工会组织有效维护职工权益的途径探索

熊廷光

摘 要：维护职工合法权益是工会的基本职能，工会履行维护职能主要通过规范的法律和契约手段来实现。这就要求工会组织把住“源头”，坚持依法维护。建立健全职工权益保障机制、工会工作制度和民主管理制度。大力加强工会自身建设，努力提高维护职工权益的能力和水平。工会组织要提高素质，积极开展送温暖、献爱心活动，当好职工的贴心人，为企业改革和发展创造一个稳定的人文环境，体现具体维护。

关键词：职工权益；依法维护；保障机制；民主管理

中图分类号： D412 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）26-70-2

0 引言

《工会法》明确指出：维护职工合法权益是工会的基本职能。从工会四项职能中突出“维权”职能，在法律上确认了工会组织代表者、维护者的身份。揭示了在现代企业制度中维护职工合法权益的客观要求。在新形势下的现代企业制度中，工会工作的目标任务是：努力提高职工队伍整体素质，团结动员广大职工，切实为职工说话办事，维护职工合法权益，增强工会的吸引力，凝聚力。处理好与企业利益的关系，工会代表职工群众，在为职工群众说话办事的过程中，通过实现企业利益的最大化，来最大限度地实现和维护广大职工的根本利益。

1 把住“源头”，坚持依法维护

工会组织主要是通过规范的法律和契约形式等途径来履行自己的维权职能的，这就要求工会组织在一些制度形成之初就要参与，也就是把住“源头”，既要依照诸如《劳动法》、《企业法》、《工会法》等法律法规条文为职工说话办事，又要积极参与“决策层”的制定制度活动，充分保证职工的合法权益在企业的各项规章制度中得以规范和巩固。因此，工会首先是加大参与力度，搞好“源头”维护。依照《劳动法》，将职工与企业摆在平等的位置，因企制宜，友好协商，起草并签订《集体合同书》，以契约形式规范企业劳动关系，同时，监督、检查合同的履行情况，使职工的合法权益得到真正意义上的保护。其次是注意培养广大职工的法律意识和法制观念。不定期组织职工，通过多种方式，多种途径学习一些常用法律知识，提高自身法律意识，以保护自己的正当权益。再次是注重提高工会人的法律素质，提高依法工作的水平。只有熟练地掌握和运用各种现行法律以及与工会工作相关的法规条例，才能依法做好维权工作。同时，还要将依法办事的原则性与以人为本的灵活性有机地结合起来，培养个人素质，提升个人魅力，尽可能地运用自身影响力去解决问题，尽量避免使用诉讼等法律手段。要把自己的思想观念从过去计划经济体制下形成的思维定式和工作套路中转变过来，重点抓好工会的维权职能。要改进工作方法，提高服务意识，本着为职工办实事，办好事的态度，实现四个转变，即从活动型向指导型转变；从任务观点向特色模式转变；从一般号召向调查研究转变；从全面铺开向突出重点转变。切实发挥工会组织“代表、指导、维护、协调、服务”的作用。

2 建立健全职工权益保障机制

随着社会的进步，人们法律意识和维权意识逐渐增强，企业管理越来越需要充分尊重人权，工会组织要认真研究新形势下职工权益保障机制问题，认真思考职代会、集体合同等维权制度在企业的存在和运作方式。既要积极履行好维权职能，又要做到不违规、不违法。这就要求工会组织充分利用自身群众组织的优势，贴近职工，教育引导他们适应企业管理模式，既让职工的合法权益得到维护，又保障企业经营管理者依法行使权利。员工的上访是他们的主要维权方式之一，也是工会获得维权信息的主要途径，工会组织要热情接待员工来访，做好解释引导工作，从维护员工合法权益的角度，解决矛盾，消除误会，不影响职工的工作积极性，保证企业的整体利益。工会组织还要充分发挥监督职能，规范企业行为，透明工作流程，对涉及员工切身利益制度的制定，要认真调研，并组织职工代表大会通过，及时反馈制度的执行情况。坚决遵循确保国家利益、保护企业利益、维护员工利益的原则，不能因公废私，也不能因私废公。只有这样，才能确保企业改革的有序实施。

3 建立健全工会工作制度和民主管理制度

建立健全工会工作制度和民主管理制度，规范工会管理，让工会的日常工作有章可循，依法开展维护工作，畅通沟通渠道。完善的工会工作制度和民主管理制度是做好维权工作的基础和有效途径。

要根据企业自身的实际情况，建立切实可行的工会工作制度，使工会各项工作有章可循，科学管理。建立完善的职工民主管理和民主监督制度，工会依法参与企业管理，监督各项制度的制定与执行，保证企业与职工沟通渠道的畅通。因此，企业必须建立健全和进一步完善适合本企业的，以职工代表大会为基本形式的民主管理与民主监督制度，提高广大职工的主人翁意识，注重企业文化氛围建设、团队建设，增强企业的凝聚力，使民主管理工作走上制度化、法制化的轨道。

围绕企业中心工作，积极组织开展各项旨在提高企业经济效益的群众性活动，激发广大职工多做贡献。企业的经济效益是职工收入的保证，工会通过开展合理化建议、技术创新和劳动竞赛等活动，调动职工的积极性，激发潜能，开拓创新，同心协力，打造企业品牌，提高企业生产力，增强市场竞争力，促进企业发展，提高企业的经济效益，保证职工物质收入得到稳定增长，满足职工的文化需求，也就维护了职工的合法权益和经济利益。

4 加强工会自身建设，努力提高维护职工权益的能力和水平

新形势下，工会组织要不断加强自身建设，努力学习科学理论知识，结合工作实践，注重工作实效，把工会建设成为运用科学理论指导工作实践的高效团队，为构建和发展和谐劳动关系奠定坚实的组织基础。工会人要增强责任感和使命感。要树立“以职工为本，主动依法科学维权”的中国特色社会主义工会维权观。

工会人要充分认识到和谐劳动关系在企业发展和社会稳定中的重要作用，必须坚持维护总体利益与维护个体利益相统一的原则；坚持竭诚为职工群众服务的宗旨；坚持和谐发展、互利共赢的理念；坚持统筹兼顾、突出重点的方法；坚持党政主导、工会运作的格局，进一步统一思想，与时俱进，自觉、坚定地做好维权工作，并努力探索更扎实有效的方法和规律，提升维权的能力和水平。

5 提高素质，强化自我维护

我们知道，从市场经济学的角度来说，劳动力也是商品，同样面临市场竞争，面临着优胜劣汰的风险。一些职工，特别是年龄偏大的工人，因为历史原因，受教育的程度相对低下，接受新知识，新技术的能力相对较弱，和年轻职工比，缺乏竞争力，更容易被企业辞退，他们的个人的生活和切身利益就很难得到保障。因此，努力提高职工自身素质也是维护职工权益的重要途径。企业工会要引导职工自学互学，开展多种形式的岗位练兵、技术比武等活动，努力提高职工队伍的文化素质、业务素质。要增强员工的竞争意识、忧患意识、自我保护意识及全局意识，在职工队伍中形成“比、学、赶、帮、超”的氛围，不断提升业务技能，在保护职工工作权利的同时也增强了企业的生产、生存能力。

6 实施“送温暖献爱心活动”，体现具体维护

积极开展送温暖、献爱心活动，做广大职工的贴心人、“娘家人”。关心职工生活，开展送温暖活动，帮助职工解决生活中的实际困难是工会维护职工合法权益和具体利益的重要工作，也是一项长期而艰巨的历史任务。工会能否成为困难职工的第一知情人、第一关心人、第一帮助人是衡量工会维权工作的重要标准之一。所以，工会组织必须坚持开展好送温暖和扶贫帮困活动，让广大职工能够时刻感受到党的温暖、组织的关心，把温暖送到职工心里，帮助困难职工早日脱离困境，从而促进职工队伍的思想稳定。一方面维护了职工的切身利益，尤其是困难职工的利益，另一方面也激发了职工的工作积极性，体现了组织的温暖和社会主义的优越性。为企业改革和发展创造一个稳定的人文环境，也是工会履行维护职能的具体体现。

总之，坚定工会工作岗位，努力学习业务知识，提高工作能力和工作效率，利用所学知识和长期积累的工作经验，结合各自企业的实际情况，积极探索更广泛的途径和方法，形成具有企业自身特点的，广大职工乐于接受的管理模式，使职工的合法权益得到长期有效的保障，构建社会主义和谐社会的宏伟蓝图得以早日实现，是广大工会人长期不懈的追求。

参 考 文 献

[1] 李秋明.工会维权要以协调和发展和谐劳动关系为主线[J].中国工运，2009（04）.