人力资源管理中绩效考核问题分析

张晓华

莱西市人力资源和社会保障局 山东青岛 266600

目前，我们的社会经济发展正在朝着科技化方向出发，高标准、高效率的工作模式的盛行也对单位治理模式产生了重大影响，事业单位只能在不断彻底改革的情况下才能跟上当今时代企业模式的步伐。对此，人力资源管理就起着重要的作用，它的工作核心就是要评估工作人员的政绩，从而通过一系列的审核纠正工作人员的工作态度。因此，评估必须符合客观事实，要公平公正，这样才能提高工作人员的积极性，达到事业单位的目的。

1 企业绩效考核问题

1.1 绩效考核制度不完善

考核制度不完善是企业绩效考核普遍存在的问题，也正是因为绩效考核制度不够完善，导致难以保证绩效管理工作实际的执行效果。在企业内部，绩效考核制度不完善的具体表现是：内容模糊、量化指标较少、考核方法过于单一和简单。绝大多数企业在考核员工的时候都采用上级对下属员工考核的方式，这样的考核模式很容易催生走后门、攀关系的行为。考核激励机制不够健全，考核制度中评优条件不够明确，评优奖励的力度不足，这些都直接影响了企业人力资源管理工作的顺利开展。

1.2 职工激励制度体系不够完善

尽管目前我国的事业单位发生了很大变化，并且拥有独立的权利，但在某种角度来看仍有诸多的问题存在。由于很多事业单位并未构建完善化的员工激励机制，内部相应的职工在工作方面的热情与激情也会相应的减少，在单位方面的好感、忠诚度同样会降低。此种状况下，无匹配有效化的员工激励机制，事业单位人力资源管理内容，尤其是涉及到的人员配置方面内容，它是混乱的，严重影响了员工的工作热情和情绪。

1.3 考核结果反馈不及时

个别组织单位对绩效考核结果反馈不及时，主观上或客观上不愿将考核结果反馈给被考核者，被考核者存在的哪些情况比较满意哪些还需完善的地方无法获取，存在暗箱操作的嫌疑。究其原因，主要存在以下情况：一是考核者不敢反馈结果。考核者担心考核结果不理想，反馈后可能激起员工的不满情绪，影响组织单位的正常运行，履行考核职能仅仅是走走过场，应付了事。二是绩效考核结果缺乏有力的依据。如果组织单位进行绩效考核缺乏足够令人信服的事实依据，仅仅根据考核者的主观意志得出结论便反馈会引起巨大争议，产生无法想象的后果，这种情况下，考核者不会将考核结果反馈给被考核者。

2 优化绩效考核工作的策略

2.1 构建现代化的人力资源管理制度

随着我国经济的迅猛发展，想要提升企业的综合竞争力，需要提升人力资源的管理水平。因此，企业管理人员要提升自身的管理水平，通过加大学习力度把握科学的管理方法。同时，需要注意的是，许多企业管理人员并不是人力资源管理部门的管理人员，但是其岗位与人力资源管理岗位存在一定联系，企业管理人员需要通过学习掌握人力资源管理的相关理论知识。在绩效考核方面，人力资源管理部门需要根据岗位的工作性质、属性以及岗位特征，对员工的工作技能与综合素质展开有效评价，完善绩效考核的标准文件，让绩效考核有制度可依，便于管理人员更加全面科学地进行考核。同时，企业还要将人力资源的管理策略转化为多个中长期目标、规划以及具体的方案措施，只有这样，才能确保企业灵活运用企业内部的人力资源。

2.2 完善绩效考核措施

第一，重点提高绩效考核的公平性。建立公平、公正的绩效考核制度，重视工作人员能力的培养和提升，切实提高企业绩效考核的公平性。发挥绩效考核的导向性作用，采取有效的措施维护好绩效考核制度具体实施的过程，避免企业内复杂的人际关系影响绩效考核工作的公平性和公正性。第二，科学调整绩效考核的标准。全面地调研企业运营情况，仔细分析当前的绩效考核内容，以此为基础量化考核指标、细化考核内容。促进绩效考核工作不断向着合理化和科学化的方向发展。第三，提高绩效考核工作的实用性。科学的绩效考核可以更好地激励企业员工，进一步提高工作人员工作积极性，确保企业管理运营相关工作高效开展。

2.3 让绩效考核结果融入工作

在人力资源管理制定绩效考核的同时制定相应的奖励政策，促使工作人员提高自己的工作能力和工作积极性，并且将奖励政策分为两部分，第一部分奖励包括奖金，以及工作岗位的晋升；第二部分的奖励包括公开表扬和给予重要的工作任务，建立有科学依据的奖励政策，避免重点院校出身和资质前辈垄断奖励政策的优势，能使事业单位中的工作人员起点更加公平，只要肯努力注重工作，提升自己，就一定会有奖励。并且可以开启相应的职业培训和实践活动来帮助工作人员。工作人员可以通过培训措施来减少自身在工作中的不足，以此来提升工作人员本身的工作态度，并且还有助于培养工作人员的责任感。

3 结语

在人力资源管理工作中，绩效考核作为重要的管理工具，能够稳定核心员工，鞭策后进员工，从整体上发挥优化人力资源管理质量的作用。因此，企业领导者要正确认识绩效考核，明确绩效考核的应用价值，并在自身企业实际管理状况的基础上，制定科学适用的绩效考核制度，对员工绩效和工作能力展开客观评价，帮助员工努力提升自身综合素养，促使员工和企业共同发展。