KPI 绩效考核体系在企业员工管理中的应用与推广

时间：2024-04-25

陈湄

广西建工集团冶金建设有限公司广西柳州 545002

员工管理是企业进行现代化管理的重要内容之一，也是企业激发员工积极性和创造力，提升企业综合竞争力的有效手段。当前，加强企业员工管理的方式众多，绩效考核与激励手段的综合运用，对提高员工工作热情、激发员工创造力具有重要作用，因此，企业可以运用各种不同形式，建立健全的绩效考核体系，为员工管理水平的提升提供支持[1]。

1 KPI 绩效考核体系简述

KPI 绩效考核就是关键指标考核或称关键业绩考核，是对员工进行绩效考核的一种重要方式。KPI 绩效考核体系，就是选择关键业绩指标，建立健全的绩效考核指标体系，对员工的工作状况进行全面、客观的考核评价。在KPI 绩效考核体系中，各指标之间既相互联系，又有所区别，这些指标必须根据一定的原则选取，确保指标体系完整、健全，能够对员工的工作情况进行全面、有效的反映。绩效考核的基本内容就是对员工在实际工作中，完成工作的实际状况、工作能力、工作态度等进行基本考核[2]。

2 KPI 绩效考核体系的构建原则及基本作用

2.1 构建KPI 绩效考核体系需要遵循的基本原则

绩效考核的方式多种多样，构建不同的绩效考核体系需要遵循相应的原则，只有如此，才能确保绩效考核体系满足绩效考核工作的实际需求。KPI 绩效考核体系的构建需要遵循以下五个原则。①可实现，就是员工可以通过自身努力达到考核指标，如果考核指标与员工的实际能力相差较大，那么考核指标就失去了激励员工的作用；②可度量，由于绩效考核需要以具体的量化数据表现出来，因此，在选取和设置考核指标时，必须确保指标可以度量；③相关性，绩效考核指标是对员工的工作状况进行考核，而员工的实际工作情况由于企业的经营情况密切相关，因此，考核指标之间必须具有一定的联系，这样才能建立指标体系，对工作状况进行全面考核；④时限，考核指标必须有一定的时间限制，否则，考核工作就失去了意义；⑤具体，考核指标不能太宽泛，应该能够满足具体的考核需求。

2.2 企业构建KPI 绩效考核体系的作用

企业建立健全的绩效考核体系，可以加强对员工的考核，通过考核手段，全面了解员工的实际工作情况、工作能力等方面的信息，为员工管理提供支持。同时，通过绩效考核，企业可以根据不同员工的特长，对员工进行合理安排，这有助于提高员工的工作积极性和工作效率。此外，通过绩效考核，企业对员工有了更加深入全面的了解，企业可以根据了解到的具体信息，对员工进行培训、激励等，促使员工的综合能力得到不断提升，也有助于激发员工的工作热情和发展潜力。

3 企业应用推广KPI 绩效考核体系的策略

3.1 制定完善实施规划

KPI 绩效考核体系在企业员工管理中的实际应用涉及到多个管理部门，实际实施过程比较复杂，因此，企业在应用该考核体系之前，需要根据实际情况，对考核体系管理工作进行详细规划，制定完善实施计划之后，再开展具体工作。首先，企业应明确绩效考核涵盖企业的全体工作人员，在考核工作开展之前，绩效管理人员应根据历史信息，对员工的实际工作责任和目标进行重新划分，为绩效考核提供基本依据；其次，为了方便绩效考核工作的开展，管理人员还需要对总目标进行分解，确定各环节的具体目标和任务；此外，在实际工作开展过程中，各部门的管理人员应将员工的实际工作情况详细记录下来，为绩效考核工作的开展提供具体资料和依据。以建筑施工单位为例，由于施工环节人员众多，管理难度相对较大，为了有效提升管理水平，管理人员可以详细记录不同员工的实际表现，并根据相关记录信息，开展绩效考核工作，这可以对员工的实际工作状况和个人能力进行全面考核，为激励约束机制的落实提供基本依据[3]。

3.2 大力宣传绩效考核工作

当前，很多企业对绩效考核缺乏全面、正确的认识，对绩效考核体系在员工管理、经营管理等方面发挥的重要作用缺乏正确认识，导致企业领导、管理层以及基层员工对绩效考核重视不足，阻碍了KPI 绩效考核体系的应用和推广，也影响了企业发展水平的提升。基于此，在应用KPI 绩效考核体系之前，企业应该加大宣传力度，通过各种不同形式的宣传活动，使员工了解到绩效考核的重要性，为绩效考核工作的实际开展提供支持；其次，KPI 绩效考核在实际应用中可能会遇到各种问题，因此，在应用该体系之前，需要对实际实施人员进行专业辅导，使其掌握实际实施技巧，确保绩效考核工作能够顺利开展；此外，企业应该按照月度或者季度的时间限制，公布绩效考核结果，并根据考核结果，对员工进行激励奖惩。同时，企业还需要根据考核结果中显示的具体信息，开展专业的培训活动，对不同员工开展不同形式的培训活动，以此提升员工的专业能力，促进员工不断成长，为企业的长远发展储备人才。

3.3 有序开展KPI 绩效考核工作

做好了绩效考核的准备工作之后，企业就需要应用KPI 绩效考核体系，有序的开展绩效考核工作。首先，企业应成立绩效考核小组，选择比较专业的绩效考核人员，为绩效考核工作的开展提供人员支持。考核小组成员的选择应坚持公正、公平的原则，小组成员应包括领导、各部门考核人员等；其次，企业需要将考核人员、考核标准、考核目标、各部门的具体责任等向全体员工公布，由员工监督考核工作的开展；此外，企业应根据绩效考核工作经验和考核目标要求等，划分考核等级，并将考核等级与员工薪酬联系起来，使绩效考核的作用得到最大发挥。