供电企业电力营销管理总体策略

刘颖莉

摘 要：随着社会经济的发展，电力能源在人们生产生活中已经占据着十分重要的地位。在电力资源的正常运行供应中，供电企业电力营销管理对社会也有着一定推动作用，由此供电企业要重视电力营销管理工作，对电力营销管理模式进行完善，本文就针对供电企业电力营销管理总体策略展开分析。

关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略

随着供电企业的发展，供电企业电力营销管理总体策略也有了一定优化，这样才符合可持续发展战略，也能适应电力企业的市场营销的机制。供电企业要从环保观念出发，结合企业自身的情况与市场特点，革新供电企业电力营销管理总结策略，下文就供电企业电力营销管理策略进行分析，指出电力企業电力营销管理策略的实施方法。

一、供电企业电力营销管理策略分析

（一）宣传策略

宣传是供电企业电力营销工作中的重要内容，宣传是能兼具对内对外的宣传工作，供电企业的全体员工应当重视电力企业营销管理的宣传工作，使得企业内员工都成为了解一定营销策略，为供电企业电力营销营造出良好的氛围。还有，供电企业要保持自身良好的影响，以科学管理与有效的措施，增强企业的宣传信誉度，为电力企业营销开拓出更为广阔的市场和空间。

（二）市场策略

供电企业应当重视度电力市场的分析与预测，制定出完整的电力营销与市场开发计划，实现供电企业网络结构的不断完善，为电力用户提供更加针对性的服务，使得电力市场营销市场能被不断扩大，为供电企业的未来发展奠定良好基础。

（三）产品策略

供电企业要保证供电的可靠性增强，保证高质量的电能。通过电网的改造来满足客户更高的电能需求。在不断为用户提供差异性电能前提下，实现电力市场的可持续开发与发展。

（四）差价策略

供电企业市场使用灵活性的电价政策，电力市场潜在需求是潜在的，使得市场份额被扩大。结合实际市场需求的价格弹性特征，实施峰谷电价，针对不同用电性质的客户实际需求，使用不同的价格，使得供电企业的经济效益也能有所提升。

二、供电企业电力营销管理的实施方法

（一）树立电力优质服务品牌

客户供电企业实现可持续发展的中心与基础，供电企业的工作开展要围绕着电力客户。这样说来，供电企业要充分了解不同的客户需求，从客户利益出发，建立健全供电服务体系，完善电力营销策略，树立更加优质的电力服务品牌。供电企业想要实现优质服务可从以下几点着手，其一，可以优化供电企业形象。品牌形象是一个供电企业最好的宣传广告，供电企业可结合自身服务情况，经过不断地改善服务方式、服务内容等来树立良好的企业形象。其二，是供电企业需要将优质服务表现在脸好看、门好进、事好办等层次上，同时，也要打造出始于客户需求，终于客户满意的服务宗旨，开展更深层次的服务，争取创设立出更加优质的服务品牌。供电企业的经营者则要结合具体实际情况，对企业的营销策略进行不断完善。

品牌是企业文化的一种表现，也是企业进行竞争的重要资产。我国可持续发展战略流行以来，供电企业的电力营销管理也应当满足这一要求。因电能清洁、高效以及快捷的特性，电力已然成为人们日常生活中不可缺少的重要部分。加上世界环境问题的日益凸显，人们也愈加重视使用清洁能源，供电企业就应当抓住这一时机，树立供电企业的清洁电力能源品牌形象，优化企业电力营销管理策略。同时，供电企业还要积极转变营销观念，将为客户提供优质服务当做是一种自觉行为，现有电力生产与供电当中都应当遵循这一行为原则，为企业树立电力营销管理策略提供有力保障。另外，供电企业还要有大营销理念，与客户之间建立新型的供需关系，借助新型供需关系来进一步拓宽新电力需求的市场，结合企业品牌来让消费者自主选择供电企业，建立出一定供需关系。

（二）加强高素质人才培养

供电企业要重视加强高素质的人才培养，为企业提供一支高素质的市场营销人才，提升营销队伍的整体素质，消除员工当做垄断企业员工的优越感，继而满足客户的要求、客户至上的原则能得到充分落实，以全新思想对电力营销管理进行理解，可以给客户提供全天候、全过程以及全方位的服务。还有，要增强企业员工的风险意识、竞争意识以及危机意识。供电企业借助各种培训方式，提高员工现代企业的管理知识，增强员工的操作技能；供电企业的干部领导也要提升营销业务技能竞争意识，提高干部职工的管理工作，能适应适应市场竞争意识，提高干部领导的政策与法规水平，使得供电行业的作风与工作作风得到改善，为供电企业打造出一支技能熟练、品德修养良好、高生产经营水平、高政治素养以及勇于创新的高素质营销人才队伍。

（三）建立健全创新性营销管理体系

供电企业要建立健全创新性营销管理体系，在这种体系支持下，供电企业能为客户提供更加方便、更加快捷以及更加高效的供电服务。创新性的营销管理体系建立需要与市场实际需求与实际情况相符合，经过对市场进行调查，充分了解客户的需求，并对客户未来需求进行预测，继而实现业务拓展，同时也能为供电企业管理层提供更加优质的参考。另外，供电企业还要做好售前、售中、售后的服务工作，逐渐形成一种为客户满意的电力营销管理体制。对电力营销管理信息系统进行完善，需要展开针对性的调查研究，理清日前电力营销管理信息系统的安全管理环节，找出其中存在的问题，集思广益，实现对可能出现的风险进行研究与判别，实施一定防范措施。另外，供电企业也要建立出预警机制，提高进行风险防范，指定专门的机构与人员负责电力营销管理信息系统的安全监控与跟踪，便于及时发出风险预警。还可以开展事故演习，提高企业员工的应变能力，适时开展电力营销管理信息系统的全局性瘫痪，或者是系统全局性出错等情况的演练，增强企业的抗风险能力。

总结：

供电企业电力营销管理总体策略分析，还需要有关人士的积极探与总结，结合自身工作经验，学习先进的营销管理理念，为供电企业电力营销管理策略的实施提供更为有效的方法。

参考文献：

[1]申磊.供电企业电力营销管理总体策略的探讨[J].中华民居（下旬刊），2013，06：288-289.

[2]张春艳.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2014，12：42-43.

[3]杨允勤.供电企业实施电力营销管理的总体策略分析[J].机电信息，2012，33：152-153.endprint