关于技师学院中文图书采购工作的一些设想

摘 要：本文论述中文图书在采购工作中存在的问题，并针对问题结合技师学院的实际，提出关于中文图书采购方面的方法。

关键词：技师学院；质量保证；采购方式；质量管理

随着技工教育的蓬勃发展，各种各类的技工学校通过技师审核成为了技师学院。学院层次的不断提高必然要求学院的管理工作要做得更系统、更制度化。而作为学院管理其中的一个方面——中文图书的采购工作也随着学院的进步而不断改革。

学院知名度的提高必然会对学院图书馆的中文图书采购工作增加新的困难。同时中文图书的质量问题，也是一个要重视的问题。那怎样才能做好技师学院中文图书的采购工作呢？我觉得要做好中文图书的采购工作，就要保证中文图书采购的质量，而要做好这点，图书馆不但要定期定量投入新的财力资源，而且还要图书管理人员清楚地认识到本馆中文图书在采购上存在的问题。

1 技师学院中文图书采购工作中存在的问题

20世纪90年代后，技工教育興起并迅速地发展，到了21世纪，技工教育更向高职教育发展，技工学校成为技师学院 。虽然技师学院在发展学院硬件的同时也很重视图书馆软件的建设，在办学经费紧张的情况下，仍将图书馆建设纳入教学基本建设的内容之一，建立图书馆相关的机构、制度，配备专职的人员管理等。但由于技师学院图书馆的建设还处于初级，它和高校图书馆相比，在中文图书藏书情况上还是相比显得数量少、种类少、专业性不强。而中文图书的藏书质量又达不到高职教育发展的需要。而出现这种现象的原因是因为大多数的技师学院的图书馆建馆时间较短，图书管理人员业务素质相对较低因此在馆藏建设上还存在一定问题：

1.1 中文图书购置经费发放的不稳定

由于技师学院与高教相比。除了有小部份经费属于公费拨款外，大部份经费还是依靠收取学生学费来维持学院运转。因此，在经费紧张的情况下，学院很难保证图书馆中文图书购置专项经费的稳定性。以我院为例，在1999年由于学院要申请国家级技工学校，因此就一次性购置了100万的中文图书，可是在申请通过后近十年我院均没有再购置过任何中文图书。一直到我院2007年申请技师学院挂牌才再次购置图书。而后又到了2012年申请示范性院校才又再增置30万的教辅图书。购置经费的不稳定使中文图书的内容不能保持连续性，使馆藏文献资源建设的进度出现断层。

1.2 采购人员的业务素质比较低

由于技师学院图书管理人员不属一线教师，同时，图书管理人员除了要负责图书的管理工作外，还要兼任教材、教务的各项工作。因此，图书管理人员会由于工作任务多等客观原因而影响了中文图书管理的工作。另外，由于受观念的影响技师学院对于图书管理人员的岗位培训并不重视，而管理人员本身也不重视图书情报管理的专业继续教育，这一定程序上影响了中文图书采购人员水平的提高。

1.3 只看重图书的折扣，忽视了图书的质量和售后服务

这一点在技师学院中文图书采购工作中尤为明显。由于图书管理人员专业技术不高在采购文献时，他们可能会由于受到图书折扣的吸引而选购了一些盗版图书、折扣书。这些图书内容过时，质量没保证。虽然看似充实了馆藏，其实却是损害了读者的权益，破坏了图书馆声誉，危害了图书馆事业。另外，也有些图书馆由于看重了折扣，而忽略了图书的售后服务，结果买回来的图书和采购时的样书出现很大的差异，结果造成了“想买的书没买回来，买回来的书却没人愿看”的浪费结果。

1.4 采购的供应商不稳定

在以往技师学院图书馆采购中文图书主要是通过以下几个途径：a.关系采购，是指由学院的一些社会关系推销而让图书馆采购回来的图书。这种图书采购是一种被动的采购。由于受到直管部门的要求或碍于人情，图书馆常会被动地采购到不少“人情书”。这些图书复本数量多，内容多为“论文集”或“专著”。这些图书不但在图书馆的流通上并不热销，而且又阻碍书架，但由于学院有求于人，只好全价购买。这种采购造成的结果就是需要购买的图书没经费，不需要的图书就买了一大堆。b.教师采购，是指由一线教学老师根据需要去采购图书。这种采购方法虽然比关系采购要主动，但由于采购的老师太多，在管理方面上很难做到控制全局。因此，常会出现老师采购回来的图书重复现象明显，或者图书流通价值不大等问题。c.现场采购，是指由图书采购人员到现场采购图书的采购方法。这种采购方法最主动，也最能考虑到馆藏建设的发展。但是这种采购也需要图书采购人员对图书情报专业有较高的专业技术，不然就容易会采购到盗版书或与时代脱节的折扣书等价值不大的图书资源了。

2 提高采购人员业务素质，保证采购的客观条件稳定，都是促进馆藏建设发展的保证

针对技师学院中文图书采购工作中存在的问题，我认为要保证购书质量，促进馆藏文献建设向系统性，科学性，专业性发展。图书管理人员在采购中文图书的工作中，就应该做到以下几点：

2.1 提高采购人员的业务素质

提高采购人员业务素质可以说是做好中文图书采购工作的前提。只有思想过硬，业务精湛，素质高强的采购人员，才能在图书的采购工作中选出质量高的图书，保证做好采购工作，建立起科学合理的馆藏建设。而业务素质高的采购人员就应该具备以下两个条件：a.要具有一定的马列主义理论水平和全心全意为读者服务的意识，还要有高度的责任感和严谨踏实的工作作风。b.图书采购人员要对图书情报专业有较高的认识，同时对其它的知识也要广泛了解，让自身具备多元化的知识结构。只有具备了以上两个条件的采购人员在工作中才能保持清醒的头脑，坚持工作原则，并能以专业知识来区别图书价值的高低，质量的好坏。而同时，由于采购人员自身具备多元化的知识结构，使他们能对其他科学有基本的认识，在采购工作中对丰富的文献知识，也有一定的了解，有助于文献的采购工作和馆藏建设。

2.2 稳定的采购经费是中文图书采购工作的经济保证

采购经费是文献采购工作的经济前提，没有稳定的经费就不能保证中文图书采购的连续性，就容易使馆藏建设出现断层。因此，如何保证采购经费的稳定性成为了中文图书采购工作质量的一个保证。就以我院为例2007年前由于没有重视馆藏建设。结果使中文图书不能得到定期的增加，馆藏在近十年里都是保持1999年的馆藏数量，图书内容明显不能“与时俱进”。而到了2007年学院由于要申请ISO2001验证和技师学院挂牌才发现图书馆的馆藏达不到申请要求。才再又采购了10万册图书。可是由于采购工作紧急，使采购人员在采购时没有充分的选书时间，结果造成馆藏存置不合理，购置的图书流通价值不大，图书资源出现断层，缺少连续性。吸取了这个经验后，我馆在以后的馆藏建设中，更重视中文图书采购经费的稳定性。每学期都会拨出经费给教师购买相关的教学参考资料，同时。只要条件允許学院还定期向上级申请专项资金购买新图书。通过这样，本馆文献馆藏在这几年都能合理、有序、连续性地增加，同时购买回来的图书流通价值也增强了。

2.3 合理分配购书的经费是中文图书采购工作合理性的保证

由于技师学院仍存在一部份的经费需要自行筹集。因此，如何合理使用每项资金成为技师学院建设工作中必须考虑的问题。而具体到如何合理使用购书经费呢？那就要求图书采购人员在采购中文图书的过程中要合理分配经费。从内容上，图书采购人员要在规定的金额里采购到最多的图书。图书的内容要涉及到教学的各种科学，还要包括人文，地理，文学等方面。那怎样采购才算合理？就如我院为例，在每次采购前采购人员会对这次采购的经费进行分配。与学院教学有关的各项科学图书会占采购经费的60%，文学类图书占30%，其中会包括名著和最新最前沿的图书。剩下的10%则是购买其它图书。通过采购经费的分配使采购更有目的，同时采购回来的图书则更有流通价值；而从方法上，本馆采购人员会用多种采购方法相结合的办法来采购。首先，我们会每学期允许教师购买一些教学用书。这样可以满足教学中出现的紧急需要。不过，这种采购只能占中文图书采购的5%到10%。其次，是专项资金的中文图书采购。这种采购占总采购的90%以上。不过在这种采购中我们要注意预订采购与现场采购合理分配。预订采购可以保证采购到的图书有完整性、连续性，但由于看不到图书内容，对图书价值的评价不准确。而现场采购，能对图书价值做出较准确的评价，但有时很难保证丛书的完整性、连续性。因此，我馆在每次采购中先会进行预订采购，把供应商提供的图书目录资料发给教师，由他们挑选图书目录。然后再组织教师进行现场采购。而我们会根据供应商提供的书目内容多少及现场购置图书的具体情况来安排每种采购方式的比例。使用多种采购方式相结合的方法，可以发挥各种采购方式的优点，避免弊处。避免了由于把所有经费投入到一种采购方式中，而使采购不合理，购入的图书质量下降。

2.4 优质的供应商是中文图书采购工作质量的保证

好的供应商是图书质量的保证。如今图书市场，国有企业与私营企业相容，购书的方式也是多样的。那作为中文图书采购人员，怎样才能在复杂的图书市场中找到适合的图书供应商呢？我馆是通过ISO2001质量制度与公开招标相结合的方式来确定图书供应商的。首先，学院会以ISO2001质量标准制度为标准向外公开招标。通过互联网吸引更多的供应商来参加招标，从而达到“货比三家”的效果。接着，图书馆会认真审核书商的采购方式，服务方式，及售后服务等方面是否满足本馆采购需要。并根据ISO2001质量标准制定《供方评价表》，通过《供方评价表》的统计，选择出最有实力的供应商作为图书供应商，并且建立《合格供方名单》。然后再和供应商签订正式合同，在合同中要求供应商对图书采购工作保证一定的承诺：如图书采购方式，折扣率，质量保证，准时到位性，结算方式，售后服务等事宜。接着，采购人员才会按合同组织教师进行采购。在采购后，采购人员还会和学院相关部门人员一起验收采购到的图书，并在《供方评价表》中对供应商的图书质量、服务情况等进行评价。并由学院相关部门存档。而在下次采购图书时，本馆采购人员就可以根据《供方评价表》来确定图书供应商的诚信度和服务水平等。从而选择出最有诚信，服务水平最好，最符合本馆需要的图书供应商。

由于技师学院图书馆的馆藏建设仍处于初级阶段，而中文图书采购工作的质量好坏又会直接影响到图书馆的馆藏建设。因此中文图书采购人员应以质量为核心，价格公道原则，集思广益。这样中文图书采购工作的质量才能有保证。

参考文献

[1]莫志雄 .关于民办高校图书馆采访工作的思考.广东文化艺术论论丛，2007.7.

[2]马智辉.浅析新形势下高校图书馆中文图书采访工作.科技情报开发与经济，2006.5.

作者简介

谢智慧（1975-），女，汉族，广东省广州市，广州市公用事业高级技师学院（广州市公用事业高级技工学校），图书资料助理馆员，本科，主要研究方向：关于如何把ISO2001质量标准与图书的采购质量相结合的研究。