对构建企业人力资源绩效管理体系的思考

时间：2024-04-25

刘蓓

齐鲁高速公路股份有限公司山东济南 250102

1 企业人力资源绩效管理含义

不断发展的市场经济，更加凸显了人力资源在企业管理工作中的重要性。对于企业的人力资源绩效管理工作来说，可以将人力资源绩效管理当成一个持续性的沟通过程。也就能够将绩效管理工作当成企业日常工作顺利开展的前提，并且还可以使企业员工与经理之间达成良好的协议。在开展绩效管理工作的基础上，能够保障后期工作可以更加清晰明了的开展，并且能够有效促进员工和企业经理之间的关系。基于以上理论基础，绩效评估以及绩效管理工作往往存在相互穿插的地方，二者之间并没有表现出明显的区别。绩效管理工作能够和企业之间的各个环节相互联系起来。

2 企业人力资源绩效管理体系的原则

（1）保持企业管理与发展的统一性，把企业的战略发展计划作为人力资源绩效管理的一个重要基础。（2）根据自上而下的原则建立企业人力资源绩效管理体系，充分考虑多个部门不同指标存在的复杂性。（3）根据其量化性原则，保证人力资源绩效管理体系的科学性及客观性，避免在后期实施过程中出现不清晰的情况。（4）人力资源绩效管理体系中要充分体现出员工的职业发展与薪酬变化，在企业发展的过程中，人才的成长是其中一个重要的因素。（5）人力资源绩效管理体系中考核标准的设置需要更加精细化，要有一定的针对性，由于不同层级的员工，自身的工作和成长环境也存在不同，因此要综合进行分析，使人力资源绩效管理具有公平性。总的来说，只有构建出有效的人力资源绩效管理体系，才能更好地促进企业管理层及时发现日常生产经营中存在的问题，并在第一时间进行有效改进，保证企业的可持续发展[1-2]。

3 企业人力资源绩效管理体系构建的现状分析

3.1 绩效管理体系较不完善

在企业人才管理中，良好的人力资源绩效管理是必不可少的，更是企业之间人才竞争取胜的关键。然而一些企业的绩效管理体系，是较不科学的，绩效管理发展目标严重缺失，人员工作评价并没有实际落实到员工之中，严重影响着企业人力资源绩效管理体系的构建。由于绩效管理体系的严重缺失，造成了绩效考核的说服力并不高，其真实性也难以保证，很难有效对比和分析企业各个部门的工作业绩，各个部门所反馈的工作水平也较不理想。

3.2 绩效管理方式较为粗放，沟通与反馈严重缺失

部分绩效管理工作处于较为简单化、松散化的状态，缺少相关管理机制的构建，绩效管理方式也是比较粗放的，一定程度上影响着企业绩效管理水平的提升。企业在绩效考核过程中，员工分配不合理，考核者与被考核者之间的沟通与反馈严重缺失，考核人员在向被考核者反馈绩效考核结果时，出现了严重的滞后现象，双方沟通机会甚少，影响着绩效管理工作的开展，员工的工作热情也比较低。

3.3 缺少合理的人力资源评价指标

企业在制定人力资源绩效管理评价指标时，要从企业实际情况出发，有针对性的进行设计。然而在实际中，一些企业在人力资源绩效管理实施中，其灵活性与可行性没有得到相应的体现，没有与员工进行良好的沟通，企业管理者难以了解员工的真实想法，员工也并不满意企业的绩效管理指标，致使企业工作效率始终停滞不前[3]。

4 企业人力资源绩效管理体系构建的完善对策

4.1 合理制定绩效考核计划和标准

为了使员工和管理者更清楚地了解后期工作发展中管理和评估的目的和意义，有必要确保绩效评估计划和标准的合理性，从评估方法，权重分配，选定的参考人员和标准要求开始。在正常情况下，公司根据工作描述建立绩效管理指标卡，指标卡的内容需要细致，具体针对不同部门的不同阶段，团队或个人需要完成的任务，促进绩效管理顺利实施。它基于合理的评估计划，因为它使绩效管理能够以规则为基础，以法律为基础，以及公平，客观，科学和合理的原则。

4.2 坚持做好绩效提升指导工作

无论是从企业利益的角度还是从员工个人成长的角度出发，都必须在绩效水平和绩效提升的基本成果上实施一些指导性工作。首先，管理者需要在实施绩效管理的过程中与员工建立良好的沟通关系，以便实时监控，了解和记录计划的进度和员工工作的发展。其次，如果遇到任何问题，应及时定位。尽可能改进措施并优化性能结果。另外，如果在实际情况下存在不合理的绩效管理计划，可以根据有关规定进行适当调整；最后，应正确引导员工了解绩效管理的作用和意义。为了提高员工的积极性，促进企业效益和员工福利同样增长[4]。

4.3 绩效考核结果的反馈

绩效考核的最主要目的不仅在于对企业员工日常工作能力与态度的全面考量，更在于通过这种方式较为科学地对企业员工的工作能力与积极性进行调动，从而达到良好的人力资源绩效管理的目的。因此，绩效考核结果的反馈也是绩效管理体系中不可或缺的重要组成部分。绩效考核的结果可以应用于职位管理、薪酬、培训、新员工转正及绩效改进等方面。由于不同地域的差异性，市场成熟度与饱和度等各方面现实影响因素，绩效考核的结果需要综合考虑多方面因素，并对其影响结果进行合理控制，以达到绩效考核公平合理的基本要求。