如何提高高校图书馆的借阅率

时间：2024-04-25

沈凯心马蕾张洁

（1.中共甘肃省委党校（甘肃行政学院）图书和文化馆，甘肃兰州 730000；2.中共甘肃省委党校（甘肃行政学院）经济教研部，甘肃兰州 730000；3.中共甘肃省委党校（甘肃行政学院）公共管理教研部，甘肃兰州 730000）

高校的图书馆一直是高校最核心也是最重要的地方，图书馆的图书资源和质量甚至可以从一定程度上反映出高校的状态。然而随着现代信息科技的发展以及在各种复杂的社会背景下，我国高校图书馆的借阅率难以让人满意。针对这种情况，本文分析了影响高校图书馆借阅率的主要因素，并提出相关对策。

1 影响本科高校图书馆借阅率的主要因素

随着国家经济水平、科学技术水平的不断提高，高校图书馆的建设也越来越方便，其质量也越来越高，因此按常理来说，高校图书馆的借阅率应该也不断提高才对。然而事实却与之相反，通过研究发现，造成这种现象的原因主要有以下几点：

1.1 高校图书馆文献采访质量有待提高

高校图书馆文献采访质量主要受其藏书的质量水平、数量水平影响，而其又在相当程度上影响高校图书馆的质量与水平，进而影响学校的科研质量水平。因此，说高校图书馆的文献采访质量是高校图书馆的核心也不为过。更高水平的文献采访质量可以更加高效的帮助高校师生获取信息，了解高校师生的阅读兴趣与借阅需求，使得图书馆的采购工作可以更加有序、高效，进而大大增强高校图书馆的专业水平和系统性。

1.2 借阅率在很大程度上受数字资源和移动阅读方式影响

在以往的年代中，科学技术水平有限，人们获取信息的手段主要依赖于纸质化的文献资源。但是进入20世纪以来，科学技术尤其是信息技术的快速发展，数字化信息资源几乎进入每家每户。在高校中这个现象更为明显，几乎所有师生都更加依赖于数字化信息和移动阅读方式。同时，数字化信息资源和移动阅读方式由于其性质而更容易吸引人的眼球。造成更多的人更倾向于数字资源和移动阅读方式，纸质化信息资源相对较少。除此之外，数字资源和移动阅读方式由于其高效化、便捷化、易于存储、随时随地等特性确实比纸质资源具有一些时代性的优势。

相比于数字资源和移动阅读方式，纸质化信息资源存在一定的滞后性，因为纸质化的信息资源往往需要经过前期一系列的整理、出版、发行等工作。相比于数字资源和移动阅读方式，这些前期的工作必然会影响其信息的时效性，导致纸质化信息存在一定的滞后性。而当前社会背景下，人们的生活节奏不断加快，纸质化的文献资源在这种程度上说难以满足广大师生的需求。

而同时，数字化信息和移动阅读方式的广泛化，又恰恰满足了当今社会对信息的各种需求。在过去的社会中，信息相对闭塞，图书馆是广大师生学习深造的重要战地，更是知识的源泉，因此图书馆的借阅率、利用率自然相对较高。但是21世纪是数字化时代，一切信息都可以通过一定的方式转化为数字化资源通过移动阅读的方式展现在广大师生面前，而图书馆纸质化信息为主的服务已经难以满足广大师生的需求了。

1.3 高校图书馆采购经费不足

当前我国很多高校的图书馆采购经费来源于政府，这就导致各个高校的图书馆采购经费严重受当地经济发展状况制约。对于一些经济发展欠缺的地区来说，其高校图书馆采购经费难免不足，进而导致其文献的数量和质量受到影响。

1.4 图书馆资源分配不合理

当今社会由于许多高校规模扩大，或不同高校进行合并，导致很多高校具有多个校区，且不同校区都具有其自己的图书馆，不同校区之间通过学科等依据进行一定程度上的划分，导致很多高校每个校区图书馆内的图书比较固定的现象。这种现象在一定程度上会影响其他校区对不同书籍的借阅需求，进而影响借阅率。

1.5 部分高校图书馆借阅、归还系统繁琐

在当前快节奏的社会背景下，方便快捷是很多师生考虑的首要因素。而复杂又繁琐的借阅归还系统往往使得广大师生面对图书馆时望而却步。正如前文所述，相比于复杂繁琐的图书馆借阅、归还系统，广大师生完全可以利用更加方便快捷的数字信息和移动阅读方式。

1.6 高校图书馆宣传不到位

与清华北大等名校所开展的图书馆宣传工作相比，我国大多数高校图书馆并未对图书馆宣传工作给予重视，读者来与不来、读者借与不借，图书馆就在那里，图书也就在那里，这些往往会导致读者对图书馆缺乏足够的了解和掌握，进而使图书馆借阅率偏低。通过大量的调查与统计发现，大部分读者对图书馆的功能、馆藏缺乏了解和掌握，认为图书馆只是用来借书和学习的地方，而且每次借书都需要人工查找很长时间，从而导致图书馆借阅率大打折扣。作为联系图书馆和读者的主要窗口，图书馆网站不仅能够为读者提供图书馆的快捷和咨询服务，而且还可以为读者提供丰富的电子资源，但是由于大多数高校图书馆对此宣传不到位，从而导致读者对图书馆网站的基本功能缺乏了解，致使其形同摆设，这些都会导致借阅率不理想，在一定程度上阻碍高校图书馆的发展。

2 提高高校图书馆借阅率的策略

针对以上影响图书馆借阅率的因素，为提高高校图书馆的借阅率，提出以下策略。

2.1 提高图书馆管理人员的采访意识，进而加强图书馆文献采访质量

高校图书馆的文献采访质量决定了图书馆藏书的质量以及结构，在一定程度上影响学校的科研质量，因此，需要提高图书馆管理人员的采访意识，进而加强图书馆文献采访的质量。加强对书籍文献的采访，可以帮助有借阅需要的师生获取相关信息，增加其借阅次数，还可以从一定程度上了解有借阅意向的广大师生的借阅需要，进而对其进行采购整理，提高高校图书馆的借阅率。

2.2 加强数字化图书馆的建设

当代信息社会下，高校图书馆也需要紧跟时代潮流，加强数字图书馆的建设，否则被社会淘汰也是很有可能的。当前图书馆的借阅率下降，在很大程度上是受到信息时代的社会背景所影响。信息时代下，人们通过数字资源和移动阅读方式获取信息更加高效、便捷。对于广大师生也是如此，师生随时随地都可以通过移动阅读方式获取想要的数字资源。因此，高校图书馆也要从这一方面入手，紧跟时代潮流，建设数字化图书馆。

高校建设数字化图书馆，一方面要根据广大师生的需求，对图书进行系统性的归纳整理，使得师生在使用数字化图书馆时更加方便、高效，以此来吸引师生借阅。另一方面，高校建设数字化图书馆需要建立方便快捷的系统，使得师生在借阅时不会受到太繁琐的步骤所影响，为广大师生节省时间，这样也能更加高校的吸引师生借阅。

2.3 图书馆管理人员进行合理的资金分配

针对地区资源分配的问题，某些高校受限于地区经济的发展导致图书馆的经费不足，图书馆管理人员可以根据经费进行合理的规划，有重点、分主次的对文献进行采购。好钢用在刀刃上，利用有限的资金将图书馆的文献收藏效益最大化。

2.4 合理分配图书馆资源

针对当前社会下，很多高校具有不同的校区的现象，图书挂管理人员需要根据高校的实际情况对图书馆资源进行划分，切实保证广大师生借阅图书的方便、快捷性。切忌按照不合理的图书分配方式进行分配。

2.5 建设更加方便快捷的借阅、归还系统

在现代社会，图书馆注定不是高校师生获取信息资源的唯一途径，因此高校图书馆想要提高自己的地位就必须从便捷性上入手吸引广大师生进行借阅。而完善高校图书馆的借阅、归还系统正是通过提高图书馆的便捷性方面入手，使得广大师生借阅图书时更加省时省力，吸引广大师生从图书馆进行借阅。

2.6 做好宣传工作，营造良好的图书馆文化氛围

对读者来说，图书馆宣传至关重要，其既可以加深读者对馆藏资源的了解和认知，而且还可以营造良好的图书馆文化氛围，进而有效提高图书馆的借阅率。通过宣传还可以使广大师生读者对图书馆有一个全新的认知，并对图书馆所付出的劳动给予充分的认可，进而为图书馆工作人员带来工作的动力。对于高校图书馆而言，其所开展的宣传工作是将图书馆情况全方位介绍给读者，因此既要对传统文献资源进行宣传，而且还需要对图书馆整合的网络信息、各种数据库等进行宣传。如今，大多数高校图书馆将咨询处设立在图书馆醒目的位置，以便更好地了解和掌握在图书馆中读者遇到的各种难题，并采取有效措施给予解决。同时，高校图书馆也可以将图书馆宣传材料放置在图书馆门口，如“图书馆简介”、“各馆室开放时间”、“如何借助文摘和期刊索引找到文章”和“如何有效利用图书馆”等，这样不仅可以使读者对图书馆有个大致的了解，而且还可以更好地利用图书馆，进而有效提高借阅率。

2.7 提高图书管理员专业素养

作为一个服务部门，图书馆需要为读者提供更好的服务，此时就需要提高图书馆管理员的服务意识，提高图书管理员专业素养，具体要做好以下几个方面的工作：1）耐心解答读者的疑问，对待读者要热情，不推诿敷衍读者，同时要善于接纳读者提出的合理意见，对现有的图书馆服务给予升级；2）保持图书有序和书库环境干净整洁，精致整洁的图书馆不仅可以为读者提供美的享受，而且还可以增加读者的借阅次数，进而有效提高借阅率。因此，作为图书管理员要积极打扫卫生，整理书架，以此来确保图书的整齐有序；3）作为图书馆管理员还需要保持言谈诚恳，衣着整洁，时刻保持积极向上的精神面貌，用一颗热心、虚心和耐心来获得广大读者的爱戴和尊敬。实际上，作为图书管理员，既要具备良好的服务态度，而且还需要具备较高的专业素养，使其更好的胜任该工作。同时，图书管理员需要全面了解和掌握目录体系和中图分类法，并对本馆的各种文献、馆藏及分布有所了解，以期为广大读者提供更周到、更全面的服务。