浅谈医院档案管理在促进医院持续发展中的作用

黄洁

摘 要：医院内部的档案一般包括病案、财务及人事档案三类，是记录医院发展过程的重要载体，对医院的持续发展有着十分重要的意义及作用。在信息化环境中，以往的医院档案管理模式得到了升级，档案的存管、调取不再受传统模式的制约，而不同档案也可发挥出更多作用。这一改变不仅有利于医院的进一步发展，也实现了档案管理工作的改革及创新。为促进医院档案管理的进一步升级，以下探究医院档案管理在促进医院持续发展中的作用，提出有利于医院档案管理质量增长的方式方法。

关键词：持续发展;医院档案管理;作用

医院档案管理在于，将内部工作活动中所形成的不同文件如文字、图表或声像等文件进行保存，该类文件具备一定的保存及利用价值，囊括了医院发展的各个历史时期，记录了医院的历史事件、参与活动以及所获成就等等。这类档案文件不仅能为医院日常管理内不同工作提供参考，也有利于保障院内决策的有效性、科学性。要让现有的档案管理充分发挥作用，医院内部的档案管理人员便需认识到档案管理的重要作用，提高个人的管理意识，再通过不断摸索和实践，总结出新型的档案管理经验及方法。

1 医院档案管理在促进医院持续发展中的作用

1）医德档案的管理促进医院的行风建设。医德档案是医院档案内一类较为特殊的档案，该类档案在医院本身运行的过程中形成，对院内的医护工作者能起到一定的约束作用，保障医疗服务的质量[1]。在该类档案中，医院不同的制度规章，以及所对应的有关奖惩考核制度，或者病患对医护工作者的满意度评价等内容均囊括在内，是一类综合性很强的档案类型。对该类档案的运用及管理，能提升医护工作者的工作意识，促进医患、护患关系的和谐，对医院内部的行风建设十分有益。

2）设备档案的管理促进设备技术的升级。档案管理几乎涵盖了医院内部的所有资料文件，而在医院的日常工作中，不同种类、多个数量医疗设备的档案，也是档案管理中需要存管管理的重要内容。设备档案堪称为医院内部固定资产的一项重要证据，做好对不同设备档案的管理及查阅，院内便可以此掌握所用大中型的医疗设备运转状况、使用寿命等信息，并为后续的设备购置工作提供信息参考。以此不仅能避免资源浪费状况，也能根据现有设备的使用记录及使用状况，为新型设备的引入带来一定的技术依据。作为在医疗事业中不可或缺的医疗设备，对设备档案的管理是促进院内技术改革的重要举措，能潜在促使院内的医疗服务水平提高，促进医院的持续性发展。

3）医院档案管理促进医疗服务质量增长。在医院档案的管理工作中，病历档案的管理具备着一定的复杂性，但也是医院档案管理工作内的一项重要组成部分[2]。该类档案和其它档案相比存在一定特殊性，它关系着各个患者群众的利益，和人们的疾病防控、健康保障工作密切相关。病历档案的实效性相对更高，也具备着较高利用率和一定的实用性。将病例档案在第一时间内进行整理归档，便能对和群众密切相关的健康信息进行及时收集，并在此基础上完成档案信息的分析及分类工作，提取有效的医疗信息，为医疗水准的提高、医院决策，以及医疗服务质量的提升均提供源源动力。

4）医院档案管理为院内的决策提供信息。对医院内部的档案管理部来讲，该部门将医院发展至今的所有档案进行分类存管，能为医院后续的发展提供重要的信息参考[3]。以医院的房屋分配为例，以人为本是国内医院管理的一项重要管理理念，为保障院内人才队伍的构建，部分医院会利用提供住房的方式来吸引和留住优秀的专业人才。而此时通过对档案的查询，院内便可进行医务人员职称、工龄或者学历等方面信息的考核，然后为院内的房屋分配决策提供更为合理的信息参考。此外，对医疗工作者而言，聘任职称、提报都十分重要，院内在进行上述工作时便可利用查询档案的方式，了解各医务人员的论文发表、执业证书等状况，为决策工作提供真实的参考数据。

5）医院档案管理能促进医院的不断进步。当今时代是信息化、互联网时代，不同科技的发展速度可谓是日新月异，而医院要实现持续性的发展，便要紧跟时代步伐，做好对不同技术的应用及创新。在临床工作中进行科技的实践应用，并结合各次临床实践的过程、结果进行新型成果的创造，这一良性循环的过程会被医院的档案所记录存管。对该类科技档案的良好管理，能促使其中所涵盖的技术、实验成果成为院内新型的技术推广依据，为院内的科技进步提供重要的保障及技术支持。

2 提高医院档案管理质量的方法

综上所述，医院的档案管理工作在医院的持续发展中会发挥出重要作用，因而为促进医院的进步和发展，档案管理工作者便要将自身工作做好。针对当下的信息化生产环境，以下提出几点提高医院档案管理工作质量的方法以供参考。

1）做好档案管理创新。在信息化时代下，医院的医疗工作和信息化产生了千丝万缕的联系，为院内工作带来了很大便利。同理为保障档案管理工作的进步，院内也要对档案管理进行创新，将档案管理信息化工作做好。首先，要保障院内档案的有效利用率，院内便需进行电子档案管理系统的建设，并兼顾软件、硬件系统的建设。在硬件系统上，院内要随技术更新进行硬件设备的更新，将内存量增加用来存放更多的档案文件，构成完整有效的档案管理体系。而对软件系统而言，院内可进行管理端、查询端软件的构建，前者供院内使用，后者供用户使用，联系两个软件构成综合性的服务模式;其次，在档案管理中院内可为每份档案制作对应条码，以此节约人力成本和时间，并降低错误发生率，确保档案信息的可靠和真实性。对部分无法进行电子化的档案，院内要结合电子档案、纸质档案管理的优势，将其综合利用;最后，在信息化时代下，保障档案管理的安全性也十分重要，为此院内要将网络安全工作做好。院内的网络安全部可对终端计算机、服务器进行防火墙的建立，确保内部网络不会被外界非法的访问和侵入所影响。做好对服务器对应的访问控制工作，将不必要访问去掉。为计算机设备进行网络杀毒软件的安装，监控好网络，及时更新所了解的病毒类型并落实安全防范，避免风险问题的发生。

2）完善制度培养人才。院内要对不同的制度进行逐步完善，从档案管理有关法律出发，构建合理科学且完整的档案管理制度，并保障制度符合院内的实际情况。此外要做好制度落实工作，利用如考核制度、奖惩制度约束档案管理的行为，以此促使档案管理工作能够高效高质的运转;在人才培养上，档案管理人员的选择要具备一定耐心和责任心，并拥有专业的档案管理知识。院内可安排專职人员进行档案管理，从档案管理内容出发为其做好培训工作及继续教育，将其专业能力、综合素养逐步提升，为档案管理的良好进行打好基础。

3 结束语

结合以上，作为一项存在系统性、繁杂性的工作，对医院档案的管理需要管理人员的长期坚持，以责任心和专业能力开展管理工作。院内的档案管理者应对个人的业务知识、综合素养进行逐步提升，提高个人责任感及使命感。医院本身要提高对档案管理的重视，为档案管理提供理论支撑及资金保障，将档案管理制度完善，将人员培训工作做好，从多个方面出发，促使档案管理能在医院的持续发展中发挥更大作用。

参考文献

[1]罗影.浅析医院档案管理在促进医院持续发展中的价值[J].中国保健营养，2018，028（020）：330.

[2]任明敏.医院档案管理在促进医院持续发展中的作用[J].中国管理信息化，2015（6）：215-215.

[3]刘大永.医院档案管理在促进医院持续发展中的作用探讨[J].办公室业务，2018，（015）：116.