物流企业人力资源创新管理的方法探讨

谢学琴

摘 要：随着我国电商的强势崛起，现代物流企业得到了迅猛发展。但是物流企业本身所具有的劳动密集型特点致使人力资源管理已经成为制约物流企业进一步发展的瓶颈，所以创新人力资源管理方法刻不容缓。本文从物流企业人力资源创新管理思路入手，着重就其创新方法进行了探究，以供参考。

关键词：物流企业；人力资源；创新管理

在全面深化改革的今天，我国现代物流企业得到了长足发展，已经成为推动我国国民经济增长的重要产业。特别是随着电商规模的增长，现代物流业势必会进一步得到发展和壮大。然而，与国外的物流业相比，我国物流企业的整体发展水平还比较低，具体表现为人力资源管理理念滞后、管理模式落后等等，所以创新物流企业人力资源管理方法势在必行。

1 物流企业人力资源创新管理思路

1.1 坚持人本管理理念

理论上来讲，物流活动有利于提升企业的竞争力，增强用户对企业的依赖性，这也是其被称为企业“第三利润源泉”的重要原因，所以相应的企业物流人力资源管理必须要切实坚持人本管理理念。所谓的人本管理理念实际上就是要求物流企业根据内部员工的特长、工作能力、心理素质等情况来为他们安排合适的工作岗位，同时要重点关注和考虑全体员工的成长价值，以充分激发员工的工作积极性，挖掘他们的潜力，从而实现员工自身价值增值的目的。

1.2 建立新型管理模式

长久以来，以成本为中心的管控型管理模式一直是我国物流企业人力资源的主要管理模式。但是在新形势下，物流企业要想实现经营目标，就必须要做到尽量做到“人尽其才、才尽其用，事得其人，人事相宜”，所以必须要转变传统的管理模式，采用以利润开发为核心的新型人力资源管理模式，从而最大化物流企业人力资源管理效益。

2 物流企业人力资源创新管理方法

2.1 创新人力资源规划

人才是实现企业发展国家进步的重要元素，但是人才不可独立发挥作用，人才需要经过资源的统一规划分配才能发挥出最大的效用。有关数据表明，物流专业方面的管理人才已经被列为当前我国12类紧缺人才中的一种，相应的人才供需结构存在严重的失衡问题，所以相应的人才缺口非常大，2015年物流专业方面的人才缺口达到60余万，并且很难在短期时间内达到饱和状态。现代物流企业内部中有许多不同层次的专业技术人才和管理人才，并且相应的人才需求量也比较大，所以物流企业如果不提前进行规划，那么势必会影响物流企业人力资源管理的效果。此外，一些刚刚步入社会工作岗位的物流方面的人员也无法短时间适应岗位工作，所以无论是从数量还是质量角度来看，物流人员短缺都是不争的事实。因此，物流企业必须要制定科学、合理的人力资源规划，在确保其满足物流企业经营管理和战略需要的基础上，结合我国现阶段现代人力资源管理方面的技术和方法来提升人力资源管理规划的合理性，从而为物流企业创造出最大的经济效益。传统的人力资源规划多是“临时抱佛脚”，在需要的时候才进行人才招聘，这样不利于人才价值的发挥，也对企业经营产生不宜影响。人力资源规划应符合企业发展蓝图，提前做好相关岗位人才的选聘，并通过培训、学习等手段来达到考核标准。

2.2 创新用人管理观念

科学、合理的用人管理观念是创新人力资源管理的基础和前提，其直接关乎人力资源管理的质量和效率，所以必须要切实创新物流企业相应的用人管理理念。长久以来，传统的人力资源管理理念大都将员工作为企业的“成本”，所以为了从控制企业成本方面来增加自身的经营效益，物流企业就势必要对企业员工的薪资福利以及其他方面成本的进行控制，从而会影响企业员工的积极性，所以物流企业必须要本着人本管理的理念，切实摒弃那种将其看作是企业的“成本”的管理理念，取而代之的是将物流人员作为企业经营的核心资源，从而提高人力资源利用率，最大化物流企业经营利用率，以不断推动物流企业的发展。因此，在现代企业管理理念下，物流企业需要创新用人观念，结合企业经营的实际情况来制定针对性的激励政策和制度，从而不断提升企业的核心竞争力。

而就创新物流企业用人理念的具体策略而言：首先物流企业需要关注员工的诉求，创新企业的用人理念除了考虑企业员工的工作需求之外，还要重点考虑员工日常生活或者身心发展过程中的各种物质和精神需求，切实践行人本管理理念。其次，需要引导物流企业中全体管理人员的管理理念，使他们充分意识到员工对于企业经营活动的重要性，以便他们可以重视人才的开发和管理，从而为物流企业打造一直高质量的管理队伍。最后，要创新人事理念。物流企业需要在企业内部构建自身的文化，并要做好员工的职业生涯规划，以充分增强企业员工的凝聚力，提升他们工作的积极性，使他们可以尽心竭力地为企业服务。

在用人管理中要做到“能上能下”。基层员工要看到职位的发展潜力，对于工作考核及绩效都要同工作调整相挂钩。物流作为当前迅猛发展的行业之一，企业必须更加注重有能力人才的工作提升。物流企业可以根据不同的工作类别设置好提升阶梯，完善考核指标的设定后定期进行人员的薪资等问题调整，进而更好的发挥激励作用。

2.3 创新员工培养制度

基于物流企业所具有的人员密集性特征，出现人才流失问题也是不可避免的，所以物流企业在进行人力资源管理的过程中也必须要在人才培养和留住方面做出取舍。一方面，针对人才流失机制而言，物流企业必须要创新相应的人才留置或者培训方面的理念，具体主要为：物流企业需要明确员工留住和培养目标，即要重点关注那些企业中的核心员工和优秀员工，而不必对全体员工都采用一致的培养策略，确保“好钢用在刀刃上”，同时这也有助于将企业员工流失对于企业造成的影响率降低到最低程度，甚至合理的人才流动比率甚至可能进一步增加企业的核心竞争力，促进企业的发展。因此，物流企业需要在人才留住和培养方面要做到有所侧重，即重点关注那些优秀层面上的员工，适当地调节其他层面上的员工，以提升人员管理的效率。

另一方面，针对员工培养制度的创新策略而言：物流企业需要根据自身的业务和员工特征，以及企业经营战略、市场需求和成本效益等来合理安排组织，并采用多种渠道和形式来加以实施。比如，物流企业内部可以成立专门的交流学习和攻坚小组来就相关的交流内容来提升企业员工的整体素质，同时还可以聘请一些社会上的专家、学者到企业内部开展培训，并要引导企业中的优秀员工进行培训，比如高端物流峰会以及国家和社会等所组织的资格培训等均可以成为提升企业员工岗位技和了解现代物流技术的重要途径。此外，物流企业需要引入现代运营理念和现代管理模式来引导企业自身的市场发展，以避免偏离市场需求而影响经营情况，同时也有助于使企业员工满足自身经营的需求；通过开展“校企联合”的方式来获取人力资源管理方面的优秀人才等等，从而全面提升物流企業员工的整体素质。

3 结束语

总之，随着改革的深入，当前我国物流企业取得了长足的发展。但是人力资源管理薄弱依旧是制约其进一步发展的重要因素，所以物流企业必须要在结合自身的经营状况的基础上，创新人力资源管理思路和方法，从而不断推动物流企业的发展。创新人力资源规划可以将人才管理工作设定更加清晰的发展步骤，用人管理观念的创新则是给企业的人力资源发展提供更多动力，通过培养制度的优化则推动人力资源管理的可持续发展。

参考文献

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[3] 黄春宁.物流企业人力资源管理研究[J].人力资源开发，2015，11（10）：78-79.