运用“互联网+”人力资源管理　助推企业转型发展

杨美蓉

[摘 要]作为企业的重要工作之一，人力资源管理的优化调整不仅能够有效激发企业人员的积极性和主动性，同时对企业实现转型及健康持续发展也具有重要意义。在“互联网+”时代背景下，企业人力资源管理迎来了巨大的机遇，但是与此同时也面临着诸多挑战，如何紧跟时代发展的步伐，采取有效的策略助推企业转型发展便成了当前企业面临的重要问题。本文首先对新时期企业人力资源管理的主要特点进行了简要概述，并对“互联网+”时代企业人力资源管理的转型策略进行了较为全面的分析。

[关键词]“互联网+”;人力资源管理;企业转型发展

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.055

[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）08-0-02

0     引 言

人力资源管理作为企业的重要组成部分之一，主要根据组织及个人发展的需求，对人力资源进行有效开发、合理利用以及科学管理。目前，“互联网+”时代的到来给企业带来发展机遇的同时，也带来了一系列的挑战。在这样的时代背景下，一个企业要想获得长远发展，则需要顺应时代发展趋势，对人力资源管理模式进行不断创新和优化，并结合企业的实际情况提高整体管理水平，以此不断提升企业自身的竞争力。

1     “互联网+”时代企业人力资源管理的主要特点

1.1   企业组织结构扁平化

“互联网+”时代的到来，不仅能够为企业上级领导及其下属搭建有效的、平等的沟通平台，同时也打破了以往层层管控的传统管理模式，推动企业组织结构向扁平化方向转变。除此之外，在企业人力资源管理的实际工作中，同样能够通过互联网的交流平台密切各部门、各人员之间的联系，很大程度上提升了企业内部人员之间的沟通速度，对企业人力资源管理效率提升起到了非常重要的作用。

1.2   企业管理工作数据化

“互联网+”时代的到来，除了能够实现企业组织结构扁平化转变，同时也能够推动企业人力资源管理工作朝着数据化方向发展。从当前企业的实际情况来看，运用“互联网+”实现人力资源管理，不仅能够有效地提升人力资源管理决策水平，同时也能为其提供更多更全面的标准化服务和个性化服务。除此之外，企业管理工作数据化也能够有效地处理企业与员工、企业与客户之间的关系，不管是对人才招聘方面还是在人才资源管理方面，都发挥了不小的作用。

1.3   企业更加注重交流与体验

在“互联网+”时代背景下，以往传统的人力资源管理模式，显然已经无法满足当前企业持续发展的要求。在人力资源管理的过程中，企业更加注重与员工的沟通和交流，管理方式也变得多种多样，这不仅能够更全面地掌握企业内部人员的工作情况，同时也能够及时了解企业内部人员的思想动态。

2      “互联网+”时代企业人力资源管理的转型策略

2.1   构建人力资源管理信息系统，加强人力资源管理信息化建设

自“互联网+”行动计划提出以后，各行各业都纷纷响应号召，从多个方面实现企业转型。在运用“互联网+”实现人力资源管理的过程中，应积极应对新时期所带来的挑战，基于管理现状对其中存在的短板进行优化升级，只有这样，才能一改传统的“产品化、单一化、孤岛化”的管理模式，推动企业人力资源管理模式向“定制化、复合化、共享化”的方向转变。而在此过程中，构建人力资源管理信息系统俨然已成为企业转型和发展的形势所需。为了实现这一目标，企业需要对人力资源管理信息化引起足够的重视，并通过以下几个方面的措施，推动企业持续健康发展。

2.1.1   开发定制化软件

由于受到企业软件开发成本的影响以及IT人员技术水平等因素的影响，使企业往往会购买和应用软件公司开发的软件。尽管这在一定程度上能够降低企业的技术成本和开发成本，但是由于软件公司开发的软件大都具有产品化的特征，难以满足企业实际业务流程在协同性方面、智能性以及扩展性等方面的需求，很容易对企业人力资源管理人员工作效率造成一定影响，相关工作人员因此对软件的使用率也会有所降低。为了提升企业工作人员的工作效率，企业则需要结合自身的性质以及核心业务等方面的情况，开发定制化软件，将人力资源管理的各项业务转化为计算机程序语言，建立起符合企业转型及发展要求的人力资源管理信息系统。

2.1.2   构建大数据平台

企业在应用人力资源管理信息系统的过程中，需要收集和产生各种各样和大量的数据，以此为其提供强大的数据支撑。只是，从当前企业的实际应用状况来看，由于企业人力资源管理信息系统缺失和企业生产经营、财务管理等系统在集成以及共享等环节的数据，很容易导致数据脱节的情况发生。特别是在“互联网+”时代背景下，人力资源管理已经进入量化阶段，企业要想推动各项工作顺利进行，需要整合企业各部门的数据以及外部环境的源数据，构建大数据平台，以此对管理过程中收集和产生的大量数据进行全面、科学分析，提高人力资本效果，优化企业的运行模式。

2.1.3   完善分析预警功能

从当前企业的实际状况来看，所运用的人力资源管理信息系统的功能大多都集中在事务处理方面和业务流程方面，忽略了预警功能的完善和優化。由于未能够对入库数据以及错误数据进行多维度分析、预警和阻断，所以在实际应用和管理的过程中，难免就会出现这样或那样的问题。为了推动人力资源管理有效运行，企业方面需要加强人力资源前瞻性理论的实践性和有效性，通过建立多维度分析模型，对人力资源管理所涉及的方方面面进行改善和优化，并根据企业的实际情况设置相应的预警规则，及时、有效地阻断不符合要求的操作及流程，有利于实现人力资源管理的信息化和智能化发展。

2.2   转变人力资源管理的视角，重塑人力资源管理模式

2.2.1   做好“减法”

企业在实现“互联网+”人力资源管理的过程中，要根据企业的实际情况，适当地做“减法”，以此进一步地提升人力资源的价值，提升企业自身的核心竞争力，具体可从以下几个方面入手。第一，减少管理层级，在“互联网+”时代背景下，传统的金字塔式组织构架不仅需要投入大量的人力，而且层级之间传递信息效率也得不到有效提升，这种层级关系显然已经无法满足当前企业实现转型发展的要求，为此，需要对企业岗位及员工进行精准定位，对企业内部劳动力进行科学合理调配，并积极实现企业组织“扁平化”，以此减少人工成本的浪费，进一步提高人力资源管理的灵活性。第二，减少岗位用工，对于那些符合外包条件的岗位，企业需选择资质相对较高和口碑良好的专业化公司进行业务外包，通过这样的方式，不仅能够实现企业组织精简，同时也能在一定程度上降低企业的运营成本。第三，减少行政事务，为了能够让企业人力资源管理人员有更多的时间和精力投入企业变革以及战略实施等活动中，需要借助共享服务平台的优势，减少其在考勤以及薪资发放等事务所消耗的时间和精力，以此进一步提升人力资源所具备的重要价值。

2.2.2   做好“加法”

企业在实现“互联网+”人力资源管理的过程中，除了要结合企业的实际情况做好“减法”，同样也需要查缺补漏，做好“加法”，以便能够实现企业转型和多元化发展，具体可从以下几个方面入手。第一，增加人力资源管理服务，在“互联网+”时代背景下，人口老龄化呈现出有所增高的趋势，对企业人力资源红利势必造成一定的影响，人力资源管理者应重视企业员工的地位及作用，将其视为客户，并结合员工的实际需求对薪酬、培训以及考核等方面进行人性化管理，只有这样，企业员工才能在实现自我价值的过程中为企业创造出更多的价值和服务。第二，增加人力资源管理业务，随着“互联网+”时代的来临，企业要想实现持续健康发展，人力资源管理者要以更专业的视域对人才的能力提升空间以及任职资格等进行综合评判，并结合企业的实际情况，从多个维度、多个方面对人力资源的布局进行深入思考，适当地增加人力资源管理业务，为企业转型及发展提供强有力的支撑。

2.2.3   加强培训与考核

企业在实现“互联网+”人力资源管理的过程中，要想实现转型和多元化发展，应加大对人力资源管理人员的培训和考核力度。结合“互联网+”的优势，在实际践行的过程中，除了可以通过线下进行培训，同时也可以利用互联网平台，为其提供完备的资料及课程，以便能够让企业员工通过学习不断提升自身的综合素质，从而提高自身的工作效率。除此之外，借助互联网对企业员工进行考核，同样能够提高考核工作的效率，同时也能较为全面且及时地掌握企业员工的基本情况，从而提升企业人力资源管理的整体水平。

3     结 语

综上所述，随着社会经济的不断发展以及科学技术发展水平的不断提升，我国企业也获得了蓬勃发展。作为企业管理的核心内容，人力资源管理对企业的持续发展具有重要意义。在“互联网+”时代背景下，企业应顺应时代发展的变化及要求，对人力资源管理模式进行不断创新，以此实现企业转型与发展。

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