大学图书馆管理与信息时代的图书馆服务

谢丽芸

（唐山科技职业技术学院，河北 唐山 063000）

信息技术的发展，信息时代的来临，图书管理工作得到了一定的机遇与挑战。在大学图书馆中，大量的知识资源汇集与此，可以说，图书馆是大学生以及大学教师拓宽知识面与自身视野范围主要场所外，还是大学教师与学生获得更多学习资源的主要媒介。信息时代的来临，使得图书馆逐渐向信息化方向发展，图书馆资源的利用率在信息化的推动下逐渐增加，同时图书馆的管理效率也在逐步提升。虽然在一定程度上信息化的发展推动了图书馆管理效率的提升，但在目前的大学图书馆管理中依旧存在诸多的问题制约着图书馆管理的发展。

1 信息时代大学图书馆管理存在的缺陷

现阶段的大学图书馆，一般需要相关人员持有学生证或教师证等才可进入，使得大学图书馆环境不具有公共图书馆的复杂性，在一定程度上避免了公共图书馆中会出现的种种弊端。但简单化的大学图书馆在信息时代的背景下，也存在着较多的不足。而导致大学图书馆存在缺陷不足的主要原因便在于图书馆管理的不完善。

1.1 图书馆图书种类的局限性

图书馆在选择图书时，需要确保其内容积极向上。以大学图书馆的角度来讲，在选择图书时不仅仅需要其内容的积极向上性，还需选择具有较强专业性的学术类图书。但学术类的图书范围相对狭隘，以英语原版图书为例，在大学中，绝大部分的学生都需要英语原版图书，因此在购买此类书籍时往往会花费较高的金额。在大学图书馆资金有限的情况下，该类成本较高的图书往往不是大学图书馆的必要选择，导致学生在寻找相关书籍时无所收获，自然会导致学生失去来图书馆阅读书籍的兴趣与积极性。另外，部分图书具有较强的专业性，由于缺少相应的辅助书籍，导致其他专业学生想要学习相关知识内容时，难以理解书中内容，导致专业性较强的图书少有人问津。除此之外，导致图书馆阅读人员稀少的主要原因在于图书文献类型较为老旧，更新速度较慢，导致师生到图书馆中阅读书籍受到一定程度的 制约。

1.2 图书馆座位有很大的局限性

由于大学图书馆中座位数量有限，不能容纳过多的学生。在日常学习中，图书馆拥挤现象较为缓和，一旦面临期末考试等关键时期，图书馆便会出现抢座、占座等现象，知识图书馆过于混乱，不利于学生学习。在长时间抢不到座位的情况下，学生便会失去在图书馆学习的兴趣与积极性。

1.3 图书馆学习环境的局限性

与国外大学图书馆环境相比，我国大学图书馆环境较为恶劣，在构建图书馆的过程中，由于忽视了学生的心理与感受，导致图书馆环境缺少人性化服务。在作为选择上忽视实施程度，导致学生在长时间的学习状态下，无法拥有舒适的坐姿，导致学生很难长时间的维持相同的坐姿进行学习。在国外大学中，校方较为重视图书馆环境的构建。因此，我国大学图书馆可以充分借鉴国外大学态度，为学生创造良好的学习环境，使学生在学习知识的同时，拥有放松的心情，以此推动学生教师对图书馆的喜爱。

2 大学图书馆管理及服务的改善策略

2.1 图书种类的改善策略

在大学图书馆采购图书的过程中，需要以师生的需求为主，以此制定有针对性的采购预算方案。大学图书馆的主要服务对象以师生为主，因此在购买书籍前，图书馆相关管理人员可以采用问卷调查的形式了解师生实际需求。在制定相关问卷调查时，相关管理人员需要针对不同的专业制定不同的选项内容，以此确保问卷的全面性。在得到师生的反馈问卷后，图书馆管理人员可以将其内容或作为下学期图书购买的主要参考方向，以此满足师生需求，进而有效提高图书馆的利用率。除了问卷调查方式外，图书馆管理人员还可对各个专业教师进行咨询，以此了解哪一种图书具有较高的价值。另外，为了增加图书馆吸引力，图书馆还应加大对外文图书的购买力度，同时加大管理力度，以此有效提高图书馆的整体利用率，为加强学生学习效率奠定良好的基础。

2.2 图书馆座位的改善策略

由于图书馆位置有限，为了增加学生阅读机会，图书馆需要充分利用图书馆的空间，在建筑结构允许的情况下，最大程度的设立阅读座位，以此增加师生流量。另外，对于抢座占座等行为，图书馆可以利用现代信息技术，建立网上预约座位小程序等形式的选座平台，以此有效避免抢座占座为的出现，有效维持图书馆的整体秩序。但在田间不允许的情况下，图书馆可以低昂其开展相关内容的宣传教育，帮助学生树立正确的意识，以此有效规范自身的行为举止，以此杜绝抢座占座现象的出现。

2.3 图书馆学习环境的改善问题

为了有效解决图书馆学习环境问题，图书馆可在各个楼层中划分出不同职能的学习区域，以此满足学生个体在各个时间段的不同需求、可以将高楼层设置为安静的读书区，以下的各个楼层则可设置为讨论区，同时为了满足学生多种需求，还可在图书馆中设立相应的茶水区域，以此增加学生在图书馆中学习的舒适性。但在设立茶水区的同时，图书馆应同时设立相关规定，确保学生在进行阅读的过程中国不会随意携带零食，饮料等物，以此有效避免污染书籍的情况出现。在拥有良好的服务环境下，学生与教师的需求得到了极大的满足，师生到图书馆学习阅读的积极性也会大幅增加。

2.4 图书管理员应该具备良好的思想道德素质和职业道德素质

图书管理员自身具备良好的思想道德素质和职业素质是图书馆服务业务提高的重要保证。机遇与挑战并存的信息时代，给大学图书馆的管理员提供了大显身手的宝贵机会，他们不仅是信息的处理、分析和组织者，更重要的是他们还是信息导航员、教育者和引导者。他们所从事的工作是重要的、无法取代的。因此，要求图书管理员要具备任劳任怨、吃苦耐劳的敬业奉献精神，甘为人梯，全力做好为读者服务的工作，为读者提供全面可靠的信息。

2.5 提高图书馆计算机和网络技术的普及率

现在，许多高校图书馆正在逐步实现以计算机管理为核心的自动化管理，随着时间的推移，图书馆网络化、自动化是信息时代社会发展的必然要求，也是高校今后努力发展的方向。作为图书管理员，应该掌握熟练的网络操作技术，从而提高图书馆与读者、外界交流的能力，做一个合格的图书管理员。

2.6 管理员全面加强专业理论知识和技术

大学图书管理员需要具有全面系统的图书管理技术以及丰富的管理经验，以此确保在网络信息时代下，管理人员可以根据师生实际需求，对相关网络文献和信息进行有效的搜索、整理、组织、分析、利用、管理和经营。在信息时代下的大学图书馆，是有效融合信息技术以及图书馆技术的一个团体，在管理图书馆的股从二环内各种，管理人员需要确保两者之间可以统一协调发展。为实现这一目标，图书管理人员需要具有更强的专业知识和技术，除了掌握基础性的图书整理、分类和搜集能力之外，图书管理人员还应熟练掌握图书管理学、情报学和现代信息管理学等方面的知识，以此满足自身岗位的需求，进而提高图书管理水平。

2.7 图书管理员改变服务态度，提高服务层次

高校图书管理员不仅是一个简单的管理工作者，同时还扮演着教育者、传递者的角色。在工作中，因此在大学图书馆中，相关图书管理人员需要端正其服务态度，为师生提供更加完善的人文化服务。

3 结束语

综上所述，高校图书馆不仅是知识的摇篮，还是大学生自学以及提高自我的重要场所。所以，提高高校图书馆的信息化水平，让高校图书馆的发展紧随时代的潮流，更好地为大学生增长知识服务是极其重要的。国家应该关注高校图书馆的发展的同时，政府也应该增加高校图书馆建设的资金投入，而高校图书管理员应该不断提高自我，更新知识信息，顺应网络化时代的要求。