[J].焦点，2019：122.

[2] 招婉媚.电力营销大数据在反窃电检查中的应用分析[J].科技与创新，2019：146.