营销稽查对降低电力营销风险的作用分析

刘辉　阴晓芳　杨凯　王红　王锐

摘 要：现如今，国家经济飞速快速发展，科学技术不断的提高，改革，我们的生活也随着技术的革新而变化。电力企业经营的最终目的就是为了进一步获得经济效益，促进电力企业的长远发展。但是，在电力企业实际的营销中，由于不同因素的共同作用，导致电力企业出现多种营销风险，增加了电力企业的经营成本，影响到电力企业经济效益的最大化。因此，在电力企业营销中，应该对其开展充分的营销稽查，通过及时的发现风险，及时的进行解决，确保电力企业营销的质量和水平。

关键词：营销稽查；降低电力；营销风险；作用分析

引言

电力企业营业的最终目的是获得最大的利润。同时，还能保障企业的可持续发展。但是，在企业的营销中有很多的风险因素。由于不同因素的共同作用，导致电力企业产生许多的营销风险。这样加大了电力企业的经营成本和经济效益的最大化的难度。因此，我们应该充分的利用营销稽查的策略。最大化的降低营销风险，来保证电力营销的质量和水平。

1营销稽查

1.1营销稽查的概念

营销稽查是指供电企业出于预防经营损失、处理管理漏洞等原因，对内部自我约束机制进行合理完善，使得电力营销活动变得更加标准化、制度化以及规范化，并对整个活动过程进行监督的一种行为。

1.2营销稽查的内容

营销稽查的内容主要包含计量管理稽查、业扩报装稽查、客户服务稽查、抄核收稽查以及用电检查管理稽查。在这五个以及工作指标中，分别包含着用电检查管理、用电业务、欠费管理等多项二级指标。

1.3营销稽查的形式

营销稽查的形式主要包含常态稽查、专项稽查以及专题稽查三种。常态稽查是指一种结合电力营销活动特点进行的非定期专业稽查和定期专业稽查工作。专项稽查是指根据日常稽查工作中产生的问题进行的专门的稽查工作。专题稽查是指电力营销管理者对工作中出现的工作失误及客户举报现象等制定合理的稽查方案，通过这种方式实现对风险的有效控制，并促进客户服务质量的提升。在实际工作中，常态稽查和专项稽查较为常见。

2营销稽查对降低电力营销风险的作用

2.1营销稽查能够有效地预防电力企业的的营销风险

电力稽查最主要的目的就是对电力企业的经营方面开展细致的全面检查与监督。能够有效地识别风险是降低风险的基础与前提。电力的营销方面涉及范围很广，营销人员需要监督都每一个业务的关键点，并且针对一些风险做出有效的识别。营销稽查是通过日常的稽查和专项稽查等多种方式对电力营销工作中的各项业务进行详细的监督。能及时的找出一些可以管理并修补的漏洞，处理各个环节上出现的问题，从而有效的解决这些营销风险。

2.2能够精确地评估风险的损害程度

在识别风险后，需要进行精确的风险评估，由此来预判风险发生给企业带来的危害和损失程度。由此可见营销稽查对企业业务风险识别有一定的保障作用。在此基础上，完全可以对风险进行精确估测。风险估测的主要目的是确定风险后的受损大小，这样就可以更好地制定风险预案，最大化的降低风险过后企业的损失。高度重视风险监控工作同时，提高工作人员抵御风险的能力，从而促进电力营销工作快速发展。

2.3有效的处理存在的风险

通过对电力企业的营销活动开展有效的营销稽查，能够根据营销稽查的结果将营销风险及时的处理。具体表现在如下几个方面，一，通过有效的营销稽查活动，能够建立风险管理的意识，将营销风险通过科学的管理进行有效的解决。二，根据营销稽查的结果制定合理的整改措施，并且督促各个部门按照要求进行整改，能够有效的减少整个电力企业的营销风险。三，营销稽查能够充分的发挥稽查的事前预测、事中控制以及事后评估三道防线的作用，实现营销风险的全面管理，确保电力企业通过有效的营销稽查工作，降低营销风险，促进电力企业的良好发展。

2.4促进电力企业风险管理体系的完善

电力企业通过开展有效的营销稽查工作，能够对营销风险进行准确的预估，并且根据营销稽查的结果，将营销风險进行及时的处理，通过营销稽查工作的不断深入和发展，电力企业将会根据营销稽查人员提供的资料建立电力企业风险管理体系，并且对其进行不断的完善，能够实现对电力企业营销风险的良好控制，确保电力企业营销活动的顺利开展，实现电力经济收益的最大化。

3基于降低电力营销风险的营销稽查策略

3.1加强基层营销稽查业务的管理

营销稽查工作的开展需要各基层部门的协同合作，共同做好营销稽查工作，为电力营销活动顺利开展，奠定坚实的基础。基于此，为了能够全面落实营销稽查业务，需要加强基层管理力度，明确各部门的工作职责与内容，做好工作监察，以督促相关人员具体落实各项工作。湖南某供电公司组织营销稽查活动，管理人员深入到县级供电所，对供电所办公情况进行查看，同时了解基层职工生活实际与工作情况。稽查工作人员分成不同工作小组，对供电所电力营销活动开展情况，作了全面的调查，重点针对稽查业扩报装与电能计量、用电检查等内容，在检查的过程中稽查人员及时统计存在的业务问题，向供电所工作人员传递业务知识，使其能够明确各类电力营销业务开展的规程与流程。对于发现的电力营销业务问题，要求供电所人员及时做好整改工作，并且对整改工作落实情况进行了跟踪评价，全面提升供电服务质量。开展营销稽查，能够及时监督与纠正供电所电力营销工作所存在的问题与风险，规范电力营销工作。

3.2加强抄核收稽查

开展电力营销活动，需要及时解决现存的问题，以降低管理风险。基于此，在开展营销稽查时，需要重点加强抄核收稽查力度。稽查中心需要组织技术人员，定期做好业务指导工作，做好异常电量核查工作。对于抄表人员做好技术培训，使其能够熟练的操作校验仪与相序表等设备，做好检查工作。同时还需要做好业务流程培训，以确保基层抄表人员的业务能力得以全面的提升。对于电费核算与管理的稽查，要重点针对电量管理与欠费回收等内容，做好稽查与整改。营销稽查小组要深入到台区用电现场，做好营销稽查工作，以及时发现非法窃电行为，比如私自接线用电行为，做好现场调查取证，按照相关规定，办理违章用电处罚手续，及时追回损失的电量，追补电费与违约金，以减少供电企业的损失。

3.3提高精益化管理水平

为了能够降低电力营销风险，要不断地提升营销稽查精益化管理水平，电力企业要积极的组织人力物力，成立专项专题稽查小组，合理的划分责任区域，做好各供电所电力营销稽查工作，以用电营业管理与台线绩效管理等作为检查指标，做好电力营销风险识别与评估，要求相关单位做好整改工作。除此之外，要加强整治与查堵，严格把握稽查关，借助用电信息采集系统，利用电力负荷与电流电压等数据信息，及时做好窃电行为筛查工作，做好现场巡视与排查工作，利用相机设备，做好现场取证，督促相关人员做好业务整改工作，以提高电力营销的水平与效率。

结语

社会的进步是需要我们日积月累的过程，同时也是需要我们合理安排和规划管理的一个重要方面，随着近几年我们国家的经济的发展和社会的创新，我们的营销稽查在降低电力营销风险方面已经具有自己独特的方式和发展形式，这是我们当今社会的进步和发展，也是我们未来社会需要保持和维护的良好发展模式。通过上文的介绍，我们知道了许多有关于营销稽查风险等方面的知识，营销不是企业单独的个人营销，营销的策略也不单是企业私有的发展套路，更加是我们整个社会在电力风险营销方面的进步和改革。这也就是营销稽查在降低电力营销风险方面的作用而体现出来的。

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