如何发挥市级文化馆在群众文化活动中的服务职能

摘 要：群众文化的建设离不开各级文化馆的建设，各级文化馆作为群众开展社会文化活动的基地，是宣传群众文化，丰富群众精神世界的重要场所，市级文化馆对群众文化活动具有很大的引导和推动性作用。

关键词：市级文化馆;群众文化;文化建设

良好的群众文化活动不仅需要市级文化馆掌握新时代群众文化活动的特征，还要拥有较强的策划能力、活动执行能力和整合文化资源等各方面能力，发挥好自身的文化服务职能。本文以市级文化馆对群众文化活动的服务职能作为探讨主旨，对市级文化馆的建设意义进行总结，通过对我国市级文化馆的服务职能进行概述，提出了推动文化馆实现对群众文化活动引导的策略。

1 市级文化馆的建设意义

我国的文化馆系统分为省级、地市级及基层，市级文化馆是文化馆建设中极为关键的一环，它是群众开展文化活动和提供信息资料的重要场所，对于社会的发展具有重要的作用，对于群众文化建设具有重要意义。一是从人民群众需求来看。随着人们生活水平的日益提高，人们在追求物质丰富，也开始注重精神文明建设，市级文化馆对于满足广大人民群众的精神需求具有重要作用，市级文化馆通过开展群众文化活动不仅可以满足人们的精神文化需求，当人们在参加活动时还能实现自我价值，发挥自身优势，提升自己的品位与文化艺术修养，进而提升个人的综合素养。二是从文化保护来看，市级文化馆主要服务对象是广大人民群众，受众广，覆盖面积大，同时立足于基层，起始于基层的这一优势使得市级文化馆对民俗文化可以有更多的接触，便于深入研究，很好的保护了我国的优秀文化遗产的同时，也能继续传承这些经典传统文化，使得这些文化能够生生不息传承和发展下去。三是从文化活动的开展来看，市级文化馆通过开展文化培训及文化活动，对群众进行文化知识普及，使得当地群众的精神文明程度不断提升，为中国文化的软实力建设创造了基础条件，为全面建设小康社会创造有利条件。

2 市级文化馆的服务职能概述

市级文化馆作为国家公益性社会文化事业单位，是当地群众文化艺术活动中心，在发展乡村文化事业中具有龙头导向和引领群众发展文化的示范作用。随着社会进步和改革深入，文化馆的服务职能尚在不断变更和丰富，它的服务职能大体概括为以下几点。一是通过举办各类展览、讲座、培训、文化活动等，普及科学文化知识，开展社会教育等，免费为当地有相关需求的人群提供文化服务，从而提高群众文化素质，促进当地精神文明建设，这是文化馆公益性特性决定的。二是组织并指导群众文艺创作，开展群众文化工作理论研究;收集、整理、研究非物质文化遗产，开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动，指导传承人开展传习活动等，建设和完善当地的文化体系，为当地的文化服务。三是建成全国文化信息资源共享工程基层服务点，开展数字文化信息服务，这是因为时代变化而产生的服务内容。

3 对市级文化馆更好的发挥好服务职能几点意见建议

3.1 提高群众文化服务质量

一是制度建设。建立健全市级文化馆服务绩效评估机制，明确服务标准，加入文化设施利用率，群众对文化活动参与率和满意率等指标，明确标准并纳入考核，推进文化服务标准化。二是制定文化服务项目，精准定位，梳理文化服务内容，开展文化服务分类、分群;重点打造，因地制宜，打造服务品牌化，推动文化服务品牌专业化发展。三是挖掘基层特色文化服务资源。提高内力固然重要，但外力也不可忽视，群众在文化建设中能利用和挖掘的资源蕴藏着巨大财富，文化馆可以发挥好阵地作用，整合社会资源，缓解专业人才短缺矛盾，鼓励群众在基层文化建设中能“当”主角，能“担”主角，打造当地特色文化品牌。四是建立民间文化服务志愿队。探索建立一个以专职文化人员为核心基础，广泛吸引大量志愿者参与的文化志愿者管理制度。开展人才资源整合分类，促进文化人才多元供给，组合打造各具特色的群众文化服务志愿队。当然，光是挖掘并建立起群众文化服务队还不够，还要对这些资源进行管理，建立奖励或鼓励机制，为文化服务志愿队提供政策支持，对服务队进行定期培养，做好后续的长期发展规划。五是加强网络平台的数字化建设，与时俱进，以科技创新为手段，开展数字文化信息服务，丰富市级文化馆的服务平台与服务方式，让文化服务不出门也能送进家。

3.2 提升群众文化服务效能

一是调查破解公共文化设施的闲置难题。对当地的公共文化设施使用率，使用群体进行调查，开展调研活动或问卷调查，分析闲置原因，对症用药，加强市级文化馆的内容建设，防止设施“空心化”。二是调查收集不同群体的文化服务需求。以群众需求为导向，通有针对性的安排各文化服务队，赴当地各乡镇和社区开展文化活动，形式可以多样，可以是文艺演出，也可以是文化培训，如邀请专家开展免费培训班，辅导班，还可以是文化展览等，实现文化资源共享。

三是丰富群众文化生活，如建设文化礼堂，覆盖各个村庄，为村民提供表演舞台，鼓励村民自发组织文艺汇演，逢年过节组织当地的各文化服务队到各个点开展文化活动，把服务送到群众身边。四是加强对现有文化人才的培养。聘请优秀专业老师，定期开展各类培训班、辅导班，加强业务培训指导;定期进行考察学习，到全国各先进单位进行交流学习，借鉴先进经验，培养打造一支有规模的，创新型，专业型的高素质文化人才队伍。

3.3 总结探索群众文化服务经验和做法

一是要善于总结。失败、成功都是经验，要获得新的进步就必须吸取教训，发展经验，善于总结，否则只能在原地踏步，市级文化馆在开展工作时，面临着诸多的困难与挑战，但要想进步，只能百折不挠，勇敢前行。二是要强化创新，文化站的服务创新始终坚持走群众路线，想群众之所想，关注群众之所关注， 紧随时代发展，如樹立“互联网+”思维，加强公共数字文化建设，促进公共文化服务升级等，切实把控群众动态变化的文化创新诉求，整合已有资源，弥补已有的不足和应对新形势发展带来的挑战。三是与时俱进，学习借鉴成功经验。结合当前文化旅游融合的时代背景，部分市级文化馆已投身文化旅游融合的时代大潮，在公共文化服务与旅游融合发展方面积极作为，既发展了文化产业，又带动了当地的经济发展，探索出了新的发展思路。

4 结束语

因为文化馆的性质就是提供公益性文化服务功能，文化馆建设的出发点和落脚点就是为群众服务，市级文化馆作为总分馆制中的重要环节，承担着为公众提供公共文化服务的重要任务，其公共文化服务水平的高低直接影响着文化体制改革进程，所以，市级文化馆的根本任务就是服务于群众，以为群众提供优质的文化服务为重任，使基层人民能感受到文化素养的熏陶，进而不断的去提高国民整体素质。

参考文献

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作者简介

龙磊，男，助理馆员，云南省普洱市文化馆。