精益管理在汽车制造企业运营中的应用研究

梁大维

[摘 要]近年来，精益化管理理念逐渐被引入制造业企业中来，并取得了一定的成绩，但是很多企业在运用精益化管理理念开展管理工作的过程中存在一些不足之处亟待完善。本文以汽车制造企业为切入点对精益管理在企业运营中的应用进行了讨论，不仅阐述了精益管理的相关概念以及在汽车制造企业运营中的应用情况，而且提出了精益管理的优势所在。之后提出了精益管理在汽车制造企业运营中应用所存在的问题，并针对这些问题提出了几点优化建议，旨在提升精益管理在汽车制造企业中的应用成效，为企业持续稳健发展夯实基础。

[关键词]精益管理;汽车制造企业;运营

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.24.055

[中图分类号]F273;U468.4[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）24-0-03

1     精益管理的相关概念

精益管理指将精益化管理理念融入企业生产管理活动中去，进而实现对企业生产效率提升、管理风险防范以及各类资源优化配置。精益管理主要具有预测职能、决策职能以及信息支持等3点职能，具体如下。第一，预测职能。精益管理的预测职能主要体现在销售、运营、规划等3个关键点上，对企业当前的生产量以及企业生产价值流内的产能利用率等一系列有关信息情况进行调研分析，进而对企业生产大方向进行预测。第二，决策职能。精益管理可以为企业决策提供有效依据，通过对企业价值流中各项数据进行汇总和分析来促进制定正确决策。第三，信息支持职能。精益管理引入了现代化信息技术，可以充分利用这些技术实现对各类数据信息的整合，为企业发展提供多角度的各类财务以及非财务信息。

2     精益管理在汽车制造企业运营中的应用

精益管理可以被汽车制造企业运营中的各个环节使用，除了被应用于决策方面，还可以被应用于精益预算与财务规划、价值流成本管理、性能与特征成本管理、交易消减等相关领域。企业在运营过程中难免会存在生产效率不理想、潜在运营风险以及资源不能优化配置等情况，精益管理不仅能够在宏观层面上引导企业持续稳健发展，而且能够通过管理精益化转型，通过对人、财、物等有效控制，实现管理的精准性、全面性、及时性，有利于汽车制造企业的稳健发展，因此现阶段已经在全球范围内被广泛应用。

3     精益管理在汽车制造企业运营中的管理优势

精益管理在汽车制造企业运营中的管理优势主要体现在有利于汽车生产宏观把控的实现、有利于汽车生产优质管理的实现以及有利于对汽车生产正确决策的制定等3个方面，具体如下。

3.1   有利于实现汽车生产宏观把控

汽车制造企业实现精益管理，通过将精益管理理念深入各个工作单元中去，以促进汽车制造企业产品的与时俱进，适应当前市场大环境。通俗地说，精益管理可以实现各个流程的精简化，合并和去除一些程序和内容上不必要的冗余，从整体上促使企业运营效率得到大幅度提升，进而使汽车产品和服务能够更好地迎合市场，获取更多的客户，改善企业的口碑和信誉，进而提升企业市场竞争力，有利于汽车生产宏观把控实现。

3.2   有利于实现汽车生产优质管理

汽车制造企业运营需要大量的资金和资源作为支撑，如果企业出现资金链断裂或资源供应不及时就会直接影响企业正常运营。汽车制造企业实现精益管理就可以通过一定的管理措施和手段对财务和资源调配进行控制，通过制定科学、合理的管理程序和内容，消除企业运营过程中存在的管理缺陷，进而体现出生产制造过程的明晰性。从目前情况来看，我国工业发展已经步入4.0时代，精益生产有助于帮助汽车制造企业加快步伐，实现企业智能制造，提高产品的整体质量和科技含量。在精益管理的促进下，汽车生产企业将建立完善的信息系统，实现客户开发、产品生产、销售服务等系统化服务流程，在整个过程中减少人为错误，最大限度地利用自动化生产服务体系，提高生产效率。在这种情况下，企业可以充分结合企业内部因素和外界因素影响，重新整合各类资源，并及时进行跟踪测量和分析，剔除风险高且低效的交易，保持资金和资源优化配置，这样有利于实现汽车生产优质管理。

3.3   有利于制定汽车生产正确决策

汽车制造企业在应用传统管理理念开展管理工作的过程中，对于成本利润率等信息数据是依据失真的标准成本计算出来的，有可能与企业实际情况存在一定偏差，不利于对企业生产正确决策的制定，间接影响企业稳健发展。现阶段，很多汽车制造企业引入精益化管理理念开展运营相关工作，不仅可以通过价值流成本管理全面、真实、准确地反馈企业各类信息，为企业做出正确的发展决策提供有效依据，而且信息数据的对称性还有助于及时发现运营风险，准确地衡量对应的策略价值流的贡献度与收益性，进而做出一定有针对性地调整，对企业持续稳健发展有着重要意义。

4     现阶段精益管理在汽车制造企业运营中存在的问题

虽然现阶段很多汽车制造企业开始引入精益化管理理念，实现了运营精益管理，但是部分企业在实现精益管理过程中存在各种各样的问题，不利于精益管理成效发挥，主要表现在管理层对精益管理重要性的认识程度不够、精益管理缺乏一个良好的大环境作为保障以及管理人才队伍综合素质有待提升等几个方面，具体如下。

4.1   管理层对精益管理重要性的认识程度不够

现阶段，一些汽车制造企业的领导层在开展运营相关工作过程中在对各类资源进行调配时仍然局限于传统财务信息，并没有认识到实现精益管理在信息反馈上的优势和作用，所以对于各部门开展精益管理相关工作的要求不严，进而使一些部门对于开展和配合精益管理的主观能动性不强。同时，一些汽车制造企业虽然实现了精益化管理，但主要工作依然由财务部门、生产部门负责，并未建立专业的精益管理机构，导致企业精益管理实施效果不佳。从生产部门角度来看，精益管理的主要对象为生产部门，如果由生产部门自身担任管理职责，难免出现既当“运动員”，又当“裁判员”的现象，精益管理势必存在漏洞;从财务部门角度来看，财务部门岗位要求严格、工作任务繁重，难以抽出足够的时间和精力去处理诸如价值流管理等精益管理工作内容，进而导致企业精益管理流于形式。此外，还有一些汽车制造企业运营的侧重点在于提升产品质量，对于自身内部管理理念的改革重视度并不高，由于没有充分认识到精益管理对企业发展的重要性，所以对精益管理在企业整个生产系统的优化相关理念的宣传力度不够，一些部门不能了解和掌握精益管理的根本意义所在，不利于精益管理全面实现。

4.2   精益管理缺乏一个良好的大环境作为保障

在传统管理环境下，汽车制造企业运营通常是基于一个自上而下的组织体系，而精益管理打破了传统管理环境下“命令-执行”的固定局面，企业员工不再只是一个执行者，而是需要通过对工作的思考，反馈运营过程中存在的问题。首先，很多企业并没有建立健全自身精益管理相关规章制度，没有明确企业各部门和员工在精益管理上的权责，出现问题难以落实到具体部门或人员，不利于各部门和具体人员提升工作积极性;其次，一些企业对精益管理流程的设置不到位，不仅存在冗余情况，而且精益管理体系缺乏完整性，一些部门和人员在开展和配合精益管理相关工作过程中无章可循;最后，还有一些企业的信息反馈机制不健全，没有对现代化信息技术进行充分利用，进而导致一些关键信息反馈存在滞后性，不利于企业制定正确决策，容易引发一些运营风险。

4.3   管理人才队伍的综合素质有待提升

现阶段，一些汽车制造企业管理人才队伍的综合素质有待提升，不能全面实现精益管理模式，难以顺利开展一些相关工作，主要表现在以下几个方面。第一，角色转变较慢。一些企业的管理人员对精益管理接触得比较少，且精益管理引入企业运营的时间较短，对精益管理的实务能力较差，所以在核算和处理一些财务或非财务信息的过程中，一些信息处理难免存在一些主观性和非对称性，不利于充分发挥精益管理作用。第二，培训力度不够。一些企业虽然定期组织内部管理部门进行精益管理继续教育培训，但是培训内容缺乏针对性，不能够完全兼顾企业实际运营需求培训相关知识，难免全面促进管理人才知识结构优化，进而实现精益管理相关工作推进。第三，激励机制不健全。一些企业没有构建和完善精益管理激励机制，一些管理人才总是抱着无过失的态度开展运营工作，这样并不能通过精益管理实现企业运营效率提升。

5     在汽车制造企业运营中应用精益管理的建议

5.1   提升管理层对精益管理重要性的认识

首先，汽车制造企业的领导层要认识到精益管理的优势所在，要积极建立以价值流为导向的成本核算体系，尽可能地避免资源浪费。要严格要求各部门积极开展和配合精益管理相关工作，提升一些部门对开展和配合精益管理的主观能动性，突破以往反馈传统财务信息的桎梏，进而推进相关工作顺利进行。其次，汽车制造企业应当积极构建和完善精益管理专门机构，配备足够的人员全面实现精益管理，将精益管理分解企业运营各环节中去。最后，汽车制造企业管理层应当积极学习一些精益管理理论知识，并加强对精益管理在企业整个运营系统中的推广和宣传，可以采用会议和多媒体等多元化宣传方式，促进各个部门全面了解和掌握精益管理的根本意义，进而推进企业精益管理全面实现。

5.2   健全企业精益管理内部控制体系

首先，汽车制造企业应当建立健全自身精益管理相关规章制度，明确企业各部门和员工在精益管理上的权责，并针对具体环节设定权限，一旦出现管理问题时，能够及时落实到具体部门或人员，间接促进各部门和具体人员提升工作积极性。其次，汽车制造企业应当不断优化和完善精益管理流程内容，不仅要削减各环节冗余，而且还应充分结合自身实际情况适当增加一些必要的环节，实现精益管理体系的科学性、合理性、完整性，确保一些部门和人员在开展和配合精益管理相关工作过程中有章可循，促进精益管理效率提升。最后，汽车制造企业还应建立健全信息反馈机制，充分利用现代化信息技术，构建信息共享系统，确保反馈关键信息的及时性，为企业风险防控提供一定保障。

5.3   加强精益管理人才队伍建设

汽车制造企业加强精益管理人才队伍建设可以从以下几个方面进行。第一，转变管理人才角色。汽车制造企业应当及时转变管理人才对企业运营的陈旧思想，应当针对精益管理对企业运营中的作用定期组织一些有针对性的继续教育培训，并采取邀请专家和去其他精益管理成绩突出企业学习的方式优化知识结构，转变人才对自身角色的定性，提升精益管理人才实务能力，为企业精益管理实现提供一定保障。第二，完善激励机制。由于精益管理引入企业运营时间较短，企业内部管理人才要想妥善运用好精益管理理念开展运营工作需要一定的激励机制。第三，積极促进员工自主改善。一直以来，员工都是企业的管理对象，与管理者之间存在利益矛盾，实施精益管理势必影响员工利益，甚至会遭遇员工抵制。开启企业精益管理，应由管理者带头，积极促进员工自主改善，要让员工理解企业精益管理行为，以良性的沟通取得员工的认可。同时，精益管理更要落实奖惩机制，让员工产生对企业的归属感，愿意与企业共同成长，从而自主约束自身行为，实现自主改善。基于此，汽车制造企业应当积极构建和完善精益管理激励机制，对于管理工作做得突出、成绩显著的人员要采取精神和物质相结合的方式进行激励。同时，企业还可以采取工作成绩与个人绩效相挂钩的方式促进管理人员提升工作主观能动性，为实现精益管理奠定坚实基础。

6     结 语

汽车制造企业运营流程复杂，实现精益管理可以促进企业对各个流程资源的优化配置、风险防控以及正确决策制定。但是企业要想充分发挥精益管理的作用和优势，必须及时解决现阶段存在的问题。基于此，本文提出了提升管理层对精益管理重要性的认识、健全企业精益管理内部控制体系以及加强精益管理人才队伍建设等建议，旨在对企业精益管理实现起到一定推进作用。

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