浅析现代电力企业办公室管理工作的优化措施

摘 要：随着人们生活质量的提升，对电力企业的质量提出了更高要求，如何在新形势下满足人们日益增长的高品质电力需求是电力企业着重关心的问题。结合电力企业的实际，在生产经营管理机制上还不健全，尤其在办公室管理中存在缺陷，不能发挥正常作用，本文在研究分析了多项实施成果后，提出了改进的建议，为以后的研究提供有效的支撑。

关键词：现代电力企业;办公室;管理工作;优化措施

1 电力企业办公室的内涵

1.1 办公室管理工作的工作内容

从实现的作用分析办公室管理工作人员的职责，一方面应根据企业的年度发展运营目标做好相关的落实工作，确保按照企业的经营思路推进;另一方面需要结合分解的指标，加强监督，发现运行不规范的地方，为领导提供有效的决策信息，满足企业经营持续发展的需求，实现规范化、科学化的管理。另外，还要积极协调处理好各种关系，包括企业内部以及外部的沟通，获取有价值的信息;除此之外，应加强企业文化引导，围绕组织经营提升团队的凝聚力。

1.2 办公室管理工作的重要性

（1）能加强企业管理上的统一

根据电力企业的实际运行状况，业务比较复杂，部门之间交叉以及与外部的协调事情多，完成同一项任务需要各部门的团结协作。因此，在业务的处理和沟通中办公室可以有效发挥功能，完成部门之间的决策传递，实现企业管理的综合监督，促进电力企业经营秩序的良好运行。同时，在企业经营决策的贯彻中，能够增强信息的统一性，有利于部门决策的实施，并监督执行中的问题，为改进提出科学的建议，促进企业整体经营实力的提升。

（2）有利于企业文化建设

企业文化在企业的发展壮大中可以起到提升团队凝聚力的作用，促进企业员工精神力的需求，增强对企业的依附感，满足精神文明建设的要求，也是企业持续发展的核心動力之一，意义十分重大。结合电力企业的运行机制，在企业文化的建设中，办公室从企业管理的角度，能够发挥积极的思想引导作用，提高员工对企业的认知感，提升工作热情，有利于经营管理的改善。

2.现代电力企业办公室管理工作现状

2.1缺乏完善的管理制度。制度是保证企业良好运行的重要手段，只有在合理制度的指引下才能保障业务的正常开展，提高办公室管理工作人员的责任心，促进企业经营管理的提升。经过实际调查分析，发现部分电力企业经营不规范，没有完善的管理制度，员工在工作中缺乏主动性，对待工作不认真，不能履行好应尽的职责，沟通能力较差，未能在企业管理中发挥作用，产生了消极的影响。

2.2管理人员综合素质有待提升。在办公室管理人员的技能中，除了具有基本的企业管理知识外，还应要求有相关的协调和沟通能力，满足实际工作中的要求，完成领导交给的各项任务。在实际中由于受到各种客观因素的影响，人员的配置以及能力有不同的偏差，业务能力不强，对本职工作没有系统的安排，导致工作质量不高，效率下降，阻碍了工作的有效落实。另外，在经营团队的建设中未能发挥促进作用，工作目标不清晰，执行不到位，影响了部门之间业务交流，信息管理缺乏，造成经营管理的混乱。

2.3缺乏科学化的管理思路，创新能力不足

随着社会的发展和进步，在经营管理的模式以及制度上，现代企业也有了更多选择，既有本地特色的管理方式，也有西方的经营方法;需要企业从自身出发，选择合理的经营方式，提高企业的管理水平，这要求企业应开展有效的管理分析，针对在经营中的问题实施有效的改进，提升在经营上的发展力，运用先进的管理工具，结合有效的管理手段，实现企业的长远发展，完成企业的升级创新，其中关键的环节是做好经营思想的提升，改变传统的思路，从全新的视角完成经营模式的转变，避免穿新鞋走老路，没有抓住经营管理的有效方法，只有形式没有内涵，问题没有彻底解决，影响企业的未来发展，经营管理后劲不足。

3.运用科学的管理方法提升办公室管理的综合能力

3.1提高管理水平。

如果要提高电力企业的综合管理水平，创建特色化的企业管理模式，应当提高办公室管理人员的综合能力，发挥在企业管理中的作用，提升在部门之间的协调地位，促进企业管理的持续改善。为此，办公室管理人员要提高信息化的管理水平，善于使用数据统计分析方法，加强对数据的敏感性，为公司领导提供有效的决策信息，实现价值化的管理提升，满足多方经营的各项需求。另外，为了促进工作效率提升，除了做好本职工作以外，还要积极拓展业务，提高对企业经营整体的把控能力，加强理论知识学习，积累管理经验，提升专业化水平，为企业发展献计献策，实现工作岗位价值最大化。

3.2提升沟通协调能力。为了防止现代电力企业内部员工之间发生不愉快的事情，造成关系恶化，办公室管理工作人员应当发挥其作用，全面协调各项工作，并随时同其他部门保持沟通。想要让各个部门能够团结协作，高效工作，对企业中各个部门必须做到全面了解，这是办公室管理工作人员应当做的工作。企业中各部门担负自身本该担负的责任，但依旧会出现工作目标重叠的现象，因为具备共同目标，所以部门之间会出现竞争，要求办公室管理工作人员应该做到的是协调各部门之间的关系，让部门之间的关系维持良好，只有这样部门之间才能共同协作与发展，电力企业的经济效益也会因此而得到提升。整体协调工作想要做好，要求办公室管理人员做到以下三点：一是经验需要积累，有关协调工作方面的知识应当不断学习总结，全面系统学习电力企业的各项工作，发挥协调作用时，无论是思想上还是行动上，遵循领导的精神指导。二是随时随地同上级进行沟通，及时同领导反馈工作中遇到的难处，这样上级才会加大对办公室管理人员工作的支持，协同工作才能顺利展开。三是要想充分将办公室管理人员的协同作用发挥出来，协调工作中要做到擅长、及时且准确协调。

3.3实现规范化管理。目前社会中由于各行业发展非常快，电力企业所处的竞争环境非常激烈，因此电力企业应当构建科学合理的办公室管理制度，只有这样竞争能力才能达到一定的程度，才能在激烈的竞争环境中稳步前行，进而电力企业的管理更加具有规范性，竞争能力得到更大的提升。但目前竞争意识不强的电力企业占绝大部分，并且其管理模式及意识比较老旧，没有创新，各项工作的进行缺乏严格的管理制度的约束。电力企业未来要实现稳步健康发展，科学、全面、合理的管理制度必须要构建，管理上确保规范管理，同时要制定办公室考核制度并加以改善，原则是好的留下，不好的淘汰，调动管理人员的积极性，使其在工作过程中做到尽心尽力。

3.4坚持人本管理，部门之间在沟通交流及协同工作方面的能力得到提升。现代企业应当做的是转变及创新企业管理思想，因此才能使办公室管理人员工作效率长期因制度及管理模式的创新而得到提高。由于管理思想太过老旧，所以管理工作的第一步应当是创新管理思想，保证企业管理中实现人本管理，对办公室工作人员及管理人员提出的意见想法进行分析总结，充分了解企业的工作并进行一定的改革。然后，管理上坚持柔性管理，保证办公室工作人员自发主动为公司形象和各项制度做出努力，管理过程中，将全体员工的工作能力汇聚在一起，推动企业现代化制度及管理模式不断前行，确保现代企业办公室管理工作能够不断得到改善，达到最优，从而企业得以发展。

参考文献：

[1]黄冶.现代电力企业办公室管理工作的优化与完善措施探讨[J].低碳世界，2016（16）.

[2]曾荣木.现代电力企业办公室管理工作的优化与完善[J].办公室业务，2014（18）.

[3]邹春连.现代电力企业办公室管理工作的优化与完善[J].中国高新技术企业，2016（20）.

作者简介：

林娜 女 1979.07.26 湖南省益阳市安化县、专科、 益阳益联电力建设集团有限公司安化分公司 助理政工师，主要是申报中级政。工师