浅论我国信息技术与企业管理

付博

摘 要：信息化浪潮正席卷全球，信息化水平已成为衡量一个国家和地区综合实力的重要标志。本文对我国企业实行信息化管理现状，对国内企业实行信息化系统管理及实施路径进行了综合分析。

关键词：信息 技术 企业管理

信息化按层次划分，分为领域信息化、区域信息化和企业信息化。企业信息化建设是信息化的主体，是当前信息化的工作重点。自20世纪80年代以来，随着全球信息技术的飞速发展，特别是互联网的出现和普及，信息技术迅速地渗透到社会经济的各个领域，其间，企业信息化的重要性也越来越凸现出来。信息化水平已经成为衡量一个国家和地区综合实力的重要标志。信息化水平的低下，不仅将影响到企业的竞争力，而且还会影响到整个国家的竞争力。

1信息化管理在国际社会中的应用与发展

从企业自身来看，企业信息化建设，是实现管理创新的重要途径，是解决当前企业管理中突出问题的有效措施，是提高企业整体素质的需要，是增强企业的国际竞争力的需要。从对国民经济的作用来看，企业是工业化的主体，企业信息化是国民经济和社会信息化的核心。企业作为社会经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也直接影响到国民经济的均衡发展和社会生产力的提高。可以说，企业信息化是国民经济信息化的基础。

在企业信息化水平的迅速提高和信息技术应用的迅速普及。众多的企业通过应用计算机网络技术，使其竞争优势得到加强，竞争力明显提高，如通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达20%～30%。

2我国企业实行信息化管理现状

据国家对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。现主要概括如下。

2.1对企业信息化的认识不够正确和充分

有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。

一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁；积极倡导者由于传统习惯思维，继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段，需要学习的不是简单的操作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念；专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。

2.2中小企业信息化在实施中充满艰辛

实施一套信息系统是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化，同样要投入大量的人力、物力和财力，要引进和留住高级IT人才很困难，不易具备建立企业信息系统项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制，没有管理顾问对项目进行监理，这些都是影响项目成功的关键。

2.3企业信息化过程中的管理重组落后

信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组，我国大多数企业投入较多资金进行信息化建设，更多的是注重设备上的投资和技术上的更新，而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变，因而，并未取得投资回报，甚至出现负效益，这是企业信息化建设不成功的一个主要原因。

2.4信息资源基础不能适应建设需要

有的企业信息资源基础不统一、不一致。信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥。

3我国小微企业实行信息化管理路径

加强政策引导与推动，为小微企业信息化发展创造良好环境。要加大政策扶持力度，出台小微企业信息化建设优惠政策，通过财政补助、税收优惠等办法，激发小微企业信息化建设的积极性；要加强小微企业信息化建设培训力度，通过专业培训、政策宣讲，提升小微企业信息化建设与应用意识；要积极构建信息服务平台，针对企业发展需求和突出困难，鼓励信息化服务商与地方中小企业主管部门、产业集群、工业园区与小微企业开展合作，促进供需对接，提高信息化服务的针对性和有效性。

提高小微企业信息化意识，加强信息化能力建设。小微企业要真正认识到信息化对于自身发展的重要作用，把信息化建设纳入整体发展战略之中，努力提升企业信息化建设水平。加强信息化建设所必需的软硬件建设，为信息化建设提供必要的基础保证；深化企业内部流程管理改革，推动企业管理的科学化、规范化，以适应信息化建设需要；积极培育企业内部信息化建设人才队伍，为信息化建设提供人才保证。

大力推进小微企业信息化外包服务和第三方咨询服务，解决小微企业信息化人才匮乏问题。小微企业推进信息化建设，一方面要加大自身专业人才队伍建设与培育，另一方面要积极借助外部力量，整合利用优秀的IT专业化资源，将小微企业信息化建设全部或部分工作包给专业公司，加快实现企业信息化建设与应用。推进外包服务，首先必须从国家层面尽快出台完善信息安全管理制度，确保企业商业信息安全。其次，要抓紧制定IT服务外包标准体系，明确服务价格及质量标准、服务范围等，切实维护双方权益，彻底打消小微企业服务外包顾虑。

积极推进云计算和SAAS模式在小微企业信息化进程中的推广与应用，降低小微企业信息化建设门槛与成本。云计算无需太多IT基础设备投入，它随需使用、按需定制、性价比高，可以让小微企业享受到以往只有大型企业才能做到的信息化水平。在SAAS模式下，企业通过互联网使用信息系统，服务提供商通过有效的技术措施，保证每家企业数据的保密性和安全性，在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别，大幅度降低了小微企业信息化的门槛与风险，具有节省成本、简单易用、实施周期短的特点，克服了小微企业计算机应用水平较低和专业人才匮乏的缺陷。但是，在云计算和SAAS模式带来低廉成本的同时，也会滋生数据安全性等无法逃避的新问题，必须尽快完善、健全相应的法律法规。

结束语：信息化建设一定要结合企业的实际，循序渐进。要求企业管理所涉及的各个层面必须积极响应、有效配合。改变我国企业信息化落后的状况，缩小与国际先进水平的差距，政府有关部门要加强引导支持，努力做好企业信息化建设的服务与协调工作。要加强企业信息化基础设施建设，尽快制定统一的技术标准，完善有关法律法规，加快企业信用体系建设，促进企业信息化的健康发展

参考文献：

[1]杨文士，李晓光.管理学原理[M].北京：中国财政经济出版社，2003

[2]李艺.信息技术基础[M].北京：教育科学出版社，2004

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