新医改背景下医院档案管理的改进方法以及有关策略

邹丽萍

[摘 要] 为了有效收集和应用医院的医疗相关资料，其需要通过建立医院档案的整理来进行，这些资料不仅能够对医学临床起到有效的参考作用，还能利于医院的建设和发展。在我国新医改背景下，医院档案管理也将面临更大的任务和挑战，这需要相关管理工作者不断总结当前档案管理过程中存在的问题，并结合医院的发展需求进一步优化管理方案。因此，本文对当前医院档案管理过程中存在的常見问题进行分析，并对改进的策略加以探讨。

[关键词] 新医改；医院档案管理；改进方法；策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 21. 064

[中图分类号] G271；R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）21- 0149- 03

0 引 言

在医院的现代化管理中，档案资料是其中最关键的管理内容之一，其包括了医院在日常工作中所形成的各种记录、数据、文本和图片等，是见证医院发展历史的基础。同时，档案资料能够对评定专业技术资格、重大医疗责任、人事任免问题等起到有效的参考作用。

1 医院档案管理存在的常见问题

1.1 缺乏现代化管理设备

要提高医院档案管理效率，现代化管理设备的应用是必不可少的。但在当前的医院发展中，其基于自身资源配置的紧张，一般会在医疗方面投入所需的资金和硬件，进而忽视了档案管理配套方面的投入，这也是当前医院档案管理存在的普遍问题，比如档案室破旧、设备缺乏、管理技术落后等，其不仅影响了档案管理的效率，而且还将对医院的现代化管理和发展造成阻碍。

1.2 管理理念落后

档案管理缺乏合理性和规范性是大多数医院存在的问题，特别是在开展工作的过程中，很多医院的管理方式比较分散，比如由人事部门来管理人事档案，病案室则负责病人病例等方面的医疗档案，医学科研方面的资料则交由科教处来进行管理，而其他科室分别管理科室设备产生的各种文档，包括X射线胶片、病理切片等，这种分散式的管理工作让整个档案管理比较混乱，且缺乏统一性，其不仅会导致档案收集不完整，还会大大降低档案的应用价值。

1.3 缺乏较高的档案信息化程度

近年来，现代化信息技术已经被应用到了各行各业，其不仅能够有效降低员工工作量，还能利于管理效率的提高。但在我国的很多医院中，其档案信息化水平还比较低，比如一直使用纸质为主要档案资料，电子书和音频这类现代化档案资料应用范围相对较小。同时，在医院档案管理的方法上，其基本还处于信息检索功能的基础上，未能通过管理网站的建立将资源进行共享。

2 提高医院档案管理效率的策略

2.1 投入必要的现代化管理设备

先进的管理设备是确保医院档案管理效率提高的基础，这需要医院正确意识到档案管理的重要性，并加大其管理设备的投入。比如在档案室的设置方面，其必须配置一个防潮、干燥的库房，并积极引进相关现代化管理设备用于工作的开展，比如智能扫描机、复印机等，以提高档案管理的硬件设施。同时，逐渐摒弃传统落后的人工输入方式，改为扫描录入系统来确保输入的准确性和完整性。不仅如此，还可以在医院内部的局域网内引入档案资料，利用ERP信息管理分析各种资料，利于相关部门及时共享档案资料，以为医院的教研活动和医疗服务等提供参考作用；办公自动化系统、科室档案软件的运用，可以对文档进行自动分类，并实现档案的统一化管理。

2.2 及时更新新的档案管理理念

医院的档案管理工作要进一步提高，其除了管理人员的努力以外，还需要得到全院医疗工作者的支持，这需要全院人员首先提高对档案管理工作的重视，并意识到档案管理的必要性和实用价值，以积极配合档案管理部门采集和整理相关档案信息。在医院的现代化发展中，管理和保管资料并不是档案管理的唯一工作内容，而是需要结合医院的发展需求将旧的思想及时转换，通过新管理模式和技术的引进以满足新医改的要求。例如：防火墙、秘钥技术、身份认证方式等的运用，是医院档案管理理念创新的体现。

2.3 培养高水平医院档案管理队伍

医院档案管理工作的效率与管理队伍的专业素养有直接关系，这需要医院重视对管理人员业务水平的培训，比如通过外派学习、进修等方式提高他们的专业能力，特别是需要重点培训档案管理人员的现代化技术应用能力，包括各类现代化软件的操作能力，如RFID技术、OA办公系统等，以确保管理工作效率的提高。总之，只有管理人员熟悉了工作的流程、操作技术和模式以后，才能在各个部门的配合下确保档案管理的统一性。

2.4 档案管理现代化技术的引进

随着信息化技术的应用，医院需要正确意识到档案管理现代化方式的优势，比如通过无纸化方式来存储影像文件和电子文件等，其不仅能够有效缩减档案管理的容量，还能实现档案信息的资源共享。在传统的档案管理中，其全依靠人工手写记录各种病例、治疗过程等内容，一旦工作人员疏忽就有可能造成数据遗漏和出错的情况，而现在只需要一台电脑就能将这些信息全部进行记录，效率和准确性都能有效提高。例如：云计算技术的运用，可以储存更多的档案资料，而数字化技术与数据库技术的推广，可以大大提升档案管理效用。总之，在互联网技术的发展下，医院档案管理也应逐步实现网络化管理，其不仅能够有效确保档案信息时效性的提高，还能利于分类、整理和查询，为各个部门应用档案资料，以及医院的发展等做好基础保障工作。

3 结 语

总而言之，医院档案管理工作具有一定的系统性和统一性，加上其本身涉及范围加大且任务较重，其需要通过现代化的管理设备、技术等提高管理效率。同时，医院要重视到对档案管理人员的定期培训，并提高全医院职工对档案管理工作的意识，以为开展档案管理工作提供支持。

主要参考文献

[1]高晓燕，刘晓华，张金燕.新医改背景下医院档案管理的改进措施探讨[J].卷宗，2017（11）：2.

[2]李玉红.探究新医改下医院档案管理的改进策略[J].大家健康旬刊，2015（2）：281-282.

[3]生国栋.探究新医改下医院档案管理的改进措施[J].中国卫生标准管理，2015（6）：1-2.endprint