班主任班级管理的沟通技巧

薛永慧，丁海涛

1吉林省敦化市大石头镇中心小学；2吉林省敦化市大石头镇中学

班主任班级管理的沟通技巧

薛永慧1，丁海涛2

1吉林省敦化市大石头镇中心小学；2吉林省敦化市大石头镇中学

有的教师对待学生不露声色，但顽皮不驯的学生在他们面前却非常听话；有些教师在批评学生时，能够让学生佩服；但有些教师在批评学生时，学生却不买帐。这说明教师在做思想教育工作时一定要注意沟通技巧。教师光对学生实心实意还不够，只有注意沟通技巧，学生才能领会教师的良苦用心，也乐意接受教师的教诲，做为一名负责任的班主任应该掌握与学生沟通的技巧。

班主任；班级管理；沟通；技巧

所谓的心理沟通是指人们能够相互容纳、信任、尊重，教师和学生心理之间如能架起一道桥梁，很多的事情就会迎刃而解。教师和学生心理沟通顺畅，就能够培养出和谐的班级。班主作和学生间的沟通对班级管理至关重要，搞好班级工作，必须以师生顺畅的交流为前提。教师和学生的心理沟通是指什么？其实教师和学生的心理沟通就是指学生能够正确理解教师的教育要求，并认可其合理性，在这个前提下愿意接受来自教师的指导；做教师的要能够明白学生言行后面产生的背景，并能从学生说话做事中推测判断出他们的动机，能够了解他们在具体环境条件下所思所想所感。师生在情感上能够互相接受，不曲解对方。有的教师对待学生不露声色，但顽皮不驯的学生在他们面前却非常听话；有些教师在批评学生时，能够让学生佩服；但有些教师在批评学生时，学生却不买帐。这说明教师在做思想教育工作时一定要注意沟通技巧。做为一名班主任应该掌握与学生沟通的技巧。

首先，教师和学生应建立新型的师生关糸，新型师生关系具体表现即是师生之间心理上能够相互融洽地沟通。因为，沟通是教师开启学生心灵大门的钥匙，沟通是成功的教育工作者的秘诀。

在刚当班主任时，我对学生要求很严，动不动就批评学生，有时还喜欢找家长。学生看见我就像老鼠见了猫。时间长了，我发现这种“严管”之下却没有“强兵”：学生成绩搞不上去，班级的纪律也差（尤其是在科任老师课上，非常不好）；同时，学生之间关系紧张，很多学生一点集体观念都没有；他们更缺乏上进心，缺少自信，更缺乏创新思维。经过一段时间的深刻反思和观察，我才有所醒悟。那就是我过于师道尊严了，教者严，师之过。

因为教师对学生过于严格，学生就会对教师产生畏惧心理，他们不敢向教师提出问题，更不敢为了探索真理而质问老师，久而久之，学生追求新知的兴趣减少，他们的思考力僵化，学生的创新能力尘封。“填鸭式”教学成了课堂主要形式，这种课堂就像一潭死水，于是，痛定思痛，我把与学生建立新型的师生关系，与学生巧妙沟通做为自己的首要任务。

其次，教师如果对学生过严，学生表面是服从了，看上去言听计从。可是，他们的内心世界并没有改变，所谓口服心不服，这种教育方式不利学生形成健全的思想和人格。反之，教师的过于严厉只能给他们不好的影响，一些学生甚至会用教师处理他的方法反过来对付老师。平时班主任在时，班级可能一派形势大好的局面，然而当同学之间互相发生矛盾的时候，或者在科任教师的课堂上，这种矛盾就暴露出来。天长日久，人心涣散，班级便成了一摊散沙，出现无法收拾的局面。

第三，学生如果不团结，班级就失去一个良好的育人环境。在学生遇到挫折时，他们得到的不是鼓励和关心，更多是受互相嘲讽互相挖苦，长时间的打击和贬低，只能让孩子们丧失自信心，有些意志薄弱的学生还会形成消极悲观的世界观。如何改变这种情况，经过探索实践，觉得教师要经常与学生聊天，在生活上关心他们，不要总是谈学习，穿衣吃饭都要过问一下，发现他们有困难就主动帮助解决。同时，有目的地在班级开一些主题如“班级，我们的家”、“我们爱老师，老师爱我们”等班会，增强相互间的了解，一段时间后，教师与学生，学生与学生的关系大为改善，师生、生生之间感情大大加强。

此外，我们在班级管理方面，要格外重视对学生非智力因素的培养。注意到这一点，也是教师搞好沟通的前提。教师应认真对待每位学生，因为任何一个学生都是一个独立的个体，他们都有自己的思想、习惯和性格。好学生与差学生，为什么他是这样，而她又是那样，是有形成的不同背景和原因的，班主任不能对好的学生总是一味表扬，对不好的学生总是抱怨，而应该努力把他们的潜力充分挖掘出来。也就是积极地培养他们的非智力因素。比如通过召开一些班队课和社会实践让学生树立节俭意识，学会感恩，在召开班队会时教师不要置身事外，而应参与到学生的讨论之中，针对社会上一些腐朽的思想，通过开展辩论会演讲比赛故事会等，加强他们理想信念方面的教育，帮他们克服“拜金主义，享乐主义，唯利是图”等思想，净化他们的心灵，陶冶他们的情操。教师通过这些活动的开展，并主动融入其中，既教育了学生，又和他们建立了良好的关系，从而使学生们获得学习的动力，增强他们学习的信心，进而搞好他们的学习和品行。

最后，为了搞好提升班级的凝聚力，还有一个行之有效的办法就是多与学生单独谈心，通过谈心更深入地了解他们，通过谈心与他们交朋友，通过谈心发现他们身上的闪光点，当通过谈心与学生建立感情后，由于对他们有了充分的了解，在适当的机会我会给他们以表扬和肯定，由于这种表扬是基于了解之上，往往会引起他们的共鸣，他们能在老师的表扬中受到鼓舞，并把老师奉为知己。有了他们这种理解和信任，班级活动好开展了，班主任就针线一样把学生们联系起来，班主任可以把通过谈心了解的情况说明给科任教师，在学生与科任教师之间架起桥梁。学生与学生，学生与科任关系也会得到改善，这样班级就不会出现混乱局面了。

总之，做为班主任绝不能总是以严加管理为唯一的管理方法。而是多在与学生交往过程中采用科学、智慧的沟通技巧，班主任应带着一颗诚挚的心走进学生心里，去与他们一起乐一起哭，时刻洞悉他们的心理动态，关心和信任他们。要善于帮助学生了解他们自己，给他们最有效地指导，让他们扬长避短，快乐成长。

班主任班级管理任重道远，只有我们在工作实践中不断掌握一些技巧，这样才会让自己的工作事半功倍，也能够逐渐形成自己的风格和模式，以便更好地教书育人，为国家培养出更多更好地优秀人才。