完善我国商业银行绩效管理机制的几点思考

费靓

摘 要：实施绩效管理体制，能够更快的实现企业的战略目标，同时还能够提高企业的竞争力，结合这一特点，我国的商业银行在管理当中引进了这种先进的管理体系，在实施的过程当中取得了一定的成绩，但绩效管理体制是一种比较复杂的体系，与我国的国情存一定的差距，还需要不断的对其进行改善，本文就这一问题展开分析及完善方法。

关键词：商业银行；绩效管理；完善

引言：

绩效管理在企业当中占有重要的地位，能够优化企业目标、优化企业绩效。金融改革的不断深入，我的商业银行经营模式也发生改变，为了提高服务水平和产品的创新，绩效管理机制就在我国实施开来，对我国的传统的经营管理体制做出改革。

一.我国商业银行绩效管理发展及问题分析

在我国商业银行绩效管理起步是比较晚的，商业银行的发展随着时间的推移，逐步变得更加成熟，自主性越来越强，为了更加的方便管理，所以就从国外引进了先进的绩效管理机制。随着时代的不断进步，金融体系逐渐的发生变化，在绩效管理体制方面每个商业银行也在不断的对其做出改善，使其更加的完善。进入到21世纪以后，我国在绩效管理体制方面出台了一系列的相关制度，这些文件的出台极大的推动了绩效管理体制的不断发展，同时还能提高商业银行对绩效管理体制的重视，使其运用的更加科学合理。在业绩评价方面，各个商业银行采用的方法更加的科学有效，通过商业银行的各个方面进行综合性的评价，使其考核制度更加的成熟，在实施的过程当中同时在结合国外的先进经验，弥补自己的不足之处，使绩效管理机制更为的合理。

（1）引入先进的绩效管理工具，实施效果有待加强

在上个世纪的时候，我国的企业在管理方面受到国外先进的绩效管理机制的影响，于是我国的商业银行就开始引进这种先进的管理体制。根据有关数据显示，我国的四大国有银行：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行和一些中小型的金融机构比如招商银行、光大银行等都引进了该先进的绩效管理体制，大大提高了银行呢绩效管理，使其管理制度越来越成熟。绩效管理体制的引进，极大的推动了银行的绩效管理，同时带动了银行服务水平的提高，使银行从思想到业务方面都有所改变，使其越来越先进。由于我国的国情与国外相比有着较大的不同之处，引进以后在实施的时候会有许多地方与我国的的国情会明显的不符，在实施的时候现实与愿望会有着较大的差距，所以这就需要在引进的时候要根据我国的国情做出相应的改变。

（2）重视绩效评估，考核结果与奖惩措施挂钩

我国的商业银行在实施该机制的时候要想达到预期的目标，每个银行都应该对绩效指标做出相应的量化，然后把该指标做出分解，使其落到实处，能够让下级的有关部门以及银行的全体员工按照指标进行展开工作，而且还要对每个员工的绩效定期做考核，通过考核结果来对员工发放福利或者提升员工等级，使其在工作当中更加的负责，而且还能推动银行的各个部门的工作能力，从而提高银行的竞争力。随着绩效考核的不断展开，其中的一些不足之处也展现出来，会让一些员工对绩效管理与绩效考核产生误解，会让他们认为有了绩效管理就会有升职和奖金。还有一些员工认为绩效考核是对他们的约束，不能与自己的工作相结合。在绩效管理机制实施的过程当中，有些银行单位把绩效考核看的过于重要，只通过考核结果来判断员工的工作能力，从而来完成上级的交代，没有对员工进行综合性的管理，在这方面还存在着较大的误区。

二.完善商业银行绩效管理机制的思考

随着我国在金融方面的不断变革，我国的商业银行的经营方法也在不断的做出相应的改变，随着变革的不断深入，传统的经营模式已经不适应当今社会的发展，其中存在的风险也在日益扩大。所以我国的商业银行要在盈利模式上要加以创新，同时还要保证资本的充足，在风险管理方面要不断的加强。风险与盈利的统一是我国银行首要解决的问题，这也是在绩效管理当中占有核心地位的任务。银行绩效管理机制的实施要与经营环境的改变而改变，在借鉴国外先进经验的时候要根据我国的国情做出相应的改善。实施绩效管理的目的就是为了推动银行的不断发展，从而来实现公司的发展战略目标，在绩效考核的时候，所设定额的指标要考虑到商业银行的利益以及发展过程和产生的结果。尤其是在风险方面要加以控制，使绩效管理体制得到不断的优化。

（1）正确认识绩效管理的内涵与作用

实施绩效管理的目的就是为了实现企业的最终目标而制定的，绩效管理实施的过程是作为银行的管理人员落实目标、实现最终目标的一个过程，该过程包含许多方面，比如：绩效的实施计划、绩效的实施过程、对绩效的考核以及考核的结果等。在实施绩效管理的时候，首先要做的就是要让银行的管理人员正确的理解绩效管理的理念，根据以往出现的问题，首先要做到的就是要避免以下两种错误：第一就是不要把绩效管理与绩效考核弄混，这两种理念是完全不同的，绩效管理是一个完整的管理体制，它包含着许多其它内容，而绩效考核只是绩效管理当中的一部分，实施绩效考核是带动银行的业务水平，它是无法取代绩效管理机制的。第二点就是不要用绩效管理来约束员工的行为，如果把这种管理机制看做是用来约束员工的，那么就是对该机制的一种误解，银行实施绩效管理的最终目的就是来实现组织目标的贯彻，该机制的实施不仅仅是要一个结果，同时对产生结果的过程一样关注。可以通过该过程来发现在经营当中有哪些不足之处，其中在这当中对员工实施一些獎励和惩罚，只是绩效结果的一种形式。最终想要的结果还是能够让每个员工能把个人与目标结合一起，推动商业银行的不断发展。

（2）完善绩效管理组织体系，确保组织战略的一致性

商业银行首先要做的就是建立一个完善的绩效管理组织，该组织一般是由银行的高层领导、各个分部门的领导以及每个部门成立的绩效管理小组等有关部门组成。在这当中的绩效管理推进小组的组成必须是每个部门具有一定经验的员工和管理人员组成的，该小组的作用就是为了发现在工作当中出现的一些问题从而来带动工作能够有效的进行下去。其次就是制定一定的绩效考核指标，其主要目的就是能够确保完成银行的战略发展目标，每个机构还要根据自身特点去建立一个有效的绩效管理机制，要从不同的角度加以设计，将银行的战略发展目标落到实处。最后就是要注重经营环境的不同，商业银行在每个地区都有会有一些分部，不同的地区有着不同的经营环境，所以在绩效管理体制当中，要结合各地区的不同条件进行绩效考核，保证绩效考核的结果公平公正。

结论

综上所述，要想完善我国绩效管理机制，就要从不同的方面进行加以改善，在从国外引进先进管理经验的同时，要根据我国的实际情况进行加以改变，确保绩效管理机制在我国商业银行当中顺利的实施。在实施过程当中也要会发现其中的不足之处并能够及时的加以改正，从而确保绩效管理机制越来越成熟，推动我国商业银行的不断发展，提高企业竞争力。

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