探究供应链模式下如何强化企业物资供应管理工作

时间：2024-04-25

纪新颖安菊花黄超马洁张萌

天津电气科学研究院有限公司天津 300180

传统工业时代，各大企业的运营机制尚未成熟，有着粗放发展的特征。然而，随着大数据、互联网、物联网等科学技术的发明、应用以及普及，多数企业开始将目光瞄准现代科技，企图借助现代科技手段，优化自身的管理系统，精简管理层面的人员，削减管理成本，提高管理效率。此种趋势下，企业需要拿出壮士断腕的勇气，勇于改革现有供应管理模式中不适应时代的部分，将供应管理工作的内容具体化、标准化、有序化，以减少不必要的物资损耗，提高物资供应的效率，进而保证企业正常的研发、生产、销售等活动。

1 供应链模式概念

新兴事物诞生的那一刻，人们对之不太了解，也不敢冒着巨大的风险尝试。不过，世界上总有第一个吃螃蟹的人。随着尝试新兴事物人数的增多，人们对之的了解程度越来越高，也越能意识到新兴事物的优点和缺点。如同新兴事物一般，最开始我国尚没有熟悉供应链模式的学者或实践家。但是，随着社会各界人士尝试着将供应链模式融入至企业经营发展过程中，我国越来越多的人熟悉并应用供应链模式。

从供应链概念最初含义说起，刚开始，人们将供应链与原材料的采购、运输等环节挂钩，认为其属于企业内部的物流系统，主要涉及物资的采购、储存、分配、运输等工作，主要是为了优化企业的物流系统，以便减少运输成本，已达到增大企业利润空间的目的。供应链不再仅与生产活动有关，还与运输、销售等活动有关。从企业向供应商采购原材料开始，到原材料被运输至各个生产点，被加工为新的产品，再被销售到使用用户手中，形成了一个完整的流程，一个连贯的闭环。

2 企业物资供应管理工作存在的问题

2.1 信息化建设不足，存在信息传输障碍

信息时代，信息也属于资源。当信息发送者和信息接受者，能够在规定的时间内互相理解对方的想法，那么行动上的偏差不会太明显。如果信息发送者未能很好地表达自身的想法，接受者未能正确理解想法，则双方的合作很可能会出现各种各样的问题。比如，物资的无序运输或延时送达等等。现阶段，由于物资供应信息量大、数据交换频繁[1]，再加上企业内部各部门间的协调不够，员工存在沟通能力的不足，信息传输环节信息的损耗，企业间的利益冲突等原因，物资供应链条上工作主体的沟通不够顺畅，存在信息理解误区，信息传输损耗，信息恶意盗取等情况。一旦与物资供应有关的重要信息未能如预期般传达，会耽误物资的供应时间。比如，由于信息传输错误，预期下个月月末到达下一个生产点的物资，未准时到达，进而打乱了下一个阶段的生产工作、销售工作等。

2.2 审核制度不健全，难以激活员工热情

现如今，产品的迭代周期越来越快，与产品生产、销售等有关的企业数不胜数。可以说，一个产品从研发到进入使用者手工的过程中，需要经过多道工序。比如，加工物资的工厂，运输物资的物流企业等。每一个环节中也有许多与之有关的工作人员，影响着企业物资供应的效率。一旦工作人员的积极性不够高，或者能力有所欠缺，便不能很好地完成物资的供应工作，那么，整个物资供应管理工作的效率将很难提升上去。现如今，部分企业尚未有成熟的审核制度，常常会出现供应工作未能准时准点完成、找不到事故负责人、物资出现质量问题未能及时解决、过于依赖某个供应商而受制于他人等情况。此种情况下，一方面企业的供应管理工作未能得到很好地完成，影响到企业的收益情况。另一方面，企业员工的工作满意度较低，未能将热情投入至工作中，进而出现敷衍了事，缺乏工作责任心的情况。

2.3 供应工作创新少，降低供应管理效率

人类对世界的认识是不断完善的，科学技术也会随着人类认知的提高而不断发展，就意味着企业的管理模式不是一成不变的，而是处于持续优化的状态。目前阶段，其他国家有很多企业开始将供应链模式应用于实际的企业管理工作中，我国的企业也不能落于人后，不应该“抱着”原有的管理模式不变，而是应该创新企业供应管理模式，尝试着改革供应管理工作，利用先进的模式和技术，提高现有的供应管理效率。但是，尽管供应链模式有利于企业的供应管理工作，部分企业考虑到创新型、专业型人才的缺乏，创新周期长且投入较高等原因，迟迟未能迈出创新供应管理工作的第一步，仍然沿用传统的管理模式，做着传统的管理工作。比如，部分企业的物资供应工作，仍然以人工操作为主，而不是利用大数据和智能软件将人工从琐碎、低效率的工作内容中解放出来。

3 企业物资供应管理工作的强化对策

3.1 制定物资供应管理计划，完善供应管理制度

计划经济之时，物资的采购、运输、加工等环节均处于政府部门的管理范围之下。市场经济模式下，物资的供应管理工作变成了市场采购，自由度高了，采购难度也随之增大。如遇到不遵守契约精神的供应商、恶意竞争的加工厂等。因此，企业需要制定供应管理计划，即保证一切供应管理工作照常进行，又要保证其能解决多数的突发事件。一方面，企业注重计划的制定。比如，派遣专门的市场人员调查某类物资的市场情况，详细制定下一季度的物资采购计划。另一方面，企业注重计划的执行。当细化采购工作内容后，需明确相应的审核制度，严格控制物资的质量，送达时间、成本等。

3.2 把握物资供应市场变化，确保物资供应正常

市场瞬息万变，需要企业掌握物资的市场变化情况。比如，金融暴风时期，由于国外不少物资供应商倒闭，国内不少企业由于物资供应不及时或不足，生产活动不得不停止；由于季节更替，国内某物资价格上涨，导致物资的采购成本超出预算。因此，市场经济环境下，要想减轻市场对物资供应的影响，则需要掌握物资的市场信息，进而保证物资采购工作的正常。一方面，跟踪、分析、预测市场变化，预定好物资的成交价格、成交数量与质量等。另一方面，保证供应商的可靠性，确定最佳的供应商。比如基于生产对物资的最低要求和最高要求，利用有关仪器对所有物资进行质量监测，再结合报价，做出科学化和全面化的评价工作[2]，选择性价比最高的供应商，即要降低物资采购成本，又要符合生产的质量要求。

3.3 借助技术创新方式，优化供应管理流程

员工属于宝贵的人力资源，企业需将人力资源的利益最大化，而不是盲目消耗人力资源。现如今，计算机、物联网、自动化等技术的成熟，为物资供应管理效率的提高提供了技术支撑；先进管理理念、模式、制度等意识形态内容，有利于企业供应管理模式的优化迭代。因而，在外部技术和较为成熟的管理模式的支持下，企业需创新供应管理工作内容，简化繁琐的供应工作流程，优化供应考核指标，将人工的精力和时间放在最能产生效益的位置。比如，从组织机构入手，将以往纵向的架构转变为扁平化的架构；利用人工统计、记录、分析物资基本信息变为自动化、智能化记录、分析、预测等，从而提高企业供应管理工作的效率。

3.4 注重加强供应信息管理，发挥信息资源作用

信息传输过程中会遇到技术、地区、时间、行业等各种障碍，而一旦信息传输受阻，企业的供应管理工作将难以准时完成。因此，企业不能忽视对信息管理的投入，而是要将信息建设纳入企业发展计划之中，充分利用好信息资源的功能。一方面，将信息技术融入至物资供应管理工作中，从而搭建出能满足多方交流合作的集采购和运输于一体的物资平台。另一方面，将优化迭代观念融入至信息建设中，不断升级物资信息平台，推动企业物资供应管理工作的信息化进程。

3.5 加大供应管理人才投入，组织工作人员培训

企业的物资管理工作，离不开每一位工作人员的努力。工作态度和工作能力，则是影响企业员工工作成绩的两大因素。因而，企业需从两方面入手进行员工培训,以保证人员的专业素养随时能跟上变化[3]。一方面，对员工进行意识形态的宣传，让其意识到供应管理工作的价值和重要性，进而自发认真地完成供应管理工作。比如，空余时间，学习与经营核算有关的课程。另一方面，组织与物资供应有关的培训活动，增强员工的物资采购能力、运输能力等，从而保证物资的质量、降低运输损失等。