如何提高企业市场营销管理水平

戴筱一

摘要： 随着我国经济的快速发展，企业逐步重视市场营销管理实效。为保障市场营销管理水平的提升，要根据实际情况应用合理的营销手段提升市场营销效率，增强市场营销水准，采取针对性的措施以市场的变化作为切入点，规避市场行情变动带来的风险，保障市场营销效益。因此，本文主要针对提高企业市场营销管理水平进行简要分析，以期提供参考。

关键词： 企业;市场营销;管理水平

1 前言

在商品经济发展的背景下，市场营销理念日趋成熟，颇受企业关注和认可。由于相关企业生产规模的扩大，企业产品供应远超需求量，致使市场营销下的企业经营地位更需要采取措施应对市场变化。企业若是想要提升经济效益，必定要在市场需求缩减的基础上想出更多符合要求的方法提升销售能力，以市场需求作为出发点，结合企业具体情况制定市场营销举措，致使企业营销状况被改善，以期增强市场竞争能力，在市场中谋求一席之地。

2 市场影响环境对其造成的变化

市场营销环境主要包括市场变化以及企业营销政策的改革，二者之间共同构成企业面临的市场营销环境，本身可将其分为微观环境和宏观环境两个层面，主要源于其受多方面因素的影响，很难采取措施应对。一般来说，企业市场营销中所面临的微观环境包括顾客的消费思维、供电局商的服务方式等，宏观环境则包括社会文化环境、当前经济形势等  [1]。市场环境并非不会改变，而是会受到一些微观因素、宏观因素的影响，潜移默化中出现一些更改。对此，企业必定要准确把控市场营销环境的变化趋势，采取针对性的市场营销举措，把握市场的动态发展规律，慢慢在竞争中占据主导地位。只有做好风险的有效规避，将市场营销环境变化难点逐一突破，才可获取更高的效益，增强企业的市场竞争实效，降低资源消耗量，适当的增加资本投入量，适时提升市场环境下的人才薪资待遇，发挥人才的优势，让更多的人能够发挥自己的聪明才智，保障企业在竞争中有一战之力。

3 企业市场营销管理效益

在市场营销措施应用过程中，需要坚持以企业的发展作为核心，以其为中心衍生出新的措施目标，形成契合企业发展的重要营销措施，为企业提供良好的发展建议。了解传统的市场营销体系可知，企业大多数以生产计划来确定销售计划和实施方案，比较注重于对企业内部的自我管理。但随着市场经济体制的革新，国内企业的基本形式出现了更改，企业市场营销管理模式需要实现创新，从而满足人们的消费需求，迎合人们的消费观念，以此为基点开展企业管理类活动  [2]。企业在市场营销管理中需要选择正确的市场分析方法，通过对市场机会的评价以及市场类别划分做好资金预算以及营销方案，完善市场营销全过程，将企业内部发展与外部市场的变化结合在同一张图表上进行横纵向比较分析  [3]，保证企业的发展适应市场变化，不断提升企业的经济实力，帮助企业制定切实可行的市场营销计划，完善操作流程，保证企业在发展过程中抓住市场机遇，克服市场挑战，实现更多的经济效益，促进企业的持续性发展。

4 企业市场营销管理缺陷

4.1 企业的市场营销需求不被重视

传统的市场营销观念致使大多数生产企业比较关注产品的生产，认为企业开展合理且有序的生产经营服务便是最重要的，其他任何工作皆可排在后面。一般来说，企业是根据具体发展情况来制定生产计划，再根据生产计划的进度制定销售计划，最后结合生产、销售、服务计划反过来调整生产经营活动。由于传统企业管理模式比较强调生产过程中的管理，企业工作重点往往放置在用户正确应用产品上，加之对某些细节部分进行创新  [4]，从而吸引到更多的用户。随着经济全球化趋势的明显化，国家经济得到新的发展契机，滞后的生产经营管理模式逐步被社会淘汰，已不再适用于当前的社会企业竞争。对此，企业必须要及时转变思维，在经营管理模式上进行改革，将用户市场消费需求为重点的管理方式转换为以服务为核心的管理方式，强化企业生产经营活动全过程的综合管控，充分考虑用户需求来生产符合要求的产品，确保企业在市场竞争中谋求一席之地，占据有利地位。

4.2 工作者的综合素养有待增强

国内大多数企业的生产规模会随着经济利益获取的多少而进行扩大或者缩减，人员数量也会对应产生变化，但部分企业市场营销人员的职业素养依旧参差不齐，尤其是在经济不发达的城市地区更为明显。企业市场营销人员并不知道市场营销与推销之间的区别，认为不论采用什么方法只要将产品销售出去便是好方法，对市场营销的内涵缺乏全面了解，更别说将其作为一门学问进行系统性的培训和学习。正是由于管理层对该项工作并不重视，部分企业的市场营销工作缺乏专业性强、经验丰富、综合素养高的市场营销者开展。加之部分工作人员并没有从长远的角度考虑市场营销工作的价值  [5]，整体认知格局不够。

4.3 市场营销模式单一化

企业在开展市场营销工作时，并没有对市场进行综合分析，致使市场信息获取时间滞后，与买家存在信息不对称，也难以更好地了解市场需求，无法准确把握市场用户消费习惯。部分企业在市场调研上并没有应用科学技术进行大数据分析，不了解用户对产品的评价，更别说在原有产品的基础上实现创新以迎合市场变化。

5 提升企业市场营销管理举措

5.1 以客户为中心点

在企业的市场营销过程中，需要结合具体情况建立以市场为中心的市场营销方案，不断提升企业的市场营销水准，充分考虑市场的变化需求，制定符合要求的市场销售计划。若是想要制定贴合市场变化的市场营销计划，必定需要遵循以客户为核心的服务宗旨，全面熟知客户的消费习惯以及产品偏好  [6]，從客户信息、客户消费习惯、客户行为习惯等多方面对客户进行综合了解，将客户群体划分为不同的类别，保证企业的市场营销方案可符合市场营销环境的变化趋势，以市场为导向促进企业经济效益的提升。以客户为中心点的市场营销管理模式是在不断探索中寻求的一种快速获取效益以及提高社会信誉的市场营销模式，其有着独特的价值效益，社会价值性高。

5.2 完善市场营销组织架构

企业市场营销工作的正常开展要求市场营销组织架构的完善性，可通过市场营销组织架构保证营销活动贴合市场变化，给予企业管理者新的市场动态数据支撑。在营销计划制定过程中，所制定的市场营销计划必须要便于后续的市场营销活动，以获取最大化的经济效益为最终目的，在原有的市场组织架构基础上实现对现有工作人员的资源整合，将每一位营销人员的工作内容详细论述，将责任细化到每一位工作人员手中，并制定切实可靠的营销激励机制  [7]，提高市场营销工作者的工作积极性与热情，保证市场营销工作的顺利开展，确保效益的最大化。除此之外，可充分借鉴发达国家或者地区的高质量市场营销框架结构，结合企业的自身情况进行优化调整，规避一些组织架构不完善潜在的风险，保证各项工作的一一开展。

5.3 增强营销工作者对ERP的重点学习

ERP属于企业的资源管理重要工具，可实现对企业资源的有效整合。在市场竞争过程中，若是想要企业占据有利地位，必须要革新传统的营销模式，创新市场营销管理理念，不断增强企业的核心竞争力。企业进行资源管理可通过纸质管理方式或者互联网管理模式实现对数据资源的整合，做好综合性且全面化的管理，统筹各项资源，保证资源能够更好的应用于现实生产中。在企业资源应用方法中，国内很多企业都开始应用ERP的管理模式，以数据技术对资源进行数字化管理，借助计算机软件实现信息资源的整合，优化传统的业务开展流程，减少资源浪费情况，节省资金。通过计算机软件可将各种各样的信息集成在某一个特定的区域，实现对用户的合理评价  [8]，做好信息資源共享工作，建立综合的数据信息库，保证所有的数据信息都能够在数据库中查询，实现企业与消费者之间的信息对称，提升企业市场营销管理实效。

5.4 更新企业的市场营销管控模式

企业需要革新传统的市场营销管理模式，采用新的技术对现有销售模式进行优化，融入一些市场营销的新思路，实现市场营销模式的理念创新。值得一提的是，企业将原有以自我为中心的销售理念转变为以客户为中心的销售理念能够更好的站在消费者的角度对自己的产品进行反思，提出更好的产品修正意见，间接性提升产品质量。以消费者作为营销环节的主体对象对于市场营销管控模式的创新有着极高的价值意义，可引导员工转向新的发展方向，提高员工的工作积极性。但是想要实现市场营销的管控模式更新意味着企业有着健全的管理机构，尤其是用人机制等方面更需要创新。另外，企业需要提高员工的薪资待遇，推行竞争上岗的体制机制，不断提高员工的个人工作热情。在企业有条件的基础上，可对销售人员进行定期培训，提升工作人员的业务能力，致使企业在销售过程中给予客户优质的服务，让消费者觉得市场营销人员所推出的产品符合口味。

5.5 制定切实可行的市场营销举措

在企业市场营销管理工作中，可通过营销策略优化的方式将企业的特点放大，发挥特定营销方案的独特价值，保证企业能够获取更多的经济效益，实现企业生产经营活动的持续性发展。在制定营销策略中，应当依据市场组合中优势最大的方案进行其他方案衍生，以期能够更好地满足市场需求。企业只有对不同的要素进行优化组合，才可增强对市场营销规律的把控，在考虑产品策略以及价格策略的基础上应用新型的市场营销思维对目标市场进行精确选择。在商品促销过程中，优化市场营销管理策略可通过改善销售渠道以及完善销售方法的方式保证不同环节以及供货要求符合操作流程，使得企业在信息化技术应用过程中充分的利用多媒体等手段进行产品宣传，将产品的优点全面地展现出来，确保主产品在目标市场的销售过程中获取更多的收益。与此同时，人工销售以及广告销售等营销策略是市场营销管理模式的优化调整的重要表现，也是保证产品销售的一种手段。采取符合市场需求的营销组合策略有利于增强对企业市场营销管理工作的研究，帮助客户群体更加全面的了解企业所生产的产品，辅之一些有效的服务态度以及宣传手段实现产品的推广，这样才能够保证产品销售的更多。

6 结束语

综上所述，现阶段企业逐步重视市场营销管理实效。为保障市场营销管理水平的提升，要结合市场需求以及自身需求制定可行的营销计划，对市场营销组织架构完善，保障企业可采用有利的方式获取更多的效益，在市场竞争中谋求优势地位，规避潜在的安全风险，保障各项工作一一执行。

参考文献

[1]  秦超. 探究如何提高企业市场营销管理水平[J]. 中国科技博览， 2013（27）：1.

[2] 吉喆. 试论企业市场营销管理中出现的问题及解决方法[J]. 科技创业家， 2012（24）：1.

[3] 龙页玉. 入世后我国企业加强国际市场营销管理势在必行[J]. 科技进步与对策， 2002， 19（010）：59-60.

[4] 杨煜东. 浅析企业提高市场营销管理计划[J]. 经营管理者， 2012（05）：146-146.

[5] 张红军. 企业无边界市场营销知识管理模型研究[D]. 山东大学.

[6] 胡新亮. 现代货运企业如何提升市场营销水平[J]. 中国远洋海运， 2001， 000（007）：26-27.

[7] 潘婷. 完善企业市场营销管理的策略[J]. 中外企业家， 2019（10）：1.

[8] 徐向东. 企业数据库市场营销管理方法——一种增强企业市场竞争能力的西方新型实用市场营销管理技术[C]// 中国系统工程学会年会. 1992.