现代企业人力资源管理信息化建设问题的探讨

张晓丽

摘 要：在现代企业的管理体制之中，相关人员不仅需要安排好财务管控工作，同时还要做好人力管控活动。相比固定化的财务管控工作，人力管理工作之中存在的变动因素更多，管理者必须要以灵活的工作理念来应对这方面的工作。随着人力资源管控工作逐渐进步，管控工作手段也逐渐变得更加科学，基于当前经济环境的变动，管理者可以使用信息化技术，通过信息化的工作手段来处理人力资源的管理需求。本文根据管控人力资源工作的经验，对信息化系统的实际建设工作进行探讨。

关键词：现代企业；人力资源；管理手段；信息化建设；问题

信息化现象给现代企业带来的影响体现在很多方面，很多企业逐渐实现了信息化转变需求，企业的管理工作效率被充分提升，信息资源在企业经营环境中的价值被提升，管理者可以通过使用信息化资源来改进经营活动。很多企业也从知识型经济发展模式中吸取到先进的经营理念，在提升人力资源质量的时候，也更为关注基础技能方面的培养工作。随着人力资源管理格局被逐渐改变，管理人员可以使用更多的信息化技术来解决人力管理中的工作问题，新型管理模式也带来了一些全新的工作问题，本文对其加以探讨。

1 人力资源管理信息化发展活动概述

1.1 信息化人力管理系统的内涵

要想探讨人力资源管理信息化，就必须追根溯源，什么是人力资源管理？什么是人力资源管理的信息化？弄清楚这些概念才能更好地探索信息化的方向。

简单说人力资源管理是企业实现发展目标的一种管理行为，有计划地对企业人力资源进行合理分配。包括企业员工初期的招聘、培训、聘用；入职后的考核、奖励及调动；后期员工积极性的调动，潜能的开发等。人力资源的目的在于为企业发掘和维护人才，通过对人才的管理与配用，为企业创造价值，保证企业战略目标的实施与实现。人力资源管理活动包括企业人力资源战略的制定、员工的招聘与录用、员工的培训与开发、员工的绩效管理、薪酬管理等，此外，员工的调动、员工的安全与健康管理也是人力资源管理的重要一项。总而言之，人力资源管理就是企业运用现代管理方法，有计划地进行选拔人才、录用人才、培养人才、留用人才，以实现企业发展，达到企业发展目标的一种管理方式。

1.2 信息化人力资源管理工作的发展流程

信息化技术在当前社会中的发展流程是比较明显，在每一个技术发展阶段中都会有一定的技术发展成果。信息化技术在其他的工作领域中取得了极好的应用效果，随着信息化技术被使用到管理领域中，管理者通过融合改造处理使其辅助管理企业员工这项工作。管理者首先将信息化管理技术应用到计算员工的薪酬这项工作，通过计算机设备辅助计算工作，确保快速得出正确的薪酬数值，同时也可及时发放员工的薪酬，这项工作也逐渐给绩效考核活动提供了支持，随着信息技术被应用到更多的管理活动中，管理者的工作负担也被逐渐减轻，管理科可运用电脑绘制表格，使绩效以及薪酬被以更加直观化的方式呈现出来，同时也可及时地将奖惩政策以及薪资政策有效落实。

伴随人力信息管理体系逐渐形成，互联网技术的应用范围比充分扩展，人们可以使用信息来实现最为基本的交互需求，信息传播的地域性限制被打破，在人力管理系统中，信息科被顺畅传播，不会受到过多的阻碍。很多企业也逐渐可以使用发展成熟的网络管理系统，人力资源管控工作的信息化水平被充分提升。

无论在那一种规模的企业中，信息化技术均可将其独有的应用性作用发挥出来。因此在我国的大多数行业领域中，信息化管理系统已经被构建并普遍使用，其发挥的作用也更为关键，甚至会影响到企业的经营与发展，原来的管理系统被再次改变，新型的管理模式逐步形成，管理者可使人员管控工作更具信息化色彩。

2 信息化管理体系具有的主要优势

2.1 降低管理成本

从基本管理成本的角度开看，信息化管理使很多企业逐渐接受了无纸化办公的工作模式，尤其是对于一些科技化企业，这种工作模式更适合其整体工作范围，仅仅依靠计算机以及互联网络就可以顺利地对各类信息加以传递，在对办公文件进行传阅以及存储时也可以通过网络系统实现，充分节省了办公资源，减少了办公资源的消耗量，企业可用节省的资金去完善现有的信息化办公管理系统。通过信息手段处理管理事务还可帮助节省人力，企业可充分减少薪资消耗，及时只聘用比较少的员工也不会影响运营工作进度。很多企业的规模庞大，注重出口发展，在处理扩区域甚至跨国管理事务时，可以通过网络信息沟通这一渠道缩减通訊费用，使企业在利用相对比较少的管理成本的条件下实现优化管理体系的需求。

2.2 提升综合管理水平

管理部门仅仅通过信息资源库就可以充分掌握员工的基本情况，同时也能够从整体上把握企业储备的人力资源，分析人力资源的相关信息后，可以认识到企业真实的人力需求，管理工作水平可被充分提升，不会再出现滞后性管理的问题，管理者对于员工的了解加深之后，也能够将其应用到合适的工作岗位上，达到扬长避短的用人目的。

2.3 改变管理工作效率

相比传统的人力管理模式，信息化管理模式可帮助提升人力管理效率，管理者可借由网络这一媒介来将工作指令发出，员工可在第一时间接受指令并执行，管理层人员与基层员工之间的信息交流工作也逐渐顺畅化，信息共享活动可以通过更为方便的方式实现，企业的各项决策可被高效执行。

2.4 优化人力管理服务

管理者不仅需要通过管理工作来限制员工的日常工作行为，同时还需要将管理服务提供给员工，在员工有需求的时候及时提供管理服务，尤其是在员工有查询考勤以及薪酬等合理需求时，数据化管理模式可帮助及时提供实时化的信息，管理者可通过自主管理服务系统来满足员工随时查询管理信息的需求，这种服务模式也使现代企业更为人性化。

3 信息化人力资源管理工作的现有问题

3.1 管理体系欠缺灵活性

国内信息化人力资源管理系统开发厂商对人力资源管理业务理解不够深入，只能按照用户的需求进行定制开发，并不能灵活应对所有的需求。仅以IT行业为背景，不能就人力资源管理环境变化的需要制定方案，导致产品体系结构不够合理。不能随时掌握行业变化，只是开发商被动的反复修改软件，不能快速适时而变，系统建设迟滞，并且后期的维护费用也将增大管理成本。

3.2 管理标准不一致

目前国内人力资源管理信息化还未形成符合国情的理论体系、制度体系，管理体制上并不能统一，往往出现企业各行其是的现象。以不同的侧重点为核心，有的以人员为核心，有的以绩效管理为核心，有的以知识管理为核心，业界对人力资源管理缺少统一的认识，更行业缺乏协作交流的环境，出现分杂乱无章的现象。用户、企业、政府等部门沟通少，任何部门的断片都将造成麻烦，应该讲人力资源作为一种综合的管理体系，加强政策、专业、知识的联系性，将理论应用的实践中，逐渐探索出一条整体规范的人力资源管理信息化的道路。

3.3 管理人员问题

除了以上两方面问题之后，管理人员的信息化工作水平过低也是比较明显的问题，管理者需要关注到信息化管理技术的变化，通过学习来熟悉新的管理系统，使自身的综合管理水平更高，进而独立地解决各类管理问题。

由于很多企业对于人力资源管理信息化重要作用的认识不足，只是在人力资源管理的信息化建设上做附件的改动，单纯地把传统的人事管理部门改成人力资源管理处，导致企业在人力资源管理的开发上还处于比较初级的水平。人力资源管理人员的信息化观念不高，重视程度不够以及管理学科理论的不健全，导致企业人力资源管理中专业人员和员工管理素质的匮乏。非专业的人力资源管理人员，没有掌握科学系统的人力资源管理体系的内容与业务流程，更难以认识到人力资源管理信息化的重要意义。

人力资源管理信息化正在向无纸化办公方向悄然蜕变着，利用互联网技术，将招聘、薪酬管理、培训等人力资源业务功能推向了一个相互制约、相互促进的互动关系，无纸化办公将大大降低管理成本，提高工作效率，为人力资源管理开辟一个新的局面。

3.4 其他问题

企业对人力资源管理信息化方面的资金投入不足是导致我国现代企业人力资源管理信息化水平不高的一个重要原因。由于人力资源管理的信息化建设需要改革过程大量的资金支持，用来购买或者是开发软件产品，这导致了一部分小规模的企业难以承受，也导致了一些其它企业不愿话费大量的资金用于人力资源管理的信息化建设。

4 解决方法

不断提升人力资源管理人员的专业素质和业务能力，一方面提高他们对现代人力资源管理尤其是现代人力资源管理的信息基础知识和基本理念的深刻理解，另一方面也要提升他们对人力资源管理软件的使用技能。为此，可以借助专题讲座、课堂进修和定期交流讨论等方式来加强对他们的在职培训。

人力资源经理必须注重员工主动的成长。在员工培训方面，将更多的视线集中在业绩表现的改善上；在课程内容方面更加强调员工的战略思维、领导能力、解决问题能力、决策能力、技术能力以及团队合作和知识管理等方面的能力提升，而不再仅仅是简单技能上的操练，最大化地激发员工的潜能。

企业决策人员必要意识到企业人力资源管理信息化的建设是一个需要进行长期投入和实施的过程，在这个过程中，或许信息化建设的效益并不立即显现，但是其后续持续发挥的巨大的管理效益和经济效益是不可估量的。为此，企业决策人员要以身作则，在人力资源管理信息化建设方面做好表率，积极参与到实际工作中去，保证充足的人力物力投入和资金，从而带动整个企业都活跃起来。

5 结束语

企业在面对当前的信息化发展环境時，需要明确自身存在的缺陷。大部分企业都已经调整了传统化的管理工作模式，从多个方面引入现代信息化技术，一些企业根据实际的财务管理工作需要，构建了财务信息资源库，提升了财务管理工作水准。本文主要针对人力资源管理工作展开研究，通过信息化的管理系统来提升基础管理工作的效率，使员工可以在更为高效且规范化的管理环境中完成工作任务。随着信息化管理水平提升，现代企业的人力管理系统仍旧具有改进空间，当前的系统问题被解决之后，人力管理工作才能更加完善。

参考文献

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