医药营销管理实践教学模式研究

胡嘉琦　樊兴颖

摘 要：医药营销管理教学改革的不断深化，在专业教学中引入实践教学模式，是当前医药营销专业实践能力培养迫切需要解决的问题。本文首先分析了医药营销管理专业实践教学的现实意义， 然后从实践教学平台的建立、医药营销教学资源的整合及师资队伍的强化三个方面，阐述实践教学体系构建的内容及运作方式。

关键词：药学营销；实践教学；教学模式

药学营销管理是基于药学背景下实践性很强的综合性学科，专业人才不仅要求具有扎实的药学知识功底，还应具备丰富的医药企业管理、药学营销管理等方面的能力。因此，在专业建设中，要紧紧围绕医药生产和流通、医疗服务和管理等部门的实际需求展开教学，在夯实药学、管理学、营销学理论知识的基础上，注重培养具备药学与营销管理专业知识的复合性高级人才，已成为当前药品营销本科教育工作的迫切任务[1，2]。

1 研究意义

（一）以社会需求为导向，培养复合人才

据统计，至2016年底，贵州现有药品生产企业151家，药品批发企业189家，药品零售企业6000多家，医药产业已成为拉动我省经济增长的五大支柱产业之一，并成为全省高技术产业的主导产业。医药市场的高速发展对医药市场高级营销管理人才产生了持续的需求，而高校对医药高级营销管理人才的输送是满足这一迫切需求的主要方式。但是，在产业迅速发展形势下，我省医药高级营销管理专业人才严重匮乏，从业人员整体素质参差不齐，难以适应不断增长的医药市场需求。因此，培养实践与理论相结合的复合型医药高级营销管理人才是药学营销管理教育的迫切任务。

（二）改革教学方式，强化能力训练

纵观我国的药品营销本科教育，由于开设时间短，教学体系尚不完善，往往偏重理论教学而忽略实践教学的重要性，严重脱离了药学营销教育注重应用性和实践性的专业特点。理论知识不能够与实践活动相结合，使得学生个人及团队能力没有得到训练。因此，需要，力争理论与实践共存，通过对实训课程的改革与创新，使学生能够更好地将理论运用于实践。

（三）改革教学内容，构建实践教学体系

开设系列实践教学课程，包括市场营销计算机模拟软件、物流模拟沙盘实训、案例教学等让学生体验真实的市场运营环境；并且通过实践教学，学生能真正体验到药学营销管理的基本运作过程，能够将理论知识合理运用到实践之中，在实践活动中强化理论知识的储备，逐步培养成具备药学及营销管理知识又具有较强实践能力的复合型高级药学营销人才[3]。

2 研究成果

1、已构建并逐步完善实践教学平台

（1）完善药品营销实践教学平台

课题组在前期探索性实训教学基础上，进一步针对医药营销管理实践性和应用性强的特点，已逐步完善实训平台相关功能的建设。在实践课程中，我们设计了有针对性的教学模块，强调学生对知识点的实际运用，通过互动、启发、引导、自主学习等方法，增强在实际工作中分析问题和解决问题的能力；运用角色扮演法、问题教学法、实战教学法、技能模拟训练法、体验法、小组讨论和辩论等方法，激发学生学习的积极性和团队合作意识，在竞争性的营销实践中得到了锻炼；实训成绩评定：根据每个训练模块需要掌握的知识设定相应的评分标准，对团队和学生个体评出成绩，最后根据每次实训的累计得分评出优秀团队和优秀个人，这极大的带动了学生的学习积极性，让学生在竞争中体验实践，在实践中提升理论知识。

（2）建立和完善案例教学平台

案例教学是理论教学的拓展运用阶段，要求学生运用已经具备的专业理论知识分析、研究案例，提高学生对已掌握知识运用的能力，即以“主角”身份解决实际问题的能力，达到“以例导行”的教学效果。案例是开展案例教学的基础，我们很重视案例库的建设，紧紧扣住当前国内药品营销市场中的热点，尽可能选择国内外典型案例和贴近生活的热门话题，拟定了案例讨论要求和方法，并在案例讨论过程中对可能出现的不同观点进行引导，鼓励学生积极发言，展开辩论，促进问题的讨论和深化，使讨论紧紧围绕主题展开，启发学生对案例的正确理解、认识和具体分析。学生按教师提出的要求以学习小组进行集体预习准备，认真阅读案例，分析案例所给出的条件和存在的问题，拟出自己的见解与对策，并在讨论交流中以专业思维来探讨和解决营销问题，从而达到了激发学生自身潜能、理论联系实际的目的。

（3）建立药品营销计算机模拟实训平台

已构建的药品营销计算机模拟实验平台由药品营销模拟平台软件医药营销沙盘演练软件、药品营销课程训练软件等教学软件构成：在医药营销管理模拟平台软件环境下，学生在设定的医药营销环境中通过注册企业，控制虚拟公司的资源进行运作，在虚拟经营环境中综合运用药学知识和营销知识参与市场竞争，在市场竞争中感受优胜劣汰；此外，医药营销沙盘演练软件着重加强学生营销分析能力的训练；医药市场调查与客户管理软件强调对学生营销调研和客户关系管理能力的训练；市场营销课程训练软件，旨在对学生的综合营销知识进行测评。

（4）完善实训教材建设

医药营销管理知识更新较快，这既来源于医药产品市场的变化也来源于相关政策法规的变化，因此，为了让学生能够及时更新知识和了解医药营销的热点和发展趋势，我们及时补充和更新了实训教材的相关内容，充分反映医药营销的热点和发展趋势。向学生分析市场的最新变化，解读行业政策和法规，介绍企业经营中的新理念。完善实训教材的建设是一项持续开展的工作，我们将会在今后的教学工作中不断加强。

2、整合医药营销相关学科教育资源，帮助学生具备以行业背景的视角掌握医药营销的特殊性

（1）整合医药营销相关学科教育资源，帮助学生构建立体化结构的专业知识

目前医药营销人员往往只具备营销专业知识或只具备医药学专业背景，为加快培养出一批同时具备药学与营销管理专业知识的复合性高级人才，在医药营销教学中我们借力药学相关学科的丰富教学资源，展开协同合作，帮助学生构建了对药品这一特殊商品进行营销须具备的药学专业知识，即充分认知医药营销不同于一般商品营销的特殊性，使得学生既掌握了营销知识，也懂得药学知识在医药营销中的运用。

（2）针对医药营销的特殊性侧重对营销知识体系中相关部分的教学

医药产品是一种特殊商品，医药营销与一般产品营销的差异决定了在营销知识体系中要有侧重性的教学，例如针对4PS中的产品策略，在医药营销中具体表现在药品生产和进、销、存不同于一般商品的特殊性上，重点向学生介绍；另外，CRM（客户关系管理）在医药营销中有重要作用，需要作重点讲解。针对这些在药品营销中有重要意义的知识点，在教学中给予了重点教学，这样不但可以加强学生学习专业知识的针对性，还能加强对行业发展的认识。

3、强化师资队伍建设，适应人才培养的需要

医药营销师资队伍建设是培养优秀人才的重要基础，针对医药营销师资往往存在有药学背景而缺乏营销系统知识或有营销背景但缺乏医药基础知识的普遍问题，我们强化了师资队伍对所缺知识的进修，如输送专业教师到苏州大学药学学部、沈阳药科大学等院校进修学习；还到医药行业价值链各环节进行了实践调研，力争将师资队伍建设成为同时具有较强科研能力和行业实践能力的团队。

参考文献

[1]周伯明，王菊芳.实验人员队伍建设是高校实验室建設的关键[J].实验技术与管理，2005，（8）.

[2]宫春博.高等医药院校市场营销专业实践教学体系的探索[J].西北医学教育，2013（2）：239-241.

[3]官翠玲.医药市场营销学”实践教学模式探讨[J].湖北中医药大学学报，2012（5）：78-79.