电力企业人力资源管理员工薪酬满意度探析

秦东 闫俊 王亚南

[摘 要]对于所有企业的工作人员而言，获得薪资是员工的最主要工作动力，员工对于薪酬满意程度较高，就会更加努力地工作；对于薪酬满意程度低，则会辞职跳槽。因而员工对于薪酬的满意程度十分重要，尤其是对于电力行业而言，其行业的特殊性，使员工薪酬满意程度更加重要。基于此，本文主要分析了电力企业人力资源管理员工薪酬满意度。

[关键词]电力企业；人力资源管理；员工薪酬；满意度

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.033

[中图分类号]F272.92；F426.61 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）22-00-02

1 薪酬满意度的含义

所谓薪酬满意度，指的就是员工在工作过程中能够从企业那边获得到的报酬与员工心中期望值的对比，是否能够使员工满意。报酬包括经济性报酬和非经济性报酬。员工的薪酬满意程度其实是员工的主观感受，不同员工的薪酬满意程度都是不一样的，员工薪酬超出员工预期，即为满意，低于预期，则为不满意。员工薪酬满意度的高低，会直接决定员工的工作态度以及员工的去留问题。

2 影响现代电力企业员工薪酬满意程度的因素

影响现代电力企业员工薪酬满意程度的因素主要有3个方面：薪酬公平性、薪酬期望值以及薪酬吸引力。以下分别对这3个方面展开详细分析。

2.1 薪酬公平性

对于企业而言，为了企业的长期发展，确保员工的稳定性十分重要，因此企业也会根据不同岗位为不同的员工提供不同的薪酬待遇，而这个过程中，大部分的员工都会将自己的薪酬待遇与其他的员工的薪酬待遇进行比较，而如果同级岗位员工之间的薪资水平幅度太大，薪酬降低的员工对薪酬的满意程度必然会降低。而对于电力企业而言，这个行业本身就存在极大的特殊性，确保不同地区的用电稳定性和安全性十分重要，那么电力企业员工的工作量也十分大，且员工的休息方式也大多是串休，因此薪酬公平性会直接影响员工对薪酬的满意程度。

2.2 薪酬期望值

薪酬期望值，指的就是员工认为自己能够得到的薪酬，但是对于大部分企业而言，大部分员工都无法得到自己心中最期望的薪酬。而对于电力企业而言，由于该行业对于技能的要求相对比较高，因此电力企业的员工自身的期望薪酬也相对更高，因而也就会直接影响员工对薪酬的满意程度。

2.3 薪酬吸引力

在电力企业中，不同岗位的薪酬吸引力会直接决定该岗位是否能留住员工，而薪酬的吸引力的高低取决于同行业不同企业相同岗位的薪酬对比。可以说薪酬吸引力大，就会直接提升员工对于薪酬的满意程度，从而才能为企业留下更多的优秀人才。

3 以某电力公司为例调查员工的薪酬满意度

以下主要以某电力公司180位员工作为调查对象，主要调查方式为问卷调查法，通过设置五级态度调查法对180位员工的薪酬满意度进行了调查，五级态度分为：非常满意、满意、较满意、基本满意以及不满意。调查问卷总共发放180份，回收175份，回收率为97.2%。根据所得到的调查问卷进行统计分析，可得出以下结论：该电力企业员工对于薪酬合理性的满意程度较低，对于薪酬吸引力的满意程度也非常低，对于薪酬制度激励性的满意程度也非常低。

4 提升电力企业人力资源管理员工薪酬满意度的对策

员工薪酬满意度的高低直接决定着电力企业的工作人员的工作稳定程度，更是会直接影响电力企业的工作效率，而根据以上分析可以看出，当前电力企业人力资源管理员工满意度并不算太高，从而十分有必要采取相关的对策提升电力企业人力资源管理员工薪酬满意度，将企业的人员流动性降到最低。一般来说主要可以采取以下4种对策：有效的沟通机制、完善绩效考核制度、科学的薪酬制度以及有效的薪酬体系。

4.1 有效的沟通机制

作为企业的管理者，及时地了解不同员工之间的需求能够使企业人力资源管理更好地发挥作用，那么在这个过程中，及时、有效的沟通就显得十分必要。尤其是员工对于薪酬的满意度而言，不同员工对于薪酬的满意度完全是个人感受，此时只有通过加强管理者与员工之间的沟通，才能使管理者了解员工的薪酬满意度情况，同时也能使员工更加信任管理者，从而有助于开展后期工作。大部分企业都会有员工之间的薪酬保密制度，每一个员工并不了解其他员工的薪酬，以及无法确定自己对企业做出的贡献究竟有多大，这种方式有效削弱了薪酬制度的激励作用和满足作用。只有实行有效的沟通机制，才能够提高薪酬对于员工的激励作用和满足作用。

4.2 完善绩效考核制度

在工资的构成部分中，绩效无疑是最重要的组成部分，因而绩效也是评估员工薪资待遇的最关键标准，工作业绩水平的高低，直接决定着员工工资的水平。而对于电力企业而言，最大的特点就是大规划性、大建设性、大生产性、大检修性以及大营销型，这种极为特殊的方式直接导致了尽管员工在同一个电力企业，但是不同岗位之间的绩效考核和奖金高低差异性极大，并且绩效工资也无法实现完全统一。在这种情况下，电力企业的员工对于薪酬的满意程度当然也不会太高。

因而笔者认为，完善电力企业的绩效考核制度十分重要。首先，企业内部要建立一套规范、科学、合理的岗位评估体系，通过对不同岗位之间的测评，使不同岗位的工作价值都能够比较公平地展现出来，对于员工而言，公平性也就得到了保证。然后，根据电力企业短期和長期的发展战略、规划及目标，对电力企业不同岗位的职责的大小、难度程度以及技能水平方面分别进行分析和测评，最终使不同岗位之间的价值能够比较公平地展现出来，从而确定不同岗位之间的工资等级。

简而言之，企业必须根据不同职位和岗位之间价值的高低、特点，制定出十分科学合理的绩效考核标准，与此同时也需要引导员工意识到培训工作的重要性，从而使员工能够积极地提高自身的技能水平和工作能力，并意识到工作能力的高低与工资收入是直接挂钩的。而对于无法完成的工作任务时，就可以通过适当降低绩效等方式，激励员工更加积极主动地完成工作任务。

4.3 科学的薪酬制度

建立科学合理的薪酬制度十分重要，企业在制定内部薪酬制度时，大多都是依据不同岗位之间的价值而建立的，尤其是对于电力企业而言，岗位的价值体系都比较完善。因此电力企业要想建立科学合理的薪酬制度就应该将不同岗位的价值也考虑进来，确保不同职位、岗位的员工薪酬待遇基本上能够处于十分平稳的状态。与此同时，科学合理的薪酬制度也意味着不能够随意更改薪酬制度，避免出现不公平的情况。

对于电力企业而言，也可以通过引导员工主动询问有关于薪资相关的问题，企业人力资源部门的工作人员也应该针对其他工作人员所提出的问题展开及时的解答。如果员工对于薪酬的满意程度比较低，电力企业人力资源管理部门也需要依据全国范围内的电力企业员工的薪酬水平及时进行相应调整，其调整范围必须是合理的、科学的。最后，电力企业需要意识到，提高员工薪酬满意程度，并不是单单只是加薪，而是需要全方位地提高员工待遇，并对于工作认真积极的员工，也可以适当进行奖励，从而鼓励员工能够更加积极主动地投入到工作中。

4.4 有效的薪酬体系

要想提高企业内员工的薪酬满意程度，构建合理有效的薪酬体系十分重要，一般来说，如果电力企业缺乏其他的薪酬奖励机制，那么有必要实行绩效薪酬激励，从而才能区分不同岗位之间的价值。而建立薪酬体系时，一般来说需要与电力企业的发展效率目标相结合，即一方面需要使薪酬体系能够最大化地为企业带来最大的经济收益，另一方面则需要有效控制薪酬成本。最后一点就是，建立的薪酬体系必须极富有弹性，从而才能起到激励员工的作用。

5 结 语

本文主要从薪酬满意度的含义入手，在分析影响现代电力企业员工薪酬满意程度因素的基础上，以某电力公司为例调查员工薪酬满意度，并提出了提升电力企业人力资源管理员工薪酬满意度的对策。

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