关于国内空调企业多元化战略的探讨

富吉祥

摘 要：企业的多元化战略对企业的长期稳定发展至关重要，尤其是我国经济增速由高速发展转向中高速发展，给国内制造业带来了挑战，空调行业首当其冲。格力电器公司的多元化战略实践，为空调行业的多元化发展提供了有益的借鉴。我们应从战略思维、壮大核心技术，发展相关业务，充分利用互联网以及人才培养等方面着手，使其多元化战略发挥最大的效能。

关键词：空调行业 多元化战略 格力电器

企业多元化战略，一般是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动，它是与专业经营战略相对的一种企业发展战略，包括产品开发和市场开发两个方面的内容。对企业多元化战略的应用，需要较为成熟的条件和对市场竞争形势较为准确的判断，也应该从以往的实践中总结出有益的经验，才能取得预想的效果。

一、国内空调企业多元化发展的现状

我国空调企业的发展，大致分为三个阶段。第一阶段为规模成长阶段，时间为20世纪70年代。这一阶段中，我国家电产品需求量大，经常出现供不应求的局面，空调企业大多进行单一的专业化经营。第二阶段为多元化的初始阶段，时间为20世纪90年代。此时，不少企业为了取得竞争优势，占据市场份额，开始在技术提升和售后服务质量上下功夫，一些企业利用自身优势开展多元化经营，比如海尔、美的等等。第三阶段为多元化扩张阶段，由产品多元化向市场多元化发展，时间从21世纪初开始。产品多元化是产品类型从相关多元化向不相关多元化发展，由单纯的空调生产转为生产相关的其它家电产品，如电视机、电饭煲、电风扇，以及手机等。如美的公司，2000年后进军小家电及厨卫家电等领域，在电子信息和房地产领域也都有涉及。市场多元化战略是指开拓新市场、增加新顾客。2008年，随着“家电下乡”政策的实施，推动着不少空调企业开拓乡镇和农村市场，也有些企业凭借自身技术优势和资金优势积极开拓海外市场，如格力、海尔等。

二、国内空调企业多元化发展中存在的问题

第一，忽视企业的核心竞争力建设，导致企业多元化经营后发力不足。核心竞争力是企業获取成功的关键，拥有自身立足点，才能在新领域迅速获益。缺乏核心技术，企业生产的产品很难获得消费者青睐，很难获得成功。当前，不少国内空调企业拥有多元化的产品，但是却忽视其核心技术能力的提升，导致新产品推出后很快就退出市场，销声匿迹。

第二，在没有做好充分准备的情况下，就盲目进入新领域，导致企业多元化经营受挫。企业在新领域进行扩张，不仅需要资金的支持，也需要相应的配套管理、技术支持和人才储备。但一些企业在进入新领域时，并没有做到这一点。比如春兰进入汽车行业，由于缺乏技术和人才支持，最终导致在汽车领域大幅度亏损，不得不退出该行业。

第三，只重视短期利益，缺乏长期规划。目前我国空调企业开展多元化经营，更多的是迫于经济和竞争形势，一种另寻出路的应付式战术行为。企业的管理者只看到短期的利益，而忽略了企业长期的发展。唯有立足于企业的长期战略，统筹兼顾，才能取得预期的效果。

三、格力电器公司成功实施多元化战略的案例分析

格力电器全名为珠海格力电器股份有限公司，其成立于1991年，正是国内家电品牌竞争激烈的时期。在第一代管理人员的带领下，格力电器公司在当时“高手”林立的市场中占据了一部分份额。进入21世纪后，格力电器公司开始进军国际市场。然而由于没有核心竞争力，在海外发展的历程遭遇了不少挫折。格力人痛定思痛，开始走自主研发道路。在董明珠的带领下，在研发创新领域创下一个又一个佳绩。同时，“让世界爱上中国造”、“格力—掌握核心科技”等企业口号的宣传，使格力公司专注创新、关注细节的企业形象深入人心。但由于偏重于空调领域，在国内市场日趋饱和，国外市场竞争激烈的背景下，致使格力公司业绩滑坡， 2015年全年营业收入比上年下降29.%。在此背景下，2016年，公司总结经验的基础上，正式宣布实施多元化战略。

其实，早在2012年，格力电器公司就开始尝试进行多元化经营。其收购晶弘，使其成为自己下属的冰箱品牌。2013年，推出自己的另一个下属子品牌TOSOT（大松），发展小家电业务。此后，一直在空调外其它领域进行探索，2015年甚至推出了自己的手机。2016年，与珠海银隆新能源有限公司合作，进军新能源汽车领域。目前，已有包括家用热水器、净水机、压力锅、酒柜、手机、精密模具、电工智能装备、汽车等20多个品种。

格力电器公司进行多元化战略有两大优势，第一是资金优势，完全可以利用自身的融资能力向其它领域投资。第二拥有核心竞争优势。研发实力强劲，其空调制冷和节能技术在世界范围内领先，完全可以利用自身优势在相关产业上大展手脚，也较易获得成功。格力多元化经营的成效，可以从两个方面表现出来，一是净利润。2016年，格力在多元化经营上迅速发力，以130亿元收购珠海银隆，进军新能源汽车领域，接着又推出了自己研发和生产的洗衣机等，使得净利润比上年增长了22%，二是，主营业务收入保持较好状态。 2016年主营业务收入，即空调和生活电器，比往年增长了10.8%。 这一数据表明，格力的核心技术和主营业务仍然保持着较好的竞争能力。

取得良好业绩的同时，格力电器公司的多元化经营仍存在一些问题。第一，除空调业务外，其它业务所占主营收入业务比重太低，仍有很大的增长空间。2014至2016年，格力空调业务所占主营业务的比重达到了80%以上，生活电器及其它业务所占比例偏小，远远低于同行业多元化经营的水平。第二，多元化经营的产品在行业中的竞争优势不明显，有些产品甚至落后于行业水平。其产品的市场定位、技术、品质和销售渠道等有待改进。第三，产品的核心能力有待提高。作为生产空调的制造商，格力空调的制冷技术和节能技术是其产品的优势所在，这使其成为空调制造领域的佼佼者。但在其它多元化经营领域，格力的核心能力并不明显。如格力手机，虽然其产品的配置质量上乘，但在国内的手机品牌中，没有十分明显的竞争优势，再加上较高的价格，使不少消费者望而却步。

四、对于国内空调企业多元化经营的建议及启示

1.多元化战略是企业发展历程的必然选择

当前，随着国际经济全球化的趋势和国内市场的竞争态势，是企业走上多元化发展的大背景，向不同的领域扩张，也是企业资本积累和技术革新的必然要求。从实践上，格力电器公司的发展提供了范例。先是专业化发展，接着走向多元化道路，而后又走向專业化运营，是企业发展所必经的历程和趋势。

2.谨慎对待非相关多元化

有效的多元化战略能让企业规避风险，有效利用多方面资源为企业获利。相关多元化由于制造工艺和技术水平等相近，企业较易获得成功，但不相关多元化由于进入不熟悉的领域，技术水平提高需要一段时间，消费者短期内也缺乏认可度，企业面临风险较大，因此容易失误，必须谨慎对待，在进行非相关多元化时，一定要对市场行情有充分的了解，并且做好产品品质和技术的提升，以及市场定位等，否则可能达不到预想中的效果。格力手机就是一个很好的例子。外界对格力制造手机一直不看好，但从业界行情看，手机用户一直在增长，尤其是中国已成为全球最大的智能手机市场。从这点看，格力进入手机行业正是看准了其中的商机。但是，格力手机是后来者，技术研发费用大，其硬件配置虽堪称一流，但价格不菲，销售渠道和营销手段也做的不够好，相比其它手机品牌也缺乏自身特色，这导致了格力手机二代销售业绩不佳的状况。

3.继续发展优势空调业务，带动其它业务的发展

春兰公司在1994年开始进行多元化战略，其放弃在其专长的空调业务上的扩张，转而投资摩托车、汽车、洗衣机等新行业。结果导致投资失败，其中一个重要原因，是在没有巩固其核心业务的情况下，过多在其它领域进行扩展。格力电器公司虽然在传统家电制造领域和智能制造等领域扩展，但一直没有放弃对空调领域的掌控，其空调制冷、节能技术以及个性化的外观设计一直在行业内居于领先水平。正是有空调技术上的优势，才能延伸到其它不同领域的发展，为多元化领域的发展提供核心竞争力支持。

4.利用自身优势，拓展市场的多元化

国内空调企业大多在产品多元化上发展迅速，各类产品分类细致而明确，并取得了一定成就，但更应注重市场的多元化战略，借我国新型城镇化建设和美丽乡村建设的契机，发展乡镇市场，扩大覆盖面，以物美价廉的优势占领市场。对原有的城市客户群体，应当推出智能化、舒适化家电产品，满足城市客户需求。紧跟国家“一带一路”战略的步伐，积极拓展海外业务。美的、格兰仕和格力等都在海外业务上取得了一定的成绩，为其它同行业企业提供了发展的借鉴。

5.充分利用互联网技术，促进多元化战略的发展

互联网技术作为新时代发展的引擎，在企业发展中起着不可替代的作用。国内空调企业在发展多元化战略时，应当充分利用互联网技术。在产品智能化、艺术化和节能化等方面下功夫，同时，拓展互联网的销售渠道，实现线上线下的融通汇合，不断巩固和扩大市场份额。

6.储备人才，进行动态化管理，为多元化经营提供保障

当今世界经济市场处于动态变化之中，企业唯有及时掌握瞬息变化的市场讯息，才能够及时对企业发展战略进行调整。为了适应市场环境的瞬息变化，企业应当进行动态化管理，以备应付突然的变故。同时，企业应当注意储备各行业人才，以适应企业发展战略的调整带来的管理和经营方式的变化。这样的管理方式以及储备的人才也有利于为多元化战略发展提供一定保障，促进多元化经营顺利进行。

参考文献：

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