从流感防控看突发商机

李银莲

春天本是流感多发季节，然而这个春天，一种名为甲型H1N1的流感病毒却几乎引发了世界范围内的恐慌。先是墨西哥，再是美国，然后是越来越多的国家和地区出现了疑似或者确诊病例。

这很容易让人们联想到2003年春天爆发的那次“非典”。在2003年第二季度SARS集中爆发期间，国际物流、娱乐消费等行业受到了严重的打击，影响除了当季还延续到了下一季度。一时间，各国预防流感的措施直接导致全球贸易在短期内进一步萎缩。

“本来经济形势就不好，再加上流感，这次广交会上国外客户更少了。”每年都参加广交会的刘先生来自绍兴，据他观察，至少欧洲和北美的客户减少了10％。而据广交会官方发布的数据，到会客商下降5.2％。

“尽管可能不完全是因为流感，但是这确实影响挺大。”在本次广交会上，刘先生只收获了两个意向性的客户。

加强功能性产品的开发

相对于刘先生的无奈，经营医用口罩的企业却迎来了一个忙碌的季节。“现在，墨西哥经销商已经向我们订了3000万只无纺布口罩。我们以往无纺布口罩的月产量大约在1000万只左右，现在看来，有点供不应求了。”绍兴福清卫生用品有限公司总经理刘伯福表示。

而根据绍兴有关部门统计，近期爆发的甲型H1N1流感疫情使绍兴生产口罩的企业外贸订单一下子增加了20％以上，企业正在加班加点以应付世界各地涌来的订单。

因为有了之前“非典”时期的经验，自从电视新闻中开始报道墨西哥出现规模型流感时，慈溪市掌起镇口罩加工企业负责人朱经理就敏感地意识到，因为出口市场疲软积压在仓库里的上百万只口罩或许很快就会有销路了。于是他积极主动地和原先的海外客户进行联系，了解他们的需求，很快就接到了订单。

“尽管这次疫情给无纺布行业带来了意外的商机，从长远看，经历了‘非典、‘禽流感，还有这次甲型H1N1流感等事件，社会和个人的防护意识普遍得到了教育，因此将衍生出更多对于防护型产品的普通消费需求。”第一纺织网副主编马新征表示。

对纺织行业长期关注的他认为，甲型H1N1流感带给企业的启发更多的是要在产品的功能性上多下工夫。随着消费者对诸如消毒湿纸巾、消毒无纺布湿巾这类一次性卫生保健用品的认知度提高，企业应当加强开发具有抗菌、防病功能的纺织用品。

“目前，医用纺织品最发达的5个市场依次为；美国、欧洲(以欧盟国家为主)、加拿大、日本、澳大利亚。这5大市场医用纺织品的销量约占世界医用纺织品市场总销量的90％，其他国家和地区合计只占10％。但是，医用无纺布主要为欧洲一些中小企业所生产，鲜有大公司涉足。欧洲公司正在开发的一些高附加值医用纺织品包括：特殊生物材料、智能化纺织品和能提高化验结果精度的‘纺织品传感器等。有一点可以肯定，手术室用一次性医用纺织品(它们大多为价格低廉的无纺布制品)在今后内几年将有飞跃性增长。”他说。

建立快速反应机制

截止到北京时间5月20日，全球各地甲型H1N1流感确诊人数已经过万，日本媒体甚至发布消息，希望大众警惕该流感的第二波规模性爆发。

“尤其是在国内陆续出现确认病例之后，各地医药公司的订单正在逐步传过来。”朱经理表示，虽然还无法预料此次流感疫情会带来多大的影响，但是企业已经定好了采购计划，正逐步采购医用棉纱和棉带。

或许是有经历过“非典”时期的洗礼，朱经理今年是主动出击为自己揽来了订单，更考虑到后续可能的需求，主动把原材料采购规划早早地提前了。然而，和2003年相比，2009年的商业环境中出现了更多的传播渠道和工具，精明的商家开始有机会更快地把潜在商机转化为实际商业利益。

一些直接的反应：从2009年4月开始，搜索引擎百度和google上关于防护产品的关键词如：口罩、洗手液、防护服的竞投价格一路攀升。主流的B2B平台上，关于口罩等产品的排名信息已经被推到了首页；甚至淘宝网上，出售涂鸦口罩的小店销售额也有了显著增长。

无论是一年前的地震、还是如今近在眼前的流感，频发的公共性事件从客观上扮演了一个教育者的角色，自觉地让大众增强了防护意识，这基本上是帮助企业培养了消费市场，对于这样的领域，企业要做的就是快速跟进产品和服务。

通常来说，成为政府采购体系中的备选企业是一个途径。一旦出现比较大的公众性事件，政府以及相应的公益性基金会为了节省时间，通常会直接从政府采购目录中选择供应商。

包括联合国下属的各个基金会也都遵循这样的采购模式，企业能够进入采购目录，基本就能保证在第一时间获得订单。这种订单通常数额较大，需求量也较大，但这条路径对企业的生产资质审核较为严格。

另一方面，这种情况下，企业不仅要针对舆情收集采购信息，更需要清醒地进行成本核算。通常这类公众性事件多为突发状况，持续时间不长，短期需求量大，因此企业在接单时应考虑权衡来自国外订单的偿付能力，一旦事态迅速平息，客户拒付怎么办?来自广州的一家防护服企业采取在合同中以疫情发展阶段来评估供货数量的方式，即是一种新的尝试。

目前受流感影响最大的两大经济体——墨西哥和美国，都是我国重要的贸易伙伴。美国是中国第一大出口国，不考虑中国香港的转口贸易，2009年1～3月，对美出口占我国总出口的18.5％。墨西哥目前是我国对拉美地区最大的出口贸易伙伴，其中，墨西哥25.8％的进口来自中国。疫情面前，如何找到商机，如何把握住商机，国内企业仍需寻找突围的方法。