浅谈电力营销稽查机制的管理措施

闫伟超

国网山西省电力公司保德县供电公司 山西忻州 036600

在相关的国家法律、政策、法规或者在公司内部有一定规章制度的限制下进行的对于公司相关制度执行状态与制定制度、营销工作结果的专业的检查行为就是电力营销稽查。这种内部检查行为是电力营销环节内控约束体系的最重要的部分，可以有效的规避电力营销过程中的种种风险。

1 营销稽查管理在当前所存在的问题

1.1 电力稽查管理工作缺乏先进性

在对电力企业实际营销稽查管理工作进行调研后发现，稽查人员所采用的方法或措施仍然显得较为传统，从而增加了稽查工作人员的工作强度，并且也因此导致稽查流程更为复杂，极大地影响了稽查管理工作的完成效率与质量。象在稽查管理工作中，抽查与详尽稽查工作是典型的传统稽查手段，并且会要求有关人员对档案与报表等进行详尽地核查，这无疑会增加稽查工作人员的工作强度，并且对稽查人员的经验与专业素质等也有着较高的要求。因此，在市场经济体制下，由于稽查手段或者措施比较陈旧，导致稽查工作效率与质量难以提升，严重违背当今市场发展规律，对今后电力营销稽查管理工作的开展也是极为不利的[1]。

1.2 电力营销稽查工作未明确切入点

现阶段，在电力企业运营过程中，由于当中的电力营销稽查机制不完备，导致在分析电力营销数据过程中未对切入点予以明确指出，导致电力营销稽查人员不清楚工作内容，导致电力营销稽查工作效率与质量无法得到有效地提高。通常来讲，对于稽查工作而言，稽查线索无疑对稽查工作高效地开展有着极大的帮助作用，并且明确稽查线索，也可在一定程度上提升稽查工作的效率。另外，随着现代化科学技术的发展，台账、电度表等传统的业务手段已经开始逐步被高科技的电子产品所取代，因此稽查线索已经不可从大量的纸质票据中获得。另外，同样在电子信息技术高速发展的今天，计算机已经成为办公的必需品，因此对于电力营销稽查人员来讲，对其计算机的操作水平同样也有着更多的要求。另外，在电力营销稽查工作中，为了提高营销稽查工作的质量，通常对稽查人员也有着较高的专业素质与经验方面的要求，由于部分人员对稽查业务的经验不够，导致一系列电力营销稽查问题的出现，从而直接对电力营销稽查工作的实施质量造成影响[2]。

1.3 电力营销稽查工作的管理水平有待提升

通过调研实际电力营销稽查工作后发现，部分稽查人员的责任意识欠缺，只是走走稽查工作的形式就向领导交差，导致在稽查工作中未对问题予以有效查明，并且即使在稽查工作中发现了问题，但是未对问题予以跟踪复查，导致电力企业蒙受了经济损失。除此之外，在调研中还发现，稽查人员在电力营销稽查过程中发现了问题，但是不知道如何予以解决或者没有去积极地寻求解决问题的办法，从而导致电力企业营销综合服务水平出现下降，对电力营销工作的开展造成了严重的影响。因此，需要电力企业积极反思并采取措施提高电力营销稽查工作的管理水平[3]。

2 强化电力营销稽查机制及其管理工作的对策

2.1 完善稽查管理工作环境

健康、良性环境的营造，对提高电力稽查管理工作的效率与质量有直接作用。其中，作为电力企业管理者，其必须要对电力营销工作予以全面地关注，并找出企业发展与营销管理之间的联系，使电力企业可以始终保持优势地位，对经济效益的提升有着积极的意义。除此之外，员工是电力企业得以高效运转的基础，因此电力企业必须采取措施，使电力营销稽查员工了解电力营销稽查工作的重要性，并认真地履行稽查责任，从而帮助企业营造出和谐、健康的电力稽查环境。最后，加强对电力营销稽查工作人员的专业素质与技能方面的培训，以便帮助电力营销稽查管理工作可以有序地开展。

2.2 积极更新稽查管理方式与手段

社会始终处于不断发展的进程之中，因此对于电力企业营销稽查工作来讲，工作人员也同样需要不断地拓展思路、加强意识创新、优化管理手段，强化内部监督于外部稽查的作用，通过内外部相结合的方式来转变电力营销稽查管理工作的方式。同时，电力企业也要不断地对电力营销稽查机制予以完善，定期或不定期地对企业自身稽查机制的落实情况进行检查，在提升电力企业稽查及其管理工作质量的同时，工作效率也可实现进一步的增长。此外，电力企业也要对电力营销稽查予以计划，并定期开展电力营销稽查活动，确保电力企业的经营管理水平大幅度提升。

2.3 建立先进的管理模型

企业管理模式是否合理决定了电力企业高速、稳定的发展。与此同时，在电力企业运营期间，其经营管理模式也要紧随时代步伐，并且要不断地加以完善与进化，从而实现各个职能部门可以在电力企业中形成彼此制约，而又彼此监督的目的，从而在此管理模式的激励下，当中的电力营销稽查人员就可以认真地完成相关稽查工作，有助于其责任意识的提高，有助于电力企业朝着正确的方向发展。

3 结语

在我国经济高速发展的今天，对于电力资源的需求日益增加，而电力营销稽查机制以及其管理工作的逐步完善，对用电市场的规范以及堵漏增收等均有着极为重要的作用。除此之外，电力营销稽查的管理工作需要朝着高效、规范的方向发展，并且采取积极有效的措施来克服电力营销稽查管理工作过程中所出现的问题与困难，对推动电力营销稽查工作的有序开展有着积极的作用，同时也可促进我国电力行业的健康发展。