用友ERP管理软件应用及发展的SWOT分析

丁海平

[摘 要]ERP软件是对企业发展影响十分巨大的企业管理系统，用友公司作为目前国内最大的ERP管理软件提供商，其研发的ERP软件在国内的应用十分广泛，发展速度也十分快速。SWOT分析方法作为一种决策性比较强的分析方法，对企业的战略发展具有重要的作用。本文主要利用SWOT分析方法分析了用友ERP管理软件的应用及发展。

[关键词]用友ERP管理软件；应用；发展；SWOT分析法

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.038

[中图分类号]F273 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）22-00-02

随着现代信息技术的发展，利用信息化技术建立起来的企业管理系统也快速发展起来。用友ERP管理软件是用友公司研发提供的一款企业管理软件，广泛应用在很多企业的管理系统中。运用SWOT分析法对企业的用友ERP管理软件的应用和发展进行分析，对于促进ERP软件的更新升级和企业的战略发展具有重要的意义。

1 用友ERP管理软件和SWOT分析法简介

1.1 用友ERP管理软件简介

ERP是英文Enterprise Resource Planning（即企业资源计划）的缩写，ERP管理软件就是一个基于现代化信息技术上的、会计为核心的、整合实时信息、为企业决策提供运行手段的企业管理系统。所以，用友ERP管理软件是由用友公司发布提供的一款企业用于运行、决策、发展的管理平台系统。

1.2 SWOT分析法简介

SWOT分析法也称态势分析法，常用来分析企业和竞争对手的发展状态，并制定对应的发展战略和对策。SWOT分析法将研究对象和与研究对象相关的所有内部优劣情况和外部的机遇和挑战进行综合分析，按照矩形分布排列，运用系统分析方法从中得出包含决策性的结论，其中S代表的是Strengths（即优势），W代表的是Weaknesses（即劣势），O代表的是Opportunities（即机会），T代表的是Threats（即威胁）。

2 用友ERP管理软件应用的SWOT分析

2.1 内部优势

首先，用友公司是目前国内著名的软件管理厂商，拥有国内最为庞大的销售渠道和客户群体，所以就品牌知名度和用户群体来说，ERP管理软件拥有十分强大的销售基础和潜在的客户群体。其次，用友公司拥有超过5 000人的软件研发、产品营销和顾问团队，为ERP管理软件的研发、销售和售后各环节提供了优质完善的服务内容，完整的产业经营链是用友ERP管理软件在推出后得到广泛应用的重要保障条件。最后，用友ERP管理软件根据用户的使用情况一直处于更新完善状态中，系统的不断更新和完善，不断提升了软件的运行效率，功能逐渐健全，越来越符合客户需求，应用也越来越广。

2.2 内部劣势

用友公司最初的业务以财务软件为主，其主要研发团队也是以财务软件的应用研发为主，所以很少涉及ERP管理软件，专业水平也不如财务软件，而且由于缺少专业的ERP培训师，导致用友公司的ERP管理软件在研发之初就很容易存在一些专业性问题，软件的系统功能和运行处理效率难免会存在一些缺陷。一方面，在软件系统的后续维护和更新的过程中，用友ERP管理软件的功能完善速度、系统更新运行效率以及各软件系统的流程配置和前后功能的协调连接性较差，还存在很大的发展空间。另一方面，用友ERP管理软件的服务对象比较有限，针对小微企业等的软件系统还不健全，直到2012年4月用友公司才正式发布“用友企业云平台”，推出了面向所有大、小、微型企业以及医疗卫生等行业的云平台服务，所以用友ERP管理软件的应用对象范围还需要不断扩大。

2.3 外部机会

随着我国开放型经济发展格局的逐渐形成和扩大，中国企业与世界其他企业的交流和合作日益加深。目前，用友公司已经在日本、新加坡、泰国等亚洲国家或地区成立了分公司或代表处，能够最快速度、最大限度地为当地用友软件用户提供各项服务，在法国，用友更是与源讯合资成立了云安公司，欧洲、中东和非洲地区出现了更多的中国ERP管理软件。在国内，用友ERP管理软件更是风靡，60%以上的中国500强企业用的都是用友公司研发的ERP管理软件，使用用友ERP管理软件的中小型企业数量更是多如牛毛，再加上政府的各项鼓励发展政策（如补贴政策、奖励政策等），用友ERP管理软件拥有的外部资源越来越丰富。

2.4 外部威胁

用友公司的ERP管理软件发展时间比较短，软件质量和软件功能与国外知名ERP软件相比还存在一些缺陷，而且国外品牌长期以来在国内市场的ERP占有率不是用友公司在短时间内能够取代的。同时，政府对信息产业发展提供的一些优惠和扶持并不仅针对用友一家公司，而是针对整个信息产业，所以在用友公司ERP管理软件研究应用发展的同时，国内其他品牌的ERP软件也相继问世，而且他们都具有各自的优势，有的选择与国外ERP资本合作，利用國外的资金、技术和经验发展自己，增强竞争力，这也是用友ERP软件应用面临的另一个巨大挑战。

3 用友ERP管理软件发展的SWOT分析

3.1 内在优势

公司发展速度快，前景好。用友公司成立于1988年，到1991年已发展成为国内财务软件市场占有率最高的公司，综合竞争力在国内首屈一指。作为我国股票上市制度审批发行的第一支股票，用友公司的资金筹措手段多样，公司管理层具有超前的投资、融资眼光，其通过股票交易筹集的9亿多资金为实施并购战略、扩大用户群体和发展制造业的ERP奠定了坚实的基础，用友公司的ERP系列产品也日趋成熟。另外，用友公司作为中国高端ERP第一品牌，是当时国家863计划的“新一代”ERP的行业领跑者，打破了中国ERP市场长期被国外垄断的局面，而且用友公司还拥有十分强大的网络销售系统和研发、顾问团队，为ERP管理软件的发展奠定了坚实的人才基础。

3.2 内在不足

用友公司的ERP管理软件虽然是目前国内行业企业中市场占有率最高的，但其ERP軟件产品还是存在一些需要改进的地方，如软件系统中的一些功能还没有实现整体的联系配套，而且用友最初的业务范围主要是财务软件，对企业的运营管理涉猎较少，科研团队人才也多数集中在企业财务管理这一方面，缺乏专业的ERP管理和设计人才，其对ERP的创新设计含量也大打折扣。同时，用友公司的内部管理机制建设还不完善，存在机构重叠臃肿、市场管理混乱等问题，比如用友公司的部分区域经理为提高表面业绩，在一些市场容量有限的地区设置多个代理商，出现了严重的代理商重置现象，而代理商数量也出现过剩，导致很多代理商为获得更多利润采取了一些扰乱市场竞争秩序的竞争手段（如互相压价、以次充好等），这些都不利于ERP管理软件的长远发展。

3.3 外部机遇

随着我国“引进来”和“走出去”战略的实施，一个全方位、宽领域、多层次的开放格局已经形成并逐渐完善，信息产业随着整体国民经济的发展而迅速繁荣起来，而且政府为促进信息产业发展，出台了多项刺激信息产业发展的政策措施，如放宽相关信息产业的市场准入管制、加大信息产业的创业补贴力度等。同时，经济全球化使中国与世界的交流日益密切，国外先进的信息产业发展和管理方法也开始传入国内，促进了国内信息产业的发展和运用。此外，国外ERP管理运用技术也为我国相关ERP技术的发展提供了借鉴，而且随着现代企业制度的不断完善，对ERP管理软件的需求量也不断增加。所以，良好稳定的经济发展环境、庞大的市场需求和先进的经验技术借鉴，都为用友ERP管理软件的发展创造了有利的条件。

3.4 外部挑战

我国的ERP产业发展起步较晚，整体落后于发达国家，所以用友公司的ERP管理软件面临着国外ERP经营厂商和国内其他ERP厂家的双重竞争压力。从国际竞争的角度来看，全球化的发展既给我国经济产业的发展带来了巨大的机遇，同时我国经济发展也承担着巨大的风险和挑战。首先，国外ERP产业发展较早，历史比较长，有比较深厚的技术和机制积淀，而且知名品牌比较多，相对来说质量更有保障。其次，我国ERP产业发展较晚，发展速度快于国外同类产业，ERP企业数量不断增多，如神州数码、金蝶、科软ERP等，但相对完善的企业发展机制还没有建立，所以用友ERP管理软件的发展面临着国际和国内同企业类型的竞争压力。最后，我国的很多企业仍采用传统的计划管理体制，对现代信息技术的应用程度不高，从而不利于用友ERP管理软件开拓市场。

4 结 语

用友ERP管理软件是目前我国使用最为广泛的一个企业管理系统，运用SWOT分析法分析用友ERP管理软件的应用和发展，需要从内部的优势和劣势、外部的机会和威胁4个方面进行，通过系统整理和科学分析，能够正确认识企业的发展

趋势。

主要参考文献

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