供电局业扩报装系统的特点与应用研究

供电局业扩报装系统的特点与应用研究

吴丰

（广东电网揭阳揭东供电局有限责任公司 515500）

摘 要：随着科学技术的发展和社会的进步，传统的工作模式发生了翻天覆地的变化。本文业扩辅助报装决策系统的优化项目旨在为用电客户提供更优质的服务，全面提升公司业扩辅助报装决策系统的运行效率和服务质量。

关键词：供电局；业扩报装系统；特点与应用

0引言

供电局应用合理的业扩报装系统，能够更好的达到自身的经营目标，提升用户的满意度。供电局中的相关工作人员要收集大量的供电数据，经过综合分析后，改进原有的业扩报装系统，在保证业扩报装系统稳定运行的基础之上，减少电力能源的损耗。

1供电局业扩报装系统的特点

1.1满足用户供电需求

供电局中的业扩报装系统能够为用户提供良好的服务，用户申请供电时，可以直接在网上申请，节省用户时间，有效提升用户的满意度。另外，与以往的业扩报装系统相比，改进后的业扩报装系统结构更加合理，不仅能够为用户提供高质量服务，而且有效减少电力资源的浪费。由于供电局中的业扩报装服务主要结合用户需求展开，用户可以根据自身的实际需求，提出改进意见，从而保证供电局中的业扩报装系统得到更好的改进。

1.2提高数据准确性

由于供电局业扩报装系统结构比较简单，供电局中的相关工作人员根据系统接口与其他应用系统中提供的数据，将各类信息进行有效的整合，经过统一处理之后，改进原有的供电服务。另外，供电局中的业扩报装系统具有良好的数据处理功能，不仅能够提供供电数据的准确性，而且有效减轻相关工作人员的工作强度，提升供电局的总体运行效率。

2供电局业扩报装系统的应用

2.1创新业扩服务模式

通过梳理现有业扩流程现状，剖析各环节的制约点，针对性的合并、整合资源，重新设计业扩业务流程并制定各环节的工作内容、时限。业务流程图如下：

2.2模拟现场制定方案

业扩辅助报装决策系统实现了电力营销管理信息系统（PSMIS）与GIS的结合，并采集SCADA系统、计量自动化系统的实时和历史运行数据，构建一个便于业扩人员使用的综合信息分析平台。通过这个平台的数据模拟现场情况，改变以往需要经过现场勘查后，手工查阅图纸、数据后才能制定供用电方案的传统模式。达到数据支持分析电源接入点及模拟现场勘察的效果。通过平台提取营销系统中用户报装信息，如报装地点、报装电压、报装容量、报装类型等；根据GIS平台分析网架结构，包括线路运行最大电流、配变容量、已接入用电戶数等，基础数据；结合EMS系统、计量自动化系统提供的电网运行信息（时段平均负荷、最大负荷、最小负荷等），等多个系统的参考数据，经过综合分析功能，能有效地帮助现场勘查人员更好的分析电源接入点，为业扩报装方案制定提供参考依据，支持接入方案快速制定。

2.3做好系统管理工作

企业中的相关管理人员需要做好业扩报装系统管理工作，对用户权限进行综合管理，从而为用户提供更加完善的服务。例如，在某供电局中，相关管理人员通过做好业扩报装系统管理工作，企业的经济效益有了明显的提升，由原来的62%提升到79%，用户供电满意度也得到了很大的提升。另外，供电局中的业扩报装系统管理人员在实际工作当中，要明确业扩报装系统的各项服务功能，将各项数据进行集中处理，在保证业扩报装系统可靠运行的基础之上，减少数据资源的浪费。由于供电局的发展规模不断扩大，在一定程度上增加了业扩报装系统管理难度，为了保证业扩报装系统得到更好的应用，管理人员要做好相应的预测工作，结合用户以往用电情况，准确预测用户的用电量，并及时提醒用户缴费，减少违规用电现象的发生。通过做好供电局业扩报装系统管理工作，能够保证业扩报装系统得到有效利用，提升供电局的市场竞争力。因此，供电局中的相关管理人员要采用先进的业扩报装系统管理理念，树立正确的业扩报装系统管理目标。

2.4构建合理的数据库

供电局业扩报装系统结构比较灵活，为了保证各项数据更加精确，相关管理人员需要构建合理的数据库，并将数据库分成若干个模块，如用户业务分析模块、用电类别分析模块与行业特点分析模块等，管理人员结合各个模块的运行特点，将各项数据准确输入到业扩报装系统当中，从根本上保证供电局业扩报装数据得到更加高效的利用。除此之外，供电局业扩报装系统管理人员还要结合用电类别，不断改进业扩报装流程，并根据业扩报装流程运行过程中出现的问题，制定针对性比较强的解决对策，不断提升供电局业扩报装系统的总体运行效率，降低业扩报装数据资源的损耗率。供电局业扩报装系统管理人员要不断提升自身的风险识别能力，结合用户提出的意见，做好相应的改进与优化工作，保证业扩报装系统更加可靠的运行。通过构建合理的数据库，不仅能够提升供电局业扩报装系统的运行效果，而且有效减少数据资源的浪费。但是，相关管理人员在实际工作当中，要运用先进的信息技术，搭建网络沟通平台，在该网络沟通平台上，定期与用户进行合理的沟通，为用户提供更加准确的供电数据，不断提升用户的用电满意度。

2.5加强电网建设

从供电局角度来讲，想要为用户提供更加贴心的供电服务，适当加强电网建设力度特别的重要。电网的稳定运行，能够保证业扩报装系统更加可靠安全，从而为用户提供更加完善的供电服务。供电企业中的管理人员要对业扩报装服务进行妥善分析，针对业扩报装系统运行过程中出现的问题，在规定的时间内有效处理，并将原有的整改措施融入到电网规划当中，保证供电企业业扩报装系统运行问题得到集中处理。除此之外，供电企业业扩报装系统管理人员还要做好相应的预测工作，结合区域电网用电负荷，将电网进行合理的布局，保证电网与电荷的协调发展，减少电网运行故障的发生。管理人员也可以结合业扩报装系统运行特点，适当加大监管力度，在保证用户利益的基础之上，提升电网的运行水平，推动供电局的可持续发展。通过不断加强电网建设，能够有效降低用户的接入门槛，减少供电局的经营成本，树立良好的企业形象。

3结束语

综上，通过做好系统管理工作、构建合理的数据库、加强电网建设，能够保证供电局业扩报装系统能够更加安全的运行，提升供电局的总体经济效益。对于供电局中的相关管理人员来讲，要充分认识到合理应用业扩报装系统的重要性，并严格控制用电量，在满足用户供电需求的基础之上，减少电力能源的损耗。另外，为了保证电力系统的安全可靠运行，业扩报装系统管理人员还要根据用户的用电特征，不断优化业扩报装系统。

参考文献：

[1]任玲玲.新形势下电力企业业扩报装业务的发展研究[J].中国高新区，2018，01.

[2]张嵩楠.营销业扩管理对提升电力营销管理效率的研究[J].黑龙江科学，2017，08.

[3]吴波.供电局业扩报装规范管理及自动化应用研究[J].科技资讯，2017，15.